• +
• -7
• -

Сервис обслуживания клиентов ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ 1. выключался странным...

Брик Арина 13 июля 2010 года в 11:43 мнение:

0 комментариев

Сервис обслуживания клиентов ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ

1. выключался странным образом свитч на чердаке, всего то нужно было прийти и нажать кнопку - ждал несколько дней! да еще просят при этом быть дома (в рабочее время!) - ибо надо же проверить устранение! что ж зря монтажникам типа ездить то!

2. по ФИО идентифицировать клиента не могут, нужен номер договора, но при этом звонят назойливо предлагают подключать телевидение и интернет - ДОСТАЛО говорить этим людям на обзвоне, что я УЖЕ их интернет-абонент, а телевизора у меня нет и смотреть его меня не интересует и интересовать не будет! но, видимо, внедрение единой CRM для акады - это что-то из области фантастики