Видная мебель - Совершенно ужасная и безответственная фирма.
В процессе сотрудничества с этой компанией, у меня есть целый букет претензий, которые руководство компании устранять отказывается.
Угораздило сделать заказ сразу по нескольким позициям, по всем заказам произведена 100% предоплата, в итоге:

I. Заказ В 9 – кухонный гарнитур
1. Нарушены сроки изготовления и установки кухонного гарнитура. Договор был подписан 10 марта, установка кухни произведена 24 июля. В процессе общения с менеджером производства Ольгой и менеджером салона в ТЦ «Рио» Валерием Лавриненко дата поставки и установки неоднократно откладывалась, никто из менеджеров не мог компетентно ответить на возникающие вопросы о точных сроках доставки и сборки. Все ссылались друг на друга. После многочисленных звонков с моей стороны приехал сборщик, который смог собрать кухню с 4-ого раза из-за неправильных замеров со стороны менеджера Лавриненко В.
2. В поставке отсутствует корзинка для барной стойки
3. Поднос под столовые приборы не соответствует размерам ящика, пластик выгнут и не помещается в шкафчик. Соответствующие отметки есть в акте приема-передачи работ.
5. Газовая труба попадает на шкафчик со стеклянной дверцей, Сборщик предложил закрыть ее оргалитом без возможности доступа к газовой трубе, от чего я отказалась.

II. Заказ 1 В 8. Зеркальные двери
А)Двери зеркальные с двух сторон на нижних направляющих цвет F 17.
1. Изначально при замере были допущены ошибки так, что двери не закрывают весь проем. В первой поставке двери были доставлены в нетоварном виде, с деформированной рамкой.
2. После замены дверей для закрытия проема были добавлены еще 2 двери, которые были доставлены с дефектом зеркал. По объяснению сборщиков, при встройке зеркал в рамку использовался клей, который невозможно убрать с зеркал.
3. В процессе установки дверей сборщики повредили дорогостоящий пол – паркетную доску, оставив на нем вмятины и царапины, а также повредили межкомнатную дверь, оставив на ней царапину. На момент установки дверей других строительных работ в квартире не проводилось.

В) Дверь зеркальная по лицу в гардеробную комнату с верхним подвесом, профиль белый закрытый.
1. При замере дверного проема были допущены ошибки замера. В результате невозможно установить доборы-наличники в проем двери.
2. Невозможно установить напольный плинтус с двух сторон двери.

В настоящий момент использование дверей по заказу 1 В 8 (пункты А и В) по назначению невозможно ввиду их неэстетического вида, а также грубого исполнения.
За «такой» сервис в Америке или Европе компанию давно бы уже лишили лицензии. У нас все сходит с рук. Из принципа доведу дело до суда и обращусь во все контролирующие органы. Такие компании не имеют право на существование. За заказ стоимостью более 20.000 долларов приходилось «бороться». Ужасный совковый сервис, сказочки на этапе заказа, а потом начинается отфутболивание от одного менеджера к другому.
В итоге - бракованный товар и хамство на каждом этапе коммуникации с представителями компании.

Мы купили чудесный кухонный гарнитур голубого цвета в "Видной мебели". Пересмотрели кучу вариантов, но не подошла модель, или цвет не нравится. А вот этот- идеальный. Сначала я хотела потемнее, а потом как увидела этот- влюбилась в него! Обсудили с менеджерами и вскоре ко мне приехали замерщики. Спустя месяц гарнитур был установлен. Вписался просто замечательно. Особая благодарность сборщикам! Дорогая плита без повреждений стала красоваться на моей кухне, Спасибо ребята! Так что, думайте сами, но я от этой фирмы в восторге! Рекомендую всем "ВИДНУЮ МЕБЕЛЬ".

Давно мечтали с мужем о вместительном и красивом шкафе-купе. Но, как зачастую бывает, возникали трудности: то финансовой возможности нет, то времени, то еще что-то. На наше счастье, моя сестра приобрела шкаф в «Видной мебели» в ТЦ "РИО" и так нам расхвалила компанию, что мы решились пойти тем же путем! И ни на секунду не пожалели! В том же салоне мы заказали шкаф-купе (спасибо менеджеру Юле за помощь в выборе дверей из зеркала со слоновой кожей в цвет спальни), подписали нужные бумаги и стали ждать. Вскоре с нами связались, приехали сборщики и… Наш красавец гордо возвышается в спальне и радует нас! Огромное спасибо!

У родителей на кухне стоял гарнитур еще с советских времен, ну действительно мне стыдно смотреть уже было. Уговорил я их на покупку нового гарнитура кухни. Естественно, ничего «хайтекового» или модернового они не захотели, поэтому остановились на классической модели из массива Италии – «Ника Ноче». Сколько обошли салонов, а как увидели родители в салоне кухню «Ника Ноче», что в «РИО», так и сказали нам только эту. Не дешево конечно, но зато очень классная кухня и прослужит очень долго. Сотрудники «Видной мебели» ответили на все вопросы (коих было немало), Валерий произвел все замеры, согласовал с родителями проект кухни и учел все их пожелания. Кухню установили. Спасибо! Зря только, что не согласились родители на искусственный камень. Теперь хоть не стыдно гостей позвать)))

В нашей квартире (как наверно и во многих других) достаточно маленькая прихожая, а вещей разместить надо немало. Поэтому мы решили заказать шкаф купе. По телефону связались с фабрикой «Видная мебель» и вызвали домой дизайнера. На следующий день все нам обмерили, мы выбрали цвет, модель и т.д. Ждали около двух недель, после чего шкаф установили, причем нам очень понравилась работа сборщиков: спокойно, тихо и главное быстро. Спасибо «Видной мебели» за качественную работу!

У любой фирмы могут быть косяки. Но в целом мне понравилось, как выполнили мой заказ. Если будет повод, обращусь еще раз.

Слава специалистам и мастерам у которых руки растут из правильного места!