- Сообщества (0)
- Корпоративные блоги (0)
- Личные блоги (4)
- Комментарии (3)
Дневник пользователя Иванов Андрей → Самые курьезные жалобы туристов
18 мая 2009 года в 11:30Английская газета "Daily Telegraph" опубликовала самые смешные жалобы туристов.
Так на первом месте оказалась история туриста, который путешествуя на теплоходе, попросил, чтобы ему сменили каюту. На вопрос стюарда, чем он не доволен в данной каюте, турист ответил, что из неё не открывается вид на море, а виден только причал и автомобили, на что стюард заметил, что лайнер ещё не успел поднять якорь и выйти в море.
На втором месте оказалась история молодой пары, которые просили предоставить им номер с двумя односпальными кроватями, а получив номер с одной двуспальной и проведя в нем отпуск, подали жалобу на отель с такой мотивировкой: "Прошу считать руководство отеля виновным в факте беременности моей подруги, в связи с тем, что нам был предоставлен номер с односпальной кроватью!".
Ещё одна смешная жалоба звучала подобным образом: "Я купила у старьевщика очки RayBan за 5 долларов, почему меня не предупредили, что они фальшивые!".
Ещё перлы туристов: "Почему нам не сказали, что в море могут быть рыбки, мы очень испугались! Пляж был очень песчаным, во время отдыха меня укусил комар, мне не говорили, что подобное может случиться, почему вы не указали этого в брошюре отеля!".
Хорошего вам настроения и отличного отдыха!
Дневник пользователя Иванов Андрей → Как отели обманывают постояльцев
26 июня 2009 года в 7:37В условиях кризиса владельцы отелей не отстают от авиаперевозчиков в изобретении все новых способов изъятия денег у своих клиентов. По данным компании PricewaterhouseCoopers, скрытые платежи ежегодно добавляют к доходам гостиниц порядка двух миллионов долларов.
Мини-бар и прочие радости для живота
Безусловно, большинство туристов, хотя бы раз выезжавших куда-либо, кроме «олл-инклюзивных» Турции или Египта, знают, что за поглощение содержимого мини-баров в отеле надо платить. Причем платить раза в два-три больше, чем за аналогичные напитки, Мини-бар и прочие радости для живота, продаваемые в окрестных магазинах. Теперь технологии шагнули вперед, и наиболее продвинутые холодильные агрегаты оборудованы датчиками, отслеживающими изъятие банки или бутылки со своего законного места. Таким образом, даже если вы просто возьмете баночку, чтобы ее рассмотреть, а затем поставите на место, существует вероятность, что при выезде из отеля вам предъявят счет за пользование мини-баром. Возможно, эта мера направлена против находчивых постояльцев, которые прокалывают баночки снизу острым предметом, выпивают их содержимое, а затем, налив туда воды заклеивают дырку жвачкой. Чтобы обнаружить подвох, персоналу надо проверять каждую емкость, чего, естественно, никто делать не желает.
Еще одним источником доходов иногда являются чайные и кофейные пакетики, казалось бы, любезно положенные рядом с чайником в номере. Они могут быть как платные, так и бесплатные. Причем иногда отель может взимать плату за кофе и не взимать ее за чай. Чтобы не платить по доллару за каждую чашку, надо внимательно читать информацию об условиях использования дополнительных услуг, которую обычно можно найти поблизости. Чипсы, орешки и прочая закуска является платной практически всегда.
Средства связи
Всемирная сеть добралась до самых удаленных уголков цивилизации, и большинство отелей спешит указать в списке своих услуг «бесплатный доступ в интернет». Однако, если присмотреться повнимательнее, то за средство связи платить не придется, только если вы будете пользоваться им в лобби или на рецепции отеля, придя туда со своим ноутбуком. Пожелав же побывать в интернете, не покидая номер, вы обнаружите, что даже при наличии там wi-fi сигнала, для подключения требуется принять некие «Условия». Вот эти самые условия следует читать внимательно, поскольку обычно после стандартных фраз «Обещаю не распространять информацию, противоречащую законодательству» и тому подобного следует стоимость услуги, которую затем запишут на ваш счет.
Телевизор
Конечно же, сам телевизор в номере абсолютно бесплатен. Но вот некоторые программы, которые вы обнаружите, бездумно перебирая кнопки на пульте, могут оказаться очень даже дорогими. Некоторые отели ухитряются списывать деньги даже за просмотр трейлеров к фильмам, транслируемых по платным каналам. Так что, если вы в принципе не собираетесь смотреть телевизор за деньги на отдыхе, попросите отключить в вашем номере эту услугу. Поскольку нередки случаи как случайного включения «не той программы», так и «ошибочного» требования денег за просмотр передач «для взрослых». Если вы на 100% уверены, что подобные каналы не смотрели - смело требуйте детализацию. Обычно выясняется, что время просмотра загадочным образом совпадает с временем уборки комнат. Кстати, аналогичные требования иногда следуют за якобы «курение» в некурящих номерах или за телефонные звонки, которые никто не делал.
Чаевые
Нередко рестораны отелей, работающие на платной основе, сразу включают в счет чаевые. Поэтому, ужиная в гостинице, стоит внимательно смотреть на то, что перечислено в чеке. Может быть, оставлять 10% сверх суммы счета вовсе не стоит.
Прочие «мелочи»
Если вы привыкли бронировать отели самостоятельно через интернет, стоит очень внимательно проверять выставленный счет еще до оплаты. К примеру, путешествуя большой компанией и заказывая сразу несколько комнат, стоит удостовериться, не появилась ли в счете дополнительная строка «за бронирование блока номеров». Это только вам кажется, что гостинице выгодно продать сразу много мест. Руководство отеля может считать по-другому. Впрочем, именно этот вопрос обычно можно решить путем переговоров. Изобретательность хотельеров во всем мире не знает границ
Иногда в счете на оплату можно обнаружить «налог на электроэнергию». Причем плата взимается вне зависимости от того, пользуетесь ли вы кондиционером и освещением в номере.
Обнаружив под дверью своего номера утреннюю газету, не спешите ее брать. Немногим будет интересно чтение новостей о чужой стране на неродном языке. Зато любопытство может обойтись еще в пару-тройку долларов.
Изобретательность хотельеров во всем мире не знает границ. Можно столкнуться с дополнительными платежами за наличие сейфа в номере, за вид из окна на цветущий розовый сад, за лишнее полотенце, принесенное бич-боем на пляже. Возьмите себе за правило при любом предложении, исходящем от персонала гостиницы, при котором у вас интересуются номером комнаты, сначала узнавать о возможной стоимости «любезности». Кроме того, нелишним будет в самом начале отдыха ознакомиться с содержанием брошюры об услугах отеля, которая обычно присутствует в каждом номере. При выезде из отеля постарайтесь сдавать ключи от комнаты не в последний момент, когда такси или автобус уже ждут у дверей, а немного загодя. Тогда у вас будет некоторое время на то, чтобы проверить выставленный счет и, ссылаясь на непонимание, невинно поинтересоваться у менеджера, за что необходимо платить дополнительные 50-200 долларов.
Вернувшись домой, не переставайте контролировать состояние своего банковского счета, если отель был оплачен привязанной к нему пластиковой картой. Даже в цивилизованных европейских странах бывали случаи, когда гостиница постфактум снимала со счета постояльца сотни долларов за поврежденную якобы по его вине мебель или сантехнику. Вы никаких счетов не подписывали, поэтому смело просите банк заблокировать платеж.
Один из эпизодов 13-го сезона сериала «Южный парк» (South Park) получил премию «Эмми» - телевизионный аналог «Оскара». Об этом сообщается на сайте самого сериала.
Награда досталась эпизоду под названием «Маргаритавилль» (Margaritaville), в котором пародируется ипотечный кризис в США и глобальная экономическая рецессия. Эпизод содержит сцены гадания на обезглавленных цыплятах и призыв перейти на езду на верховых ламах.
«Маргаритавилль» получил награду в категории «Выдающаяся анимационная передача продолжительностью менее часа». Его соперниками были эпизоды «Робоцыпа», «Американского папаши» и «Симпсонов», победивших в прошлом году.
Для «Южного парка» это уже четвертая «Эмми», ранее он получал награды в 2005, 2006 и 2008 годах. Основная церемония вручения 61-й премии «Эмми», охватывающая программы, которые идут в прайм-тайм, состоится в это воскресенье, 20 сентября.
Дневник пользователя Иванов Андрей → Евровидение по-нашему. Пародия на Диму Билана
22 сентября 2009 года в 20:33Дневник Сообщества «ФотоХудожник» → Какое время года более плодотворно для вашего творчества?
6 февраля 2009 года в 15:33По мне, так самое подходящее время для творчества - зима. Долгие зимние вечера настраивают на особый лад.
Дневник пользователя Цветкова Мария → "Утомленные солнцем-2" откроют Каннский фестиваль?
26 июня 2009 года в 6:59Это приятно вдвойне, ведь, если вспомнить, Канны открывала и другая лента Михалкова - "Сибирский Цирюльник". Так что не перевелись еще на Руси хорошие фильмы.
Дневник пользователя Зайцева Евгения → Британцы первыми в мире купят новый роман Дэна Брауна
15 сентября 2009 года в 22:18повезло) интересно, у нас-то "Потерянный символ" скоро выйдет?
- О компании (16)
- О людях (2)
- Комментарии (0)
"Соник Дуо" готовит вам ряд неприятных сюрпризов: обрывы связи, выпадение фреймов, невозможность дозвониться ("абонент не отвечает... или вне зоны..."), постоянные перегрузки сети, услуга GPRS не работает (в АС отвечают, что это доп.услуга и они не обязаны её предоставлять!?).
В ответ на претензии отправляют отписки....
Комкор-тв → Качество ТВ, конечно, очень хорошее. Но периодически пропадает...
31 декабря 2008 года в 3:19Качество ТВ, конечно, очень хорошее. Но периодически пропадает сигнал. Не могу решить эту проблему ни по телефону, ни по электронной почте... Самое обидное: плачу деньги, но качество услуг не улучшается. И на мои вопросы никто не собирается отвечать.
В сентябре заезжал на день в Питер. Перед поездкой положил на счет 15$. Вернувшись в Москву, обнаружил, что на счете 5$. Я почти не разговаривал по телефону. Куда же делись деньги? В МТС мне так и не дали ответ. 10$ - не больщие деньги, но обидно, блин...
Центральный телеграф → Центральный телеграф отключил интернет без предупреждения
31 декабря 2008 года в 3:40Они не предупредили меня о внезапном изменении "расчетного периода" и отключили доступ а Интернету. Неужели было так трудно предупредить заранее????
Я плачу 1000 рублей в месяц, но такой связи не хватает даже на то, чтобы проверить почту. А мне приходит около 50 писем в день. Приличная связь бывает только раз в месяц. Это невозможно.
М.видео → На сайте компании увидел ЖК телевизор по очень выгодной цене - 35 990...
27 января 2009 года в 2:16На сайте компании увидел ЖК телевизор по очень выгодной цене - 35 990 рублей. И вот уже несколько дней наблюдаю за необъяснимой трансформацией цен. Так вот. На следующий день цена составила 39 990 рублей, и это со скидкой, старая цена, как и цена при покупке в салоне - 42 990. Я заказал телевизор по интернету по цене 39 990. Но мне сказали, что такой модели на складе нет, и приобрести ее можно только в салоне по цене 42 990, дополнительно оплатив доставку. Я ничего не понял, кроме того, что больше никогда не обращусь в М. Видео
03 аптека → 5 баллов! Разумные цены, большой ассортимент, квалифицированный...
12 мая 2009 года в 15:315 баллов! Разумные цены, большой ассортимент, квалифицированный персонал! Рекомендую.
Design-lime → Большое спасибо вам! Благодаря курсу "8 шагов и вы мастер"...
12 мая 2009 года в 15:35Большое спасибо вам! Благодаря курсу "8 шагов и вы мастер" я усвоил азы фотошоп, представить себе не мог, что это такая интересная программа!
ООО «Оптиктелеком» → Очень понравился урок по Скайпу. Полезная штука, давно хотел...
8 июня 2009 года в 15:26Очень понравился урок по Скайпу. Полезная штука, давно хотел научиться пользоваться. А вы мне очень помогли в этом плане. Спасибо!
Ростик с kfc #10 → Неплохое местечко) Не то чтобы я был большим поклонником фастфуда, но...
16 сентября 2009 года в 19:52Неплохое местечко) Не то чтобы я был большим поклонником фастфуда, но иногда тянет...
Маргам Назар Садекович, директор компании "Маркомп-Консалтинг", взял 2 года назад кредит, но деньги возвращены только на 40%. Последний год перестал платить по кредиту, и каждый раз клянется погасить задолженность. Самое странное в этой ситуации - то, что дела у фирмы идут неплохо. В общем, предостерегаю всех: не давайте ему денег взаймы.