Супервайзерами (от англ. «supervisor» - контролер, смотритель) называют сотрудников, контролирующих деятельность определенной группы сотрудников: промоутеров, мерчандайзеров, торговых представителей. Супервайзеры участвуют в формировании и обучении команды работников, организуют их деятельность, осуществляют постановку задач и проверку их исполнения. Данные специалисты проводят переговоры с клиентами и менеджерами торговых точек, устраивают маркетинговые акции в местах сбыта. Супервайзеры участвуют в разработке системы мотивации персонала, следят за выполнением плановых показателей продаж, осуществляют аудит торговых точек.
Вакансии Москвы предлагают супервайзерам зарплату около 52000 руб. в месяц. В Санкт-Петербурге такие специалисты могут рассчитывать на средний заработок в размере 43000 руб. В Нижнем Новгороде и Уфе супервайзеры получают в среднем 25000 руб. в месяц. Данные по другим городам, участвовавшим в исследовании, представлены ниже (см. таблицы).
Соискатели, претендующие на должность супервайзера впервые, должны знать основы ведения продаж, владеть компьютером и иметь организаторские способности. Вакансии чаще всего не предъявляют жестких требований к образованию кандидатов: шансами на трудоустройство обладают выпускники вузов и колледжей, а также претенденты с неполным высшим образованием. Дополнительным плюсом станет наличие личного автомобиля и прав категории «В». Начинающие супервайзеры в столице могут претендовать на доход от 27000 до 35000 руб., в Санкт-Петербурге – от 22000 до 33000 руб., в Нижнем Новгороде – от 13000 до 18000 руб., в Уфе – от 13000 до 20000 руб.
На более высокий заработок могут рассчитывать супервайзеры с опытом работы в продажах не менее 1 года. Также необходимо знание техник и основных стратегий мерчандайзинга, основ подбора и обучения персонала. Специалисты, соответствующие указанным требованиям, в Москве зарабатывают до 45000 руб., в городе на Неве – до 37000 руб., в Нижнем Новгороде и Уфе – до 22000 руб.
Вход в следующий зарплатный диапазон открыт супервайзерам со стажем работы более 2 лет. Работодатели заинтересованы в специалистах, имеющих опыт руководства коллективом, навыки подбора и обучения персонала, проведения тренингов и презентаций. Зарплатные предложения вакансий, содержащих вышеназванные требования, в Москве достигают 70000 руб., в северной столице – 60000 руб., в Нижнем Новгороде и Уфе – 35000 руб.
На максимальный доход могут претендовать супервайзеры с высшим образованием и опытом работы более 3 лет. Такие специалисты должны разбираться в специфике товарной группы по профилю компании-работодателя, иметь успешный опыт развития продаж. Обязательно и наличие личного автомобиля. Опытные супервайзеры зарабатывают в Москве до 100000 руб., в Санкт-Петербурге – до 85000 руб., в Нижнем Новгороде и Уфе – до 50000 руб.
Согласно исследованию рынка труда, типичным представителем профессии супервайзера является молодой мужчина с высшим образованием. Женщин в данной сфере деятельности почти в 3 раза меньше, чем мужчин: 26% и 74% соответственно. Большинству соискателей должности супервайзера еще не исполнилось 30 лет (54%). Высшее образование имеют 68% специалистов. Водительские права категории «В» есть у 91% супервайзеров.
Регионы исследования: гг. Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Омск, Самара, Уфа, Челябинск
Время проведения исследования: сентябрь 2011 года
Единица измерения: российский рубль
Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Супервайзер»
Типичный функционал:
- формирование / участие в формировании команды промоутеров / мерчандайзеров / торговых представителей;
- организация работы промоутеров / мерчандайзеров / торговых представителей;
- постановка задач и контроль их исполнения, аудит торговых точек;
- проведение переговоров с клиентами;
- проведение переговоров с менеджерами торговых точек;
- обучение и разработка системы мотивации персонала;
- организация маркетинговых акций на местах продаж;
- достижение плановых показателей продаж;
- решение вопросов при возникновении конфликтных ситуаций;
- ведение отчетности.
Требования к позиции: тип занятости - полный рабочий день.
Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.
Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить 4 основных зарплатных диапазона в зависимости от опыта и профессиональных навыков специалистов.
Анализ информации по уровням оплаты труда специалиста:
(с учетом % с продаж)
| Регион | Средний | Диапазон I Без опыта работы на данной позиции |
Диапазон II С минимальным опытом работы на данной позиции |
Диапазон III С опытом работы на данной позиции |
Диапазон IV Со значительным опытом работы на данной позиции |
| Москва | 52 000 | 27 000 - 35 000 | 35 000 - 45 000 | 45 000 - 70 000 | 70 000 - 100 000 |
| Санкт-Петербург | 43 000 | 22 000 - 33 000 | 33 000 - 37 000 | 37 000 - 60 000 | 60 000 - 85 000 |
| Волгоград | 23 000 | 12 000 - 18 000 | 18 000 - 20 000 | 20 000 - 35 000 | 35 000 - 45 000 |
| Екатеринбург | 33 000 | 17 000 - 25 000 | 25 000 - 28 000 | 28 000 - 45 000 | 45 000 - 65 000 |
| Казань | 26 000 | 14 000 - 20 000 | 20 000 - 23 000 | 23 000 - 35 000 | 35 000 - 50 000 |
| Нижний Новгород | 25 000 | 13 000 - 18 000 | 18 000 - 22 000 | 22 000 - 35 000 | 35 000 - 50 000 |
| Новосибирск | 30 000 | 15 000 - 22 000 | 22 000 - 25 000 | 25 000 - 40 000 | 40 000 - 55 000 |
| Омск | 24 000 | 13 000 - 18 000 | 18 000 - 20 000 | 20 000 - 33 000 | 33 000 - 50 000 |
| Ростов-на-Дону | 28 000 | 14 000 - 20 000 | 20 000 - 24 000 | 24 000 - 37 000 | 37 000 - 55 000 |
| Самара | 28 000 | 15 000 - 20 000 | 20 000 - 25 000 | 25 000 - 38 000 | 38 000 - 55 000 |
| Уфа | 25 000 | 13 000 - 20 000 | 20 000 - 22 000 | 22 000 - 35 000 | 35 000 - 50 000 |
| Челябинск | 28 000 | 15 000 - 22 000 | 22 000 - 24 000 | 24 000 - 38 000 | 38 000 - 55 000 |
Пояснения к таблице »
Каждый зарплатный диапазон характеризуется определённым типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.
| Зарплатный диапазон | Требования и пожелания к профессиональным навыкам |
| I Без опыта работы на данной позиции |
- Высшее / неполное высшее / среднее специальное образование - Уверенный пользователь ПК - Знание основ ведения продаж - Организаторские способности Возможное пожелание: наличие прав категории В |
| II С минимальным опытом работы на данной позиции |
- Знание основ подбора и обучения персонала - Знание техник и основных стратегий мерчандайзинга - Опыт работы мерчандайзером / торговым представителем / супервайзером от 1 года Возможное пожелание: наличие личного автомобиля |
| III С опытом работы на данной позиции |
- Навыки прямых продаж - Хорошие переговорные навыки - Опыт в проведении тренингов, презентаций - Опыт подбора и обучения персонала - Опыт руководства коллективом - Опыт работы супервайзером от 2 лет |
| IV Со значительным опытом работы на данной позиции |
- Высшее образование - Знание специфики или опыт работы с определенной группой товаров - Наличие личного автомобиля - Успешный опыт развития продаж - Опыт работы супервайзером от 3 лет |
Портрет соискателя
Комментарии: Добавить комментарий
Пока нет комментариев.
Добавьте ваш комментарий:
Чтобы оставить комментарий вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться.