• +
• -2
• -

Хочу пожаловаться на продавцов магазина Альт телеком, что в парк...

Fan Tom 19 марта 2010 года в 11:16 мнение:

0 комментариев

Хочу пожаловаться на продавцов магазина Альт телеком, что в парк хаусе. Пришли купить 3g модем. Честно спросили у продавца, что нам все равно какой оператор, пользоваться будем редко, стоят они все одинаково, главное, чтоб абон.платы не было, ну чтоб деньги на ветер не выбрасывать. Продавец посоветовал билайн. Купили, полодили на счет 150р, приходим домой, интернет не работает.А купили его только потому, что с твт накладка вышла, ремонт был и на неделю все отключали, а по работе интернет надо позарез. Звоним оператору в Москву и нам милая девушка объясняет, что на ВСЕХ тарифах билайна есть абон.плата, без нее тарофов нет совсем и у нас просто на счету денег мало, чтоб снялась абон.плата и инет заработал. Получается, продавец умышленно или нет, мне все равно, но ввел нас в заблуждение, и мы приобрели несоответствующий товар по его рекомендации. Но при написании претензии у магазину в решении проблемы обменять на другой модем или вернуть деньги мы получили категорический отказ и еще и хамство в придачу. Было б не так обидно, но это хамство просто взбесило. Так еще и юристы компании отвечают, что якобы провели проверку и информация нам была дана верная. Вот хочется узнать, как это они узнали, что сказал нам продавец? Ему верят? Все менеджеры отпираются, типа ничего не знают, мы сами виноваты и тупик. Что я теперь должен кждый месяц деньги на счет закидывать, а они будут просто уходить в никуда, поскольку я полгода пользоваться не буду, заграницу уеду. Понятно всем, что из-за 1500р я в суд не пойду, поскольку время не позволит.да нервы свои дороже, но неужели нет никакой управы на этот беспредел? Ведь когда покупаешь товар, прислушиваешься к советам «грамотного специалиста», а меня и обманули, и теперь сам же в дураках остался