• +
• -15
• -

Хамство, хамство и еще раз хамство!

Беловец Анастасия 3 февраля 2009 года в 10:55 мнение:

1 комментарий

Недавно зашла в Ашан перед работой, чтобы купить шоколадку. Быстренько выбрала то, что мне нужно и пошла к кассе. Кассирша сказала мне, что шоколадка не пробивается и попросила немного подождать. А я спешила на работу! Спустя 10 минут я снова обратилась к кассирше, а она сказала, что шоколадка не проходит по штрих коду (ради этого меня заставили ждать 10 минут, а я торопилась на работу). И предложила мне пройтись еще раз по магазину и выбрать другую шоколадку. Я попросила сделать это кассиршу, т.к. виноват в этом происшествии магазин, а не я. На что она возразила, что она всего лишь кассир и не решает такие вопросы, к тому же не имеет права отходить от кассы. Посоветовала мне обратиться к администратору. Стоявшая рядом менеджер отказалась звать администратора, сославшись на то, что в магазине администратора попросту нет. Отказалась принести мне шоколадку. Отказалась объяснить, почему в магазине нечитающиеся штрих-коды. Хамским тоном предложила оставить запись в книге жалоб. Естественно, я так и сделала. С хамством нужно бороться.