• +
• +3
• -

Абонент готовит жалобу президенту на «Уралсвязьинформ»

Марунич Арина 6 августа 2010 года в 18:02 мнение:

0 комментариев

Предприниматель из Челябинска Сергей Макаренко готовит обращение к президенту России Дмитрию Медведеву и в Верховный суд, в котором намерен изложить суть своего конфликта с оператором «Уралсвязьинформ». Мобильный телефон, записанный на компанию Макаренко «МС-Групп» (занимается мойкой фасадов зданий), 9 мая 2009 г. был отключен. Когда бизнесмен пришел в офис оператора, чтобы выяснить причины, его фирме был выставлен счет на 1 млн 106 тыс. руб. за услуги связи.

Макаренко не согласился с тем, что совершал звонки на такую сумму. Со своей претензией он обратился в службу безопасности оператора, а затем написал ряд писем - в ОБЭП, прокуратуру, управление «К», заместителям министров внутренних дел и связи. Детализацию звонков, копия есть в распоряжении CNews, оператор предъявил только по решению суда. В ней указывалось, что с номера Макаренко за сутки прошло около 50 международных вызовов, среди направлений которых Литва, Украина, Грузия, Казахстан, Австрия и Зимбабве. Некоторые звонки, судя по детализации, были совершены одновременно.

В суд первой инстанции обратился оператор. В общей сложности разбирательство по делу длится уже больше года. «Все структуры - надзорные, судебные, правоохранительные и административные, в т.ч. федеральные, «отфутболивают» меня, - считает Макаренко. – Ответ от замминистра связи Александра Маслова нельзя назвать иначе, как отпиской чиновника».

За прошедшее время на сторону «Уралсвязьинформа» встал и апелляционный суд, в который обратился предприниматель. В ходе разбирательства сумма счета была уменьшена до 384 тыс. руб. Срок подачи кассации, которая станет очередным этапом выяснения отношений и которую готовит бизнесмен – середина сентября 2010 г. Но в успехе этого шага Макаренко также сомневается.

Предприниматель считает, что от подобных счетов со стороны операторов не застрахован никто. Причиной возникновения такой ситуации, по его предположению, могли стать действия мошенников, либо сбой в информационных системах оператора. В «Уралсвязьинформе» сегодня не смогли оперативно прокомментировать данный инцидент.