• +
• -4
• -

Не гонялся бы ты поп за дешевизной!

tan_go 26 октября 2010 года в 14:28 мнение:

1 комментарий

Работа этого интернет-магазина – прекрасная иллюстрация пословицы о бесплатном сыре и мышеловке, с одной лишь оговоркой, что «сыр» здесь все же не бесплатный, а просто подозрительно дешевый – если сравнивать с ассортиментом похожих сетевых магазинов.

Сайт вышеназванной торговой точки – благодаря своей дешевизне – пользуется популярностью у покупателей и, в частности, в поисковиках вылезает одним из первых. Я набрела на него путем сравнительного анализа ценовых политик – при покупке стола и стульев. Просчитав покупку и умилившись доступности товара, я позвонила в mebelny.ru.

Рассказав о своих предпочтениях менеджеру по продаже Варваре, я была удовлетворена суммой грядущей покупки, сообщила свой адрес и подробно обсудила нюансы доставки. Здесь меня слегка удивил тот факт, что поднять четыре стула на грузовом лифте (этаж, к слову, третий) стоит 400 рублей. До этого мы поднимали холодильник, плиту, стиральную машину – за 100 рублей или вовсе бесплатно (подъем входил в стоимость доставки). Но на общем благостном фоне это выглядело странной мелочью и только. Сюрпризы начались потом.

После получасовой беседы с Варварой и озвученной суммы чека, менеджер вдруг заявила, что цена де может измениться, поскольку фабрики пересматривают прайс. И если такое случится, она позвонит мне и скорректирует сумму. В этом я опять же не узрела подвоха.

Звонок от Варвары раздался спустя полторы минуты: цены таки поменялись и чек мой вырос сразу… на 9 000 рублей. Тут уж я пораскинула умишком: привлекательный прайс, значительно ниже, чем в магазинах-конкурентах, служит приманкой для доверчивых пользователей. Последние глотают наживку, теряют время на звонок, общение с менеджером, оформление заказа, а после – услышав «уточненную» цену, неадекватную, одну из самых (!) высоких на рынке предлагаемых услуг – по инерции не отказываются от сделанного заказа.

Я, естественно, отказалась. И сделала заказ в другом интернет-магазине, единственно сожалея об обманутых ожиданиях и потраченном времени.