Фото с сайта http://mair.in.ua

В последнее время нарастает истерия вокруг коллекторского бизнеса. По-другому и не скажешь. Чиновники, общественные деятели, а следом и журналисты начали "разоблачать" коллекторов. Как будто это главное зло на Земле, и других проблем не осталось.

Вот, к примеру, недавно вышла "притянутая за уши" статья под странным названием "Коллекторы незаконны". Эта статья ни на чем конкретном, кроме заявлений главы Роспотребнадзора г-на Онищенко, не основана. Эпитеты все те же: молотки, утюги, канализационная терминология, бедные заемщики и растолстевшие от сверхприбылей коллекторы. Статья писалась второпях — видно невооруженным глазом. Поэтому во многом реальный эффект от нее прямо противоположный эффекту ожидаемому. Одно только предложение "звонить должнику и требовать с него уплаты долга по кредиту, у приставов нет совершенно никаких правовых оснований" уже говорит о многом. Далее, где речь идет о применении ст. 177УК РФ, вдруг упоминается об уклонении от уплаты алиментов. При чем тут вообще алименты?

Следом не менее уважаемый деловой портал опубликовал статью о том, что, мол, из-за Онищенко многие банки откажутся с нами сотрудничать, потому что боятся. Иначе как бредом все это не назовешь. Зачем вдруг банки должны отказаться с нами сотрудничать? Им же это выгодно! У них просто нет ни времени, ни ресурсов самим собирать растущую вместе с выданными кредитами "просрочку". В идеальном положении вещей и мы, несомненно, когда-нибудь к этому придем, банки вообще не должны заниматься сбором долгов. Это не их, а наша профессиональная функция.

Есть такой прием — отвлечение внимания. Если сказать точнее, привлечение внимания к искусственной теме. Истерия по поводу коллекторства — именно такая тема. Мы находимся в правовом поле, действуем исключительно в соответствии с законом. Более того, мы превращаем должников в полноценных членов общества и, таки образом, приносим пользу всему обществу. Этого никак не скажешь о наших оппонентах, от деятельности которых один только вред.

В первую очередь — для самих должников. "Обнадеженные" антиколлекторскими инициативами должники до поры, до времени чувствуют свою правоту и безнаказанность. Они меняют адреса и телефоны, не пускают коллекторов домой, жалуются на них в Роспотребнадзор. Но расплата за все это неизбежна. И приходит эта расплата неожиданно, вместе с сапогом судебного пристава в сопровождении слесаря с болгаркой, готового вскрыть жилое помещение должника в случае активного сопротивления последнего. В отличие от нас, судебный пристав это может и должен делать на законных основаниях. Вот тут-то и наступает у должника просветление. Ведь коллекторы по телефону требовали погасить в пользу кредитора значительно меньшую сумму, чем требуют судебные приставы, уже стоящие на пороге. Ведь именно коллекторы предлагали договориться о рассрочке и составить приемлемый график платежей, в то время как судебные приставы готовы здесь и сейчас вынести из дома все, чего хватит на погашение долга. Наконец, все те же коллекторы неоднократно увещевали должника, терпеливо выслушивали его возражения и посылания в суд как единственно возможное решение вопросы, предупреждали о тех последствиях, которые в итоге и свалились, как снег на голову.

Не меньший вред антиколлекторы приносят и остальным гражданам — настоящим и будущим заемщикам. Всеми своими словами и поступками антиколлекторы взращивают в сознании людей желание и возможность не платить вовремя по счетам и злоупотреблять своими правами в ущерб своим же обязанностям.

Словом, мы занимаемся обычным бизнесом, делаем обычное дело. И вдруг нас хотят запретить. Дело не в том, что мы кому-то насолили. Дело в том, что на нас очень удобно сделать пиар псевдозащитникам униженных и оскорбленных. Пиар этот делать намного проще и дешевле, чем прививать гражданам, в особенности заемщикам и должникам, финансовую дисциплину и культуру. На подобные мероприятия, кстати говоря, некоторые банки готовы выделять денежные средства, а коллекторы — интеллектуальные ресурсы.

Хочется сказать, что каждый последующий выпад из стана "борцов за справедливость" в нашу сторону приближает настроения в коллекторском сообществе к точке кипения. Первой ласточкой можно считать предъявление Центром развития коллекторства иска к Роспотребнадзору о защите деловой репутации. Что будет дальше? Поживем, увидим.

Александр Федоров

• Код для вставки в блог