Выгодная ошибка
| Добавил i-Worker News 25 января 2010 года в 12:23 в рубрики Общество, Личные финансы |
В Китае по меньшей мере 300 человек из-за ошибки в компьютерной системе приобрели авиабилеты на внутренние рейсы по цене в 20 юаней ($2,92 долл).
Некоторые из проданных билетов были в салон первого класса. Недоразумение произошло в системе интернет-продаж «Восточнокитайских авиалиний». Беспрецедентная «акция» продолжалась недолго. Заметив ошибку, руководство компании распорядилось обзвонить всех клиентов и предложить им компенсацию в размере 100 юаней (около $14) за возвращение купленного по смехотворной цене билета.
Многие покупатели идут навстречу авиакомпании, поскольку в противном случае разницу в цене придется покрывать тем ее сотрудникам, которые несут ответственность за допущенную ошибку.
Впрочем, как заявил генеральный менеджер «Восточнокитайских авиалиний» Лю Шаоюн, компания готова принять на себя убытки и допустить пассажиров на борт даже с билетом стоимостью менее $3.
Комментарии: Добавить комментарий
Пока нет комментариев.
Добавьте ваш комментарий:
Чтобы оставить комментарий вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться.