Моисеева Станислава

Моисеева Станислава

Далеко не всегда при подборе персонала в тот или иной отдел считаются с мнением коллег, которые уже работают в этом отделе. По этой причине часто оказывается так, что в коллектив приходят люди, которые вызывают у некоторых коллег очевидное раздражение.

Однако работа - есть работа, и работники вынуждены общаться со всеми коллегами, даже с теми, которые вызывают лишь отрицательные эмоции.

Раздражение либо антипатия может возникать по разным причинам:

1. Из-за некомпетентности сотрудника.
2. Из-за нежелания сотрудника идти на контакт.
3. Из-за манеры общения с другими людьми (к примеру, человек старается угодить всем).
4. Из-за каких-то вредных привычек (к примеру, человек любит посплетничать).
5. Из-за нежелания дальше развиваться и развиваться в профессиональном плане (человек выполняет лишь свои обязанности и не более того).

Как справиться с собственным раздражением, вызванным общением с неприятными вам людьми?

1. Если вас очень сильно кто-то раздражает, постарайтесь свести общение с этими людьми к минимуму.
2. Учитесь переключаться. Как только вы чувствуете, что раздражение нарастает, переключитесь на что-то приятное (подумайте о планах на выходные дни, об отпуске, о вечеринке с друзьями, о предстоящей встрече с приятными вам людьми).
3. В минуты раздражения чаще вспоминайте, что идеальных людей нет. Вполне ведь возможно, что и вы кому-то не нравитесь. По этой причине относитесь снисходительно.
4. Как только вы начинаете выходить из себя и думать, что в этой компании делает тот или иной человек, остановитесь и попробуйте отыскать что-то положительное в нем, ведь 100% плохих людей не бывает, и в каждом из нас есть что-то положительное. Возможно, отыскав что-то положительное человеке, раздражение ваше уменьшится либо и вовсе пройдет.

Как общаться с коллегами, которые вызывают лишь раздражение?

1. Общайтесь только по существу и только, когда это очень необходимо. Помните о том, что вы не обязаны дружить с людьми, которые вас раздражают, но проявлять уважение к ним должны, того требует деловой этикет. Общение можно свести к минимуму: «привет», «пока» и только, когда необходимо решить какой-то рабочий вопрос.
2. Научитесь воспринимать человека таким, какой он есть. Вы не обязаны никого любить, но стоит все же помнить, что все мы разные и всем невозможно быть одинаково умными, приятными в общении, энергичными и открытыми. В каждом коллективе имеются люди, которые нравятся одним, но раздражают других. Примите это как факт и приспособьтесь работать с такими людьми тоже.

Моисеева Станислава

Умение поддержать беседу практически на любую тему — это бесценный дар, которым владеют, увы, далеко немногие. Для некоторых общение с малознакомыми людьми сродни стрессу.

На них, веселых и общительных, вдруг нападает ступор: речь становится сбивчивой, слова мешают друг другу, лоб от неловкости за косноязычие покрывается испариной. Так и не сумев связать двух слов в одно предложение, они стремятся забиться в малозаметный уголок, чтобы укрыться от посторонних глаз.

Знакома ли вам подобная ситуация? Если да, то пять советов, приведенных ниже, окажутся весьма кстати. Они не раз сослужат вам добрую службу, но при этом помните, что «бочку меда можно испортить и ложкой дегтя». В нашем тексте предложения, выделенные курсивом, и будут символизировать приснопамятную ложку дегтя.

Итак:

Существует всего два безотказных способа заинтересовать собеседника. Первый — заговорить на самую интересную для него тему — либо о нем, либо о его ближайшем окружении. *Помните, сплетники уважением нигде не пользуются. Второй способ — суметь построить разговор так, чтобы он стал интересен не только вам, но и вашему собеседнику. Проиллюстрировать данный тезис легко на «пограничном» варианте — мало кому из дам будет интересен рассказ автолюбителя о том, как происходил ремонт его машины. Хотя, если речь пойдет о 600 Мерседесе или Кадиллаке, то…

*Тема беседы должна быть не только интересна, но и не должна вызывать у собеседника чувства неловкости и дискомфорта. Например, кому-то тема застолья будет, возможно, интересна. Но вот захочет ли он на эту тему говорить?

Для того чтобы вызвать интерес собеседника, используйте правило, к которому прибегают дети: «Хочешь, чтобы на тебя обратили внимание — задай вопрос. Если же не хочешь потерять внимание — продолжай спрашивать».

Ваши вопросы могут касаться различных тем — политики, увлечений, досуга. Кроме того, у каждого есть собственное мнение (о фильмах, музыке, моде), которое мы всегда рады высказать тому, кто им искренне интересуется.

* Задавая вопрос, внимательно выслушивайте собеседника, не перебивая ответ новым вопросом. Кроме того, что это бестактно и охарактеризует вас как человека невоспитанного, подобный стиль разговора может быть воспринят как допрос, которого попробуют избежать.

Слово, сказанное к месту, всегда уместно. Поэтому интересным собеседником обычно слывет тот, кто в курсе последних новостей в различных сферах деятельности. Для того чтобы быть эрудированным, следите за новостями, читайте газеты, книги, ходите в кино.

* Новости — вещь хорошая, но если ими «грузят» на каждом шагу (телевизор, газеты, радио)… Куда больший интерес у собеседников вызовет необычная история, происшедшая лично с вами. Рассказ о походе в лес, эмоциональный и образный, вполне способен превратиться в надолго запоминающийся литературный шедевр и тем самым привлечь всеобщее внимание к вашей персоне.

Учитесь слушать внимательно. Если что-то из того, о чем идет речь, вы слышите впервые, не стесняйтесь сообщить об этом — большинству из нас нравится выступать в роли первоисточника новостей и знаний.

* Внимательный слушатель — не обязательно тот, кто постоянно переспрашивает собеседника по ходу разговора или говорит меньше остальных. Внимательность проявляется в умении выслушать человека.

Вряд ли кто-то из ваших собеседников желает почувствовать себя глупее других. Поэтому не стремитесь казаться умнее всех. Если будете стараться вскарабкаться на «пик интеллекта», будьте заранее готовы к тому, что найдется достаточно много желающих вас оттуда сбросить.

* Существует определенный тип людей, которые единственным способом самоутверждения считают унижение кого-то из окружающих. Избежать такого общения можно либо не «высовываясь» в их присутствии, либо своевременно осаждая точно подобранными словами.

Но самый лучший вариант поведения отражен в пословице: «Не спорь с глупцом, могут и разницы не заметить». Отсутствие внимания к недоброжелательности конфликтующих — ваша самая надежная защита.

Моисеева Станислава

В ходе собеседования потенциальному кандидату задаются вопросы разного характера.

Как правило, потенциальному кандидату на место задаются вопросы, исходя из структуры компании, в которой этому кандидату возможно предстоит работать. Однако большинство вопросов, которые задают рекрутеры, можно разделить на 3 типа. К первому типу относятся вопросы касательно биографии кандидата, образования и интересов. Ко второму типу относятся вопросы, которые призваны оценить технические знания кандидата. К третьему типу относятся те вопросы, которые помогают охарактеризовать человека как личность, оценить его способность самостоятельно принимать решения, решать проблемы, познакомиться с его идеологий, взглядами на жизнь.

Некоторые особо изобретательные рекрутеры пошли дальше… Помимо основных 3 типов вопросов, они задают еще и несколько неожиданных, забавных вопросов(к примеру, «Каковы шансы черепахи прийти к финишу раньше зайца?»). Этот хитрый ход используется с той целью, чтобы проследить реакцию потенциального кандидата на ту или иную должность. К сожалению, многие кандидаты не знают, как следует реагировать на такие вопросы и как на них следует отвечать. Некоторых неожиданные и где-то отчасти забавные вопросы просто выводят из себя, некоторых ставят в тупик. Следует знать, что такие вопросы задаются, чтобы проверить ваше психологическое состояние. Услышав смешной ответ, не стоит паниковать, терять дар речи либо проявлять раздражительность, просто спокойно ответьте на такие вопросы, как вы бы ответили на любые другие обычные и привычные для вас вопросы.

Смешные, забавные и неожиданные вопросы проверяют кандидата на крепость нервов. При ответе на такие вопросы успокойтесь, расслабьтесь и проявите энтузиазм. Рекрутеры просто пытаются понять для себя, что вы за человек, обладаете ли вы чувством юмора, можете ли вы легко выйти из неловкой ситуации. Подобные вопросы могут быть также использованы рекрутерами, с целью разрядить обстановку, помочь потенциальному кандидату успокоиться и почувствовать себя «в своей тарелке», а также с той целью, чтобы сделать интервью менее официальным.

Если рекрутер видит, что потенциальный кандидат на должность зажат, пребывает в постоянном напряжении, он не может оценить, насколько этот кандидат годится для работы именно в данной компании и на данной должности. Кроме того, если собеседование проходит в постоянном напряжении, оно не дает кандидату возможности правильно отвечать на поставленные вопросы и отвечать уверенно, что в тоге приводит к отрицательному результату и упущенным возможностям.

Теперь, надеемся, вы понимаете, с какой целью используются забавные вопросы в ходе серьезного интервью, и понимаете, что подобных вопросов не стоит бояться, а наоборот проявлять свое чувство юмора при ответе на них. Помните о том, что находчивость – это всегда огромный плюс на собеседовании, а ваш оптимизм и чувство юмора лишь приумножат ваши шансы получить должность именно в той компании, в которой хотели бы работать.

конечно, шутка