Менеджер гостиницы
Отрасль: Туризм, гостиничное делоОписание профессии
Менеджер гостиницы
Краткое описание
Менеджер гостиницы обеспечивает слаженность работы всех сотрудников гостиницы, высокое качество обслуживания, обученность и дисциплинированность персонала.
Специфика профессии
Зачастую у менеджеров ненормированный рабочий день, их работа связана с высокими нервными нагрузками. Однако, заработная плата обычно высокая.
Необходимые качества
Инициативность, коммуникабельность, умение принимать решение в нестандартной ситуации, выдержанность, лидерские качества, ответственность. Желательно также знание ПК и иностранных языков.
Обязанности
Главная обязанность менеджера гостиницы – обеспечение слаженной и качественной работы всех служб гостиницы. В его обязанности может входить участие в подборе персонала, разработке способов улучшения качества услуг, анализ отзывов клиентов и многое другое.
Образование
Для работы менеджера гостиницы необходимо высшее образование, желательно - в сфере управления или гостиничного бизнеса.
Карьера и зарплата
Возможен карьерный рост – вплоть до генерального менеджера или директора гостиницы. Зарплата менеджера в Москве от 40 000 до 10 0000 рублей, в регионах от 17 000 до 70 000 рублей в зависимости от класса гостиницы.
Статьи о профессии
Нет статей
