Natalka

Natalka

15 октября управление Высшего Арбитражного Суда по связям с общественностью опубликовало список дел, которые будут рассматриваться 20 октября. К одному из этих дел на официальном сайте ВАС был по ошибке прикреплен файл, содержащий готовое постановление президиума ВАС от 20 октября.
В рамках этого дела компания «АстраханьПассажирТранс» просит признать незаконными требования налоговой инспекции, которая отказалась возместить фирме 711,3 тыс. руб. НДС и оштрафовала ее на 9,5 тыс. руб. В своем постановлении суд отменяет акты судов нижестоящих инстанций (в пользу данной компании) и отказывает в удовлетворении требований заявителя по данному делу.

По словам юристов, публикация постановления ВАС по не рассмотренному официально делу, стала «беспрецедентной технической ошибкой», которая продемонстрировала существование практики подготовки судебных решений еще до рассмотрения.

Natalka

Вы считаете минуты до конца рабочего дня, сидя за столом в офисе? Большую часть рабочего времени вы тратите на переписку по электронной почте? Ваша работа кажется вам бессмысленной и бесполезной? Не спешите увольняться. Помните о нынешних рыночных условиях. Попробуйте по-новому взглянуть на собственные действия и позиции, создать для себя свежую мотивацию. Подумайте над несколькими вопросами:

Каковы достоинства вашей работы?
У всех нас есть свои ценности - это то, что является наиболее важным для нас и делает нас счастливыми. Это может быть ваша семья, помощь другим людям, деньги или достижение конкретного социального статуса.
Определите ваши ценности и узнайте, каким образом вы можете сосредоточить вашу работу вокруг них. Например, если вы придаете большое значение помощи другим людям, старайтесь быть полезными вашим коллегам. Если ваша семья - это самое дорогое, что у вас есть, сделайте фотографию с ней заставкой на рабочем столе и сосредоточьтесь на том, чтобы обеспечить для вашей семьи финансовую стабильность с помощью вашей работы.

Какие возможности вы имеете?
Многие люди жалуются, что их работа обычная, скучная и неинтересная, но при этом они ни разу не попытались приложить усилия что-то в ней изменить. Вашему боссу нужны добровольцы для нового проекта? Почему бы вам не предложить свою кандидатуру?

Новые возможности требуют от вас мужества: Новые обязательства поначалу могут показаться вам трудными и напугать вас. Но вы увидите, что, чем смелее вы будете, тем интереснее будет ваша работа. Проявляйте больше инициативы. Попросите перевести вас на некоторое время в другой отдел или послать вас в другую компанию для обмена опытом.

Делаете ли вы надлежащий обеденный перерыв?
Офисные работники имеют час на обеденный перерыв по причине того, что никто не может работать без перерыва по 7-8 часов. Небольшой отдых посреди рабочего дня придает свежие силы и повышает вашу продуктивность.

Обязательно делайте перерыв. Если вы работаете без обеденного перерыва, вы только понижаете вашу производительность. Вам может показаться, что час ушедший на обед потерян впустую, но именно благодаря ему ваша работа во второй половине дня может стать более продуктивной. И не тратьте обеденный перерыв сидя за компьютером и просматривая ролики на YouTube. Выйдите из офиса, смените декорации.

Каким образом вы можете создать крепкие взаимоотношения с коллегами?
Если вы трудитесь полный рабочий день, то ваши коллеги - это люди, с которыми вы проводите основную часть вашего времени. Иногда вам может казаться, что вы вынуждены работать вместе с людьми, с которыми у вас нет ничего общего. Но если вы найдете время узнать их поближе, вы наверняка обнаружите, по крайней мере, несколько взаимных интересов.

Ходите на обед вместе с вашими коллегами. Пригласите кого-нибудь из ваших коллег сходить вместе с вами на обеденный перерыв. Проявите интерес к жизни этого человека, выясните, чем он увлекается, старайтесь как можно меньше разговаривать о работе. Предложите отдохнуть коллективом после работы. Это может быть простой поход в кафе или в кино.

Где вам необходимо сбалансировать вашу жизнь?
Иногда вашу энергию подрывают не условия работы, а другие области вашей жизни. Если у вас слишком много обязательств на работе, вы, вероятно, чувствуете разочарование и обиду из-за нехватки свободного времени, которое вы могли бы потратить на себя.

Найдите какое-нибудь увлечение. Если вам не на чем сосредоточиться кроме вашей работы, все свое свободное время на выходных вы проводите в клубе, чтобы потом мучиться в понедельник с утра. Вспомните свое старое хобби или займитесь волонтерством.

Natalka

Все мы с легкостью даем характеристики окружающим, но когда дело доходит до нас самих, задача кажется весьма непростой. О себе мы знаем слишком много, поэтому нам трудно определить основные черты своего «я».

Но самоидентификация — умение четко позиционировать себя в коллективе — является важным показателем зрелости личности. Психологи считают, что на вопрос «кто ты?» человек должен уметь ответить одним словом — только тогда его можно считать состоявшимся.

Кто-то скажет: «Я — врач», идентифицируя себя по профессиональной принадлежности, кто-то: «Я — любитель футбола», делая акцент на хобби, кто-то: «Я — отец двух сыновей», показывая, что приоритетом для него является семья. Не важно, что вы поставите на первый план, главное — выделить то, что занимает в жизни доминирующую позицию.

Именно поэтому специалисты по кадрам часто предлагают соискателю поведать о своих достоинствах. Но как это сделать? С одной стороны, петь дифирамбы самому себе довольно сложно, а с другой — кто расскажет о наших положительных чертах лучше нас самих? Когда, прикрываясь шаблонными фразами, мы на ходу сочиняем характеристику, неудивительно, что портрет получается не очень похожим на оригинал. А что если сесть дома и заранее продумать список своих основных качеств, попробовать описать себя, словно кого-то другого? После это поможет и на этапе отбора вакансий, и при составлении резюме, и в ходе собеседования.

Трудолюбие

Прежде чем рассказывать о себе, подумайте, чего ожидает от вас работодатель? Какого специалиста он с радостью примет в штат? Очевидно, что для каждого кандидата наилучшими характеристиками станут трудолюбие и высокая работоспособность. Но, что уж тут скрывать, далеко не все смогут фактически подтвердить наличие этих свойств. Вы согласны трудиться в режиме ненормированного рабочего дня, отказаться от выходных и отпуска, по первому требованию отправляться в командировки? Тогда можете смело приписывать себе вышеназванные качества. Старайтесь, чтобы ваши слова не выглядели пустой похвальбой, иначе рекрутер усомнится в вашей честности.

Как же быть тем, кто не готов к героическим подвигам, но любит свою работу и качественно ее выполняет — не сидит допоздна, но и не опаздывает на службу, не рвется в бой, но и не отлынивает от дела? Этим соискателям больше подойдут такие определения, как «исполнительный» или «дисциплинированный».

Стрессоустойчивость

Этот современный кадровый неологизм возник, когда у нанимателей появилась потребность в людях, способных вежливо общаться с недовольными клиентами. Если ваша работа подразумевает готовность к различным нестандартным ситуациям, обязательно обозначьте данную черту в той или иной формулировке. Кстати, для претендентов на такие позиции менеджеры по персоналу нередко устраивают стресс-интервью, чтобы проверить, может ли специалист сохранять спокойствие и не реагировать на провокации.

Однако не стоит заявлять о своей стрессоустойчивости, если вы собираетесь занять тихое, спокойное место. Иначе работодатель решит, что имеет дело с человеком, который в силу особенностей своего характера сам создает конфликты и, образно говоря, оказавшись в тихом омуте, тут же начинает мутить воду.

Обучаемость

Лет пятнадцать — двадцать назад это качество было весьма актуальным, поскольку в советское время многих профессий попросту не существовало и на заре перестройки нанимателям требовались люди, готовые взяться за новое для них дело. Сейчас ситуация изменилась, так что словосочетание «легко обучаемый» для некоторых руководителей равносильно фразе: «Я ничего не умею, но хочу набраться знаний за счет компании». Вряд ли такой кандидат будет интересен рекрутерам, поскольку, даже не имея опыта работы, сегодня можно пройти курсы и получить необходимые навыки по выбранной профессии.

Однако встречаются объявления, где прямо указано, что предпочтение отдают соискателям, нацеленным на обучение. Это характерно для фирм с постоянно меняющимся ассортиментом или торгующих каким-то нестандартным товаром. Приветствуется это качество и там, где идет массовый набор на позиции начального уровня. И все-таки, даже если вы мечтаете поскорее найти работу, прежде чем отметить в резюме наличие данной черты, подумайте, действительно ли вы готовы вновь сесть за парту.

Иногда способностей к обучению ждут и от специалистов высокого уровня. Есть сферы, которые развиваются очень динамично (к таким относится, например, отрасль информационных технологий), и чтобы оставаться востребованными, служащим необходимо регулярно повышать квалификацию. В таком случае, чтобы ваше стремление к увеличению багажа знаний не выглядело признанием в собственной некомпетентности, перечислите уже имеющиеся навыки, укажите прослушанные курсы (разумеется, те, которые имеют отношение к актуальной вакансии).

Общительность

Нужен ли нанимателю кандидат, обладающий этим свойством? Многие рассуждают так: мне предстоит работать с людьми, да и в коллективе надо будет установить контакты, значит, я должен уметь ладить с окружающими. Однако руководитель может решить, что вместо выполнения своих служебных обязанностей человек станет отвлекать коллег и вести пустые разговоры, а клиентов оттолкнет своей болтливостью. Поэтому даже претендентам на вакансии специалистов по продажам лучше выбрать более удачное слово «коммуникабельность». Причем это свойство будет уместно продемонстрировать в ходе собеседования, выстроив правильный диалог с интервьюером, отвечая только на поставленные вопросы и обсуждая лишь профессиональные темы. Так вы продемонстрируете, что не стремитесь к общению любыми средствами, но способны поддерживать беседу и вести разговор в нужном русле.

Оригинальность

В последнее время привычное для нас словосочетание «творческий подход» заменила модная ныне «креативность», показывающая не только наличие у соискателя нестандартного мышления, но и его знакомство с современной кадровой терминологией. Правда, указав в резюме это качество, вы можете оказать себе медвежью услугу: вряд ли наниматель оценит богатство вашей фантазии, если речь идет о вакансии, где требуется четкое исполнение инструкций. Если же человек претендует на позицию, действительно предполагающую наличие неординарных способностей, следует конкретизировать свои возможности (например, создание запоминающихся слоганов, разработка оригинального дизайна).

Умение работать в команде

Подобная фраза в анкете подразумевает, что, во-первых, будущий наниматель должен располагать коллективом, готовым принять еще одного единомышленника и работающим на западный манер, поскольку большинство отечественных руководителей все еще являются приверженцами соревновательной тактики и опираются на индивидуальный результат. А во-вторых, вы таким образом заявляете, что действительно сможете отказаться от признания личных достижений ради интересов группы и четко понимаете все особенности такой деятельности, ведь сюда входит не только умение командно генерировать идеи, но и качественно их реализовывать, распределяя обязанности между теми, кто в данном случае справится лучше.

Лидерство

Иногда соискатель ведет игру на грани фола, преподнося в качестве своих достоинств те свойства, которые многие предпочли бы скрывать. Речь идет о таких характеристиках, как амбициозность и честолюбие. Если вы претендуете на рядовую должность в организации с устоявшимися порядками, то, упомянув о наличии подобных качеств, вряд ли получите преимущества перед другими кандидатами. Эйчар понимает, что при отсутствии каких-либо перспектив человек с задатками лидера может начать плести интриги против начальства.

Но бывает и так, что без здоровых амбиций не обойтись. Представьте себе развивающуюся торговую фирму, которая стремится если не выбиться в лидеры, то по крайней мере стать заметным игроком на рынке. Пригодится ли здесь безынициативный работник, неукоснительно соблюдающий правила и действующий лишь согласно инструкции? Вряд ли. Еще один вариант для честолюбивых сотрудников — компании с четкой иерархической структурой, где у человека, отработавшего определенное количество времени, есть все шансы подняться на следующую ступеньку служебной лестницы. Тут наверняка пригодятся такие качества, как самостоятельность в принятии решений, аналитический склад ума, упорство в достижении цели и т. п. Обратите внимание на то, что названные качества не должны противоречить друг другу.
Порой кандидаты пытаются подстраховаться и указывают как можно больше положительных характеристик — дескать, работодатель сам разберется, что ему нужно. Такое отношение к делу в корне неверно, так как резюме со стандартным набором фраз специалист по кадрам просто отложит в сторону. Не гонитесь за количеством слов, напишите в анкете и подчеркните на собеседовании только то, что существенно и для вас, и для работодателя. Не используйте затертые кадровые термины, постарайтесь выделиться из общей массы — это наверняка поможет вам добиться успеха!

Natalka

Босс узнал, что вы подрабатываете, и спрашивает, почему вы это делаете. Что лучше ответить на такой вопрос начальника? Эксперты комментируют ваши возможные ответы.

«Хочу приобрести дополнительный опыт и знания»

1. Нормальное объяснение, главное — приобретать дополнительный опыт в свободное от работы время. Чтобы отвечать так, нужно быть стопроцентно уверенным в том, что вы отлично справляетесь со своими обязанностями. Потому что если к вам накопились замечания, разговор может привести к конфликту.

2. На мой взгляд, самый лучший вариант. Если дополнительный опыт, знания и компетенции повысят качество вашего труда и производительность, то такой ответ только порадует начальника.

«Мне не хватает денег»

1. Вполне приемлемый ответ. Не нужно отчитываться перед руководителем, почему вам не хватает денег. Если он спросит, почему вы оказались в такой ситуации, можете ответить, что у вас сейчас в семье финансовые сложности.

2. С одной стороны, ответ честный и открытый. Но почему бы не подумать над возможностью повышения собственного вклада в дела компании, за которым следует прибавка к зарплате и премии?

«Это работа для души»

1. Довольно неплохой ответ, если профиль вашей второй работы отличается от профиля основной и это точно не прямая конкуренция. Главное, чтобы работа для души не мешала выполнению текущих задач, иначе начальник вправе предъявить к вам претензии.

2. Возникает вопрос: а на основной работе душу вкладывать не нужно? Так что такой ответ должен стать отправной точкой для серьезных размышлений и бесед сотрудника с боссом в поисках и устранении причин, мешающих подчиненному вкладывать душу в основную работу.

«Это не отражается на результатах, разве есть проблема?»

1. В принципе, если это соответствует действительности, то такой вариант годится. Единственный минус: ответ слишком резок по форме. Лучше будет его смягчить, например: «Мне кажется, это не отражается на результатах». Или: «Я стараюсь, чтобы моя вторая работа не влияла на результаты основной».

2. Если это правда и ваша вторая работа никоим образом не влияет на первую, то проблемы, казалось бы, и нет. С другой стороны, работодатель может подумать, что сотрудник недостаточно загружен, раз у него появилось время на халтуру.

3. Тон ответа свидетельствует о том, что отношения работника и руководителя носят чисто формальный характер. Более того, представляется, что имеет место определенная конфронтация. Говорить о вовлеченности сотрудника в дела подразделения и компании вряд ли уместно. А без вовлеченности сотрудника вклад далек от максимально возможного. Да и удовлетворенность сотрудника своей жизнью вряд ли высока.

«Не хочу утратить квалификацию»

1. Ответ неконструктивный, в нем содержится намек на то, что для вас основная работа не представляет такой уж большой ценности по сравнению с подработкой и является вторичной.

2. Такой ответ — крайняя форма проявления неуважения к работодателю. Вы просто-напросто оскорбите своего начальника.

«У меня много свободного времени, хочу потратить его с пользой»

1. Отвечать так — значит подписаться на дополнительную работу. Кроме того, руководитель может подумать, что вы указываете на недостатки организации труда. В ответе можно услышать скрытую агрессию, что тоже очень плохо.

2. После такого ответа у сотрудника либо останется слишком мало свободного времени — ему дадут дополнительную работу, либо, наоборот, времени появится слишком много — его уволят. То, что у вас много свободного времени, не должно означать, что вы ничего не делаете.

3. И начальнику, и подчиненному есть над чем задуматься. Начальнику — над тем, как лучше использовать потенциал и ресурсы сотрудника, сотруднику — где найти им применение с максимальной пользой для компании и, как следствие, для себя. Лучше было бы попросить начальника об увеличении зоны ответственности. Или использовать время для освоения смежных участков работы, чтобы стать экспертом в своей области. Такой подход обязательно принесет дивиденды, причем стабильные и растущие.

Natalka

Сексуальные домогательства – проблема не такая редкая, как считают многие. Это на Западе достаточно отпустить женщине дежурный комплимент, чтобы попасть под суд. У нас же еще долго будет существовать общее убеждение, что в обязанности, например, секретарши входит и сексуальное обслуживание своего шефа.

Многие девушки, устраиваясь на работу секретарем-референтом, готовы к возможным домогательствам начальника и заранее на них согласны. Однако число женщин, которые не собираются ублажать шефа в постели только ради сохранения рабочего места, тоже велико. Поговорим об этих женщинах: как им избежать домогательства и в то же время не потерять работу?

Совет первый

Если вы устраиваетесь на должность, которую можно назвать «местом повышенной опасности» - секретарь, продавец, массажист, медсестра и т. д. – разумным шагом будет подписание соответствующего трудового договора, в котором будут четко оговорены все обязанности. В списке ваших обязанностей не должны встречаться расплывчатые и неопределенные формулировки, типа «выполнять все распоряжения начальника». Идеальный вариант – включение в договор особого пункта, исключающего возможность сексуального домогательства. Правда, на составление такого договора может пойти далеко не каждый облеченный властью мужчина, и все же ваша обязанность – попытаться на этом настоять.

Совет второй

Если вы работаете обычным сотрудником, и ваша должность не предполагает «повышенной опасности», начальник все равно может начать приставать. Проявляться это может по-разному. Если вы не планируете завязывать с шефом интимных отношений, необходимо пресечь все его поползновения сразу, при первой же попытке облапать вас или сделать недвусмысленное предложение. Грубить, конечно, не следует, однако и жеманно хихикать, краснеть и смущенно улыбаться психологи тоже не рекомендуют. Эти ваши ужимки могут выглядеть очень мило, если вы имеете дело с симпатичным вам молодым человеком, шефа же они только распалят и заставят считать вас кокеткой, которая попросту «ломается». Лучше всего в таком случае громко и строго сказать: «Не трогайте меня руками» или «Не надо рассказывать при мне пошлых анекдотов». Отлично, если вы сделаете это при свидетелях, например, при коллегах по работе.

Совет третий

С первого дня работы на новом месте определите для себя границы личного пространства, в которое никому (в том числе и начальнику!) нельзя позволять вторгаться. Например, это может быть расстояние вытянутой руки. При первой же попытке вломиться в это пространство следует четко дать понять, что вам это неприятно, и вы не собираетесь с этим мириться. Пусть лучше вас считают злючкой-«недотрогой», чем доступной девушкой.

Совет четвертый

Не держите ничего «в себе», не скрывайте домогательства шефа от коллег. Например, если ваш шеф прижал вас к столу или попытался поцеловать за закрытыми дверями своего кабинета, не молчите: выйдя из кабинета, сразу же расскажите об этом инциденте нескольким подругам-коллегам. Будьте уверены, в самое короткое время информация облетит весь офис, шефа начнут провожать любопытными или осуждающими взглядами, шептаться и переглядываться при нем. Это начнет действовать ему на нервы, и он вряд ли позволит себе повторить свои попытки вас соблазнить.

Совет пятый

С самого начала на каждое его поползновение говорите твердое и четкое «нет». Более того, обратитесь в профсоюз, если он имеется. Если же в вашей фирме нет профсоюза, можно пожаловаться вышестоящему начальству. Жалобы стоит повторять каждый раз, как только попытки будут повторяться. Записывайте подробности каждого инцидента, слова и действия шефа, ваши ответы, а также – кто при этом присутствовал, ставьте дату и точное время. Эти записи очень пригодятся вам, если придется обращаться в суд. Старайтесь не создавать ситуаций, способствующих попыткам к сближению с его стороны. Если шеф приглашает вас в ресторан на деловой обед, а вы опасаетесь, что он начнет приставать и делать непристойные намеки – берите с собой на встречу еще кого-нибудь.

Совет шестой

Старайтесь держать двери вашего рабочего помещения открытыми. Если шеф вызывает вас в свой кабинет – договоритесь с подругой, чтобы она неожиданно вошла туда под каким-либо благовидным предлогом спустя 5-10 минут. Очень может быть, что она застанет шефа в недвусмысленной ситуации, когда он будет к вам приставать самым наглым образом.

Совет седьмой

Если вас возмущает поведение шефа, напишите ему об этом письмо с предложением оставить свои домогательства раз и навсегда. Одну копию письма направьте в профсоюз или вышестоящему начальнику, вторую оставьте у себя.

Предупреждения

Очень важно сразу же, с первого дня установить дистанцию. Пусть ваши коллеги уверяют вас, что ничего такого в этом нет, что он со всеми так обращается, что нужно просто улыбнуться в ответ на сальную шутку или двусмысленный комплимент – пусть они сами так поступают, а к вам это не относится, вы себя уважаете и не позволите ничего «такого».

Имейте в виду, в большинстве случаев все начинается весьма безобидно, издалека, почти невинно: потрепал за щечку, потом как бы ненароком приобнял, потом – мимоходом прикоснулся к груди или шлепнул ниже спины… Вы сами не заметите, как окажетесь на диване в его кабинете.

Некоторые особенно нечистоплотные начальники применяют такой метод, как материальное стимулирование. Вы замечаете, что ваша зарплата с каждым месяцем ощутимо растет, радуетесь, думая, что так высоко ценятся ваши профессиональные качества. На деле же оказывается, что все это было просто «авансами» и шеф рассчитывает на вашу «благодарность».

Если шеф значительно старше вас, он может выдавать свои домогательства за этакую «отеческую заботу». Пресекайте! Офис – не место для сексуальных или «семейных» отношений.

Будьте осторожны с подарками от шефа, даже самыми незначительными. Пресекайте все беседы на сексуальные темы, начиная с анекдотов и заканчивая рассказами начальника о его похождениях.

В любом случае ведите себя уверенно и не позволяйте запугивать себя угрозами увольнения. Даже если придется уйти с этой работы, это станет лучшим выходом, чем уступить наглому шефу. Хотя, разумеется, каждая женщина решает эту проблему по-своему…

Все зависти от того, будет ли это добровольно или принудительно. Если сотрудники компании договорятся, что одна часть из них будет начинать и заканчивать работу на один-два часа раньше обычного, а другая – позже, то это сыграет положительную роль