• +
• -20
• -

В М. Видео я столкнулась с хамством и некомпетентностью персонала....

Петрова Елена 27 января 2009 года в 15:08 мнение:

0 комментариев

В М. Видео я столкнулась с хамством и некомпетентностью персонала. Дело было так. Прошлым летом я решила купить в М. Видео ноутбук, приехала в магазин, нашла отдел ноутбуков, начала выбирать, но никто из консультантов не подошел ко мне. В итоге мне удалось найти и подозвать к себе консультанта, но, судя по всему, он разбирался в ноутбуках не больше меня. Я выбрала модель и попросила оформить покупку по безналичному расчету, предварительно поинтересовавшись, есть ли ноутбук на складе и будет ли в наличие через три дня. Мне ответили, что ноутбук в наличии есть. Через три дня я приехала за своим компьютером и заметила, как продавец (тот, с которым мы общались в прошлый раз) воровато снимает ноутбук с витрины. Он попытался мне объяснить, что компьютер в хорошем состоянии, и что мне придется купить именно его, т.к. он последний. После долгого выяснения отношений меня направили в другой магазин М. Видео, я потратила уйму времени, но получила долгожданный ноутбук.

Меня поразило халатное отношение продавцов М. Видео и их некомпетентность.