- Новости (3)
- Комментарии (0)
"Боржоми" удивило заявление Онищенко...
Росбанк и «Миэль» делают вид, что судятся...
Российские биржи завершили торги в минусе...
- Сообщества (0)
- Корпоративные блоги (0)
- Личные блоги (4)
- Комментарии (1)
Немного истории: должность шута при дворе или в знатном семействе была почетной на протяжении многих веков. Потешные люди помогали вельможам сгладить неловкость ситуации на официальных переговорах, обратить в шутку начинающиеся конфликты, разрядить с помощью юмора накаляющуюся обстановку. Именно за эту способность абстрагироваться от серьезности вопроса и взглянуть на дело совершенно с другой, незамутненной проблемами, интригами и политикой стороны, шуты пользовались таким успехом у знати, и им много чего позволялось, в отличие от других подданных.
Судя по всему, Бюро госдолга США, решило пойти по тому же пути, помогая снимать стрессы и избегать ссор, конфликтов и всяческих обострений.
Так вот, вышеупомянутое ведомство нашло весьма оригинальный способ, как позаботиться о здоровье своих сотрудников, постоянно переживающих стрессы на работе. Бюро разместило объявление о поиске компании для проведения тренингов, направленных на демонстрацию важности чувства юмора в работе и личной жизни, в том числе для преодоления стресса.
Объявление опубликовано на правительственном сайте www.fbo.gov, где госорганы размещают вакансии и ищут контрагентов для оказания услуг.
Соискатель должен будет провести два трехчасовых тренинга для сотрудников Бюро. Претенденты должны продемонстрировать умение рисовать шаржи и карикатуры о работе Бюро госдолга прямо во время тренингов. В объявлении подчеркивается, что лектор должен быть готов работать с серьезной деловой аудиторией и научить сотрудников госорганизации использовать юмор в офисе и за его пределами.
Прием заявок завершился на прошлой неделе, и остается лишь надеяться, что победитель тендера сможет научить сотрудников Минфина с улыбкой встречать новости о том, что госдолг США побил очередной рекорд.
Судя по всему, чиновникам, и в самом деле придется несладко, ведь правительство США намерено и дальше наращивать госдолг, пытаясь "вылечить" экономику. По данным бюро, госдолг США на 15 июля составлял $11,58 трлн, что сопоставимо с ВВП страны. Бюджет, составленный администрацией президента Барака Обамы, предполагает увеличение госдолга на $7 трлн до 2019 года. Согласно прогнозу правительства США, дефицит бюджета достигнет в этом финансовом году $1,8 трлн.
Дневник пользователя Круглова Каролина → Как бороться со сном на рабочем месте?
27 июля 2010 года в 14:08В случае если не противиться нахлынувшей усталости, а позволить себе хотя бы некоторое количество минут отдохнуть, - производительность труда даже повысится. Все дело в биоритмах. Психиатры из Гарварда провели исследование. Испытуемых на длительное время поместили в наглухо закрытый дом «без окон-без дверей», убрали все часы, для того, чтобы нельзя было сориентироваться во времени. И оказалось, что приступы сонливости у всех людей случаются с 1 до 4 часов ночи и с 13 до 16 часов дня. Именно этот второй приступ дремы и срубает нас время от времени напрямик на рабочем месте.
Вот несколько советов, как победить сонливость:
Одну минуту растирайте ушные раковины.
Две минуты массируйте ладони.
Три минуты расчесывайте щеткой волосы в различные стороны.
Пять минут посидите в тишине с закрытыми глазами, сомкнув попарно самые кончики пальцев рук.
Результаты исследования были восприняты некоторыми американскими конторами как призыв к действию. Одна компания запатентовала и начала выпускать особые кресла для сна, в коих можно расположиться, не помяв костюм, послушать тихую музыку в наушниках, включить бессильный вибромассаж – и полноценно отдохнуть всего за четверть часа. Можно даже вдыхать успокоительные ароматы эфирных масел. В итоге на Манхэттене открылся «спальный салон», куда днем сбегаются служащие близлежащих офисов.
Входной билет стоит 14 долларов. За эти деньги можно поспать 20 минут, а после чего кресло само вас разбудит, а услужливый персонал подаст тонизирующий напиток – воду с лимонным и мятным соком.
У нас не Манхэттен, поэтому приходится самим улаживать дилемму: поддаться нахлынувшей усталости или же побороть ее. Как ни прискорбно, чаще приходится выбирать второй вариант. В том случае, если вы трудитесь за компьютером, стоит разбить рабочее время на равные промежутки - скажем, по 2 часа. Каждые 2 часа вставайте, глубоко подышите и разомнитесь. Но не по пути в столовую! Для того, чтобы бороться с сонливостью, нужно игнорировать обильные трапезы. Лучше перекусывайте понемножку, но часто и периодически (заодно и сбросите лишний вес). К примеру, спустя полтора часа после начала рабочего дня можно выпить йогурт, еще через два часа съесть легкий овощной салат, после чего – пару фруктов, а за пару часов до конца работы выпить зеленого чаю с сухофруктами или же с конфетой. Следовательно, вам не понадобиться «переключать» организм на переваривание тяжелой пищи и лишать мозг важного для интеллектуального труда прилива крови.
Лучше всего, естественно, пойти навстречу биоритмам и подремать те самые 15-20 минут. В случае если на работе есть укромный уголок с диваном, не стесняйтесь использовать его по назначению. Декораторы, занимающиеся обустройством офисов, настаивают на том, что зона отдыха обязана быть в каждой конторе. Она может выглядеть по-всякому: столовая с удобными креслами и низкими столиками, мини-тренажерный зал, уголок с диваном и аквариумом… Некоторые работодатели считают возможным устроить в рамках офиса сауну с бассейном, другие – не очень большой бар со стойкой, барменом и "выносливыми" напитками.
Во всяком случае, чтобы достичь желаемого результата - очень важно выбрать правильное цветовое оформление зоны комфорта. Оно, опять же, зависит от того, какое значение руководство фирмы вкладывает в понятие «отдых». В случае, если зона отдыха призвана тонизировать, стены, драпировка и мебель обязаны быть красного, синего или же желтого цвета. Эти оттенки, по мнению психологов, ассоциируются с веселыми детскими играми и создают чувство веселья и беззаботности. Если же приветствуется расслабляющая домашняя атмосфера, то лучше, чтобы интерьер был выполнен в земляной и морской гамме. Коричневый, терракотовый, бежевый, болотный, песочный, коралловый, жемчужный – все это так называемые «цвета-транквилизаторы». Сюда же обыкновенно относят и зеленый, помогающий приспособиться к новому окружению и обстоятельствам. Карамельные стены, светло-бежевая мебель, терракотовый ковер, - в такой комнате приятно выпить кофе, поболтать с коллегами, или же даже вздремнуть.
Дневник пользователя Круглова Каролина → Стоит ли дарить подарки коллегам?
30 декабря 2011 года в 15:34Приближение Нового Года сопровождается предпраздничным настроением, приятной суетой и не очень приятными терзаниями по поводу выбора подарков. В частности, подарков для коллег
Если с семьёй и друзьями всё ясно: их интересы и желания вы знаете, а вот что подарить офисным товарищам, и нужно ли вообще дарить новогодние подарки коллегам? Давайте разберемся!
В каждой компании есть свои традиции относительно празднования и дарения подарков. Чем больше коллектив, тем менее реальной становится идея с личными подарками – так и разориться недолго. В таком случае можно отделом поздравить другой отдел или просто обменять подарками в своём кабинете. Тут уж где и как принято.
Если в компании нет подарочной традиции, это не мешает вам отыскать в интернете или самому нарисовать электронную новогоднюю открытку и разослать её коллегам с пожеланиями счастья в новом году. Если же обмен подарками приветствуется, то стоит учесть несколько правил делового этикета.
Финансовые правила выбора подарков для коллег
- Подарок не должен быть дорогим, иначе это может поставить в неудобное положение получателя.
- Подарок не должен быть слишком дешёвым, иначе… вам будет неудобно его вручать.
- Подарки коллегам должны находиться в одной ценовой категории, чтобы никого не обидеть.
- Если вы хотите выделить кого-то, подарив более дорогую вещь, сделайте это тет-а-тет.
- Подарок шефу не дарят лично, только вместе с коллективом. Подарок, купленный в складчину, не должен быть дешёвым.
Идеи для подарка коллегам
Придумать подарок сразу нескольким людям – задача не из простых, ведь иногда приходится неделями ломать голову над тем, что подарить одному-единственному человеку. Итак, новогодний подарок для коллег должен быть недорогим, универсальным и желательно полезным. Вот небольшие подсказки в тему.
Новогодняя атрибутика. Подарки в виде маленькой искусственной ёлочки, глиняной символики наступающего года, бенгальских огней или просто ёлочные украшения – это то, что точно не будет лишним. Если дома такой вещице места не найдётся (скажем, по стилю не подходит), её можно оставить на работе, украсив ею кабинет или свой стол.
Съедобная мелочь. Если в начале дня вы пройдётесь по отделу и положите каждому на стол шоколадную конфету/печенье в новогодней обвёртке, сопроводив это действие пожеланиями, то услышите в своё адрес много искренних "спасибо". Особенно от женщин и особенно от сладкоежек. Пусть от этого подарка к обеду останется только фантик, зато он точно придётся по вкусу получателям.
Декоративная вещица. Ароматизированные или фигурные свечи – красивая мелочь, которая будет по душе большинству женщин. А сувенир "денежное дерево" станет удачным дополнением для мужского рабочего стола.
Канцелярские принадлежности (блокноты, ручки и проч.) – не самый оригинальный, зато точно небесполезный подарок. Подойдёт для сдержанных людей и представителей "строгих" профессий (бухгалтер, экономист).
Юмористические подарки (фигурки, удостоверения, брелоки) - обычно беспроигрышный вариант. Но лишь в том случае, если адресаты имеют здоровое чувство юмора.
Самодельный подарок. В детском саду дети готовят открытки и поделки, нечто подобное можно сообразить и на офисную тематику. Например, возьмите ватман, запаситесь фотографиями коллег и посвятите каждому из них по 2 рифмованные строчки. Если с ямбами и хореями проблема, можно смастерить презентацию из смешных фотографий (пункт про юмор смотрите выше) в PowerPoint.
Проще всего в выборе подарка для коллег – начальнику. Если позволяет бюджет компании, он может просто начислить сотрудникам премии, чем обеспечит себе 100%-ную благодарность от каждого из них.
Чего нельзя дарить коллегам и начальнику?
Подарки, уместные в кругу друзей или семьи, могут оказаться абсолютно не подходящими в официальной обстановке. К таковым можно отнести:
- парфюмерию и косметику (исключения – когда человек сам заказал такой подарок, что в некоторых компаниях принято делать по случаю дня рождения);
- ювелирные украшения;
- предметы с религиозными мотивами;
- одежду, бельё.
Как дарить подарки коллегам?
- Дарите подарки только в хорошем настроении
- Смотрите человеку в глаза и улыбайтесь
- Не извиняйтесь за подарок ("слишком простой/дешёвый/неоригинальный")
- Не ожидайте реакции человека на подарок
- Не спрашивайте, понравился ли ему подарок
Как принимать подарки от коллег?
- Отметьте улыбкой проявленное к вам внимание, подарок – это не должное
- Распакуйте подарок – дарителю интересна ваша реакция
- Поблагодарите за подарок (лично или по телефону)
- Не обсуждайте с коллегами (в негативном контексте) полученные подарки
Когда дарить подарки коллегам?
Наилучшее время для вручения подарков на работе – за 1-2 дня до новогоднего отпуска. Это создаст людям дополнительный повод для ощущения праздника (по этой же причине лучше делать это с утра). И выручит из неловкой ситуации: если коллега не подготовил вам ответного подарка, у него ещё есть время исправиться.
Дарить подарок на корпоративной вечеринке – плохая идея. В суете подарок могут забыть или потерять, да и самого дарителя попросту не запомнить. Откладывать презент на время после праздников – также не вариант, поскольку это будет выглядеть, как раздаривание ненужных безделушек, которые вам надарили за последнее время.
На работе мы проводим много времени и делим с коллегами не только будние, но и праздничные дни. Не стесняйтесь дарить хорошее настроение людям, с которыми делите одну офисную крышу. И, готовя им подарки, делайте это искренне!
Хотите сохранить сердце здоровым? Пореже проверяйте email-ящик, советуют ученые
Некоторые профессии убивают сердце за несколько лет. А на днях ученые выявили еще один фактор риска - электронную почту.
Постоянная проверка входящих может сильно потрепать сердечную мышцу, доказали в Калифорнийском университете. А вот игнорирование сообщений позитивно сказывается на здоровье нашего «мотора».
Ученые прикрепили к тринадцати офисным сотрудникам мониторы сердечного ритма и выяснили, что больше всего рискуют здоровьем те, кто вынужден очень часто проверять электронный ящик.
Те же, кому менеджеры позволили не проверять папку входящих сообщений на срок до 5 дней, показали куда более оптимистичные результаты работы сердечной мышцы.
Отталкиваясь от результатов исследования, ученые настоятельно рекомендует руководителям компаний устраивать так называемые "выходные от почты", чтобы сохранить здоровье подчиненных.
Это позитивно скажется не только на сердечном ритме (в состоянии возбуждения он ускоряется, и в кровь поступает гормон стресса кортизол), но и на общей концентрации работников.
Мы даем, они берут...Сами же их приучили, а теперь удивляемся. Давайте не нарушать, платить штрафы официально.
- О компании (26)
- О людях (5)
- Комментарии (0)
Design-lime → Спасибо за предоставленную возможность учиться онлайн! Мне по зарез...
30 августа 2009 года в 12:37Спасибо за предоставленную возможность учиться онлайн! Мне по зарез нужно было к концу отпуска кое-какие пробелы в знаниях заполнить. Вот я и совместила приятное (отпуск на море), с полезным!
Золотая рыбка #3 → Ассортимент оставляет желать лучшего, к работе продавцов претензий...
22 сентября 2009 года в 7:14Ассортимент оставляет желать лучшего, к работе продавцов претензий нет: они же не виноваты, что выбрать нечего...
Microsoft → Разработка Windows XP Mode полностью завершена. Скачать утилиту можно...
3 октября 2009 года в 13:17Разработка Windows XP Mode полностью завершена. Скачать утилиту можно будет с сайта Microsoft начиная с 22 октября, дня выхода Windows 7.
Лучшие интерьеры журнал → Огромная текучка кадров происходит не только из-за неприлично низкого...
12 октября 2009 года в 12:04Огромная текучка кадров происходит не только из-за неприлично низкого уровня з.п. (в долларах, без индексации соответственно его падению), но в основном из-за несоблюдения законодательства.
Евросеть тд → Всем давно известно, что берут сюда работать всех подряд и без опыта...
21 декабря 2009 года в 12:42Всем давно известно, что берут сюда работать всех подряд и без опыта работы, и без образования. Зачем же служба безопасности так проверяет соискателей, как-будто они устраиваются на секретный космический завод?
Zara #1 → Идти работать в магазин Zara стоит, только если ты студент и тебе...
17 февраля 2010 года в 14:16Идти работать в магазин Zara стоит, только если ты студент и тебе нужны деньги на мороженое, т.к. на большее твоей з/п не хватит. Если в твоей голове опилки, т.к. для карьерного роста в Заре большого ума и высшего образования не надо, нужен только пробивной характер и железное здоровье. Вместе с карьерным ростом готовьтесь получить следующие "преимущества". Дисциплина как в тюрьме: при 6-часовом рабочем дне вам положено 15 минут перерыва, а в остальное время делайте, что вам велено. Скажите прощай здоровью и здравствуйте варикоз, судороги ног, больная спина, плоскостопие. Правда через год этих мук вы получите мед. страховку, по которой сможете лечить свои болячки за счет компании. Забудьте про друзей и личную жизнь, выходные и праздники. Став менеджером в Заре вы подписываетесь на добровольную работу в свои выходные дни, ночью, сверхурочно. Кстати менеджерам переработки и работа в ночное время не оплачивается- кто говорил о полном соблюдении ТК РФ, обманул! Не заблуждайтесь, что став из продавца менеджеров вы перестанете быть продавцом - это политика компании. Менеджер это даже в большей степени продавец, чем все остальные, т.к. "должен показывать пример" всем остальным, мен-р всегда должен находиться в торговом зале и работать с покупателями больше всех остальных. А еще у коммерческих директоров(DT) новая блаж: менеджерам запрещается ходить на перерыв в часы максимальных продаж, т.е. если у вас смена с 14 часов до 22и вы работаете в Европейском в субботу, то сходить поесть вы сможе только дома, часов в 12 ночи. Общение директора(DT) с менеджером построено не на поощьрении ( "ты молодец, у тебя получится, ты сможешь"), а на уничижении чувства собственного достоинства(" ты не сделал..., ты должен это знать, ты не проконтролировал"). То есть в вас постоянно вселяют мысль, что вы ничего не умеете и радуйтесь, что вам оказана такая честь - быть менеджером в Заре.
Вообще Зара -это "секта", где очень здорово умеют промывать мозги. И уйти оттуда бывает очень тяжело, хотя и оставаться не ради чего! А те, кто жаждет карьерного роста, подумайте- стоит ли оно того.
X5 retail group → В руководстве X5 Retail Group серьезные перестановки
12 апреля 2010 года в 15:59Сегодня крупнейший российский ритейлер X5 Retail Group объявил о ряде ключевых кадровых изменений. Так, одна из самых харизматичных фигур в руководстве X5 - Юрий Кобаладзе, ранее занимавший должность Управляющего Директора по корпоративным отношениям компании, назначен Советником Главного исполнительного директора Льва Хасиса по вопросам отношений с госорганами.
Назначение вполне закономерное, учитывая его огромный опыт работы в силовых структурах. Напомним, Юрий Кобаладзе является генерал-майором Службы внешней разведки в отставке (ранее руководил пресс-бюро ведомства), а также членом неправительственного общественного объединения Совета по внешней и оборонной политике. СМИ указывают на его доверительные отношения с премьером Владимиром Путиным, с которым бизнесмена объединяет прошлое в спецслужбах. Именно Кобаладзе сопровождал Путина во время его визита в магазин "Перекресток" в июне прошлого года.
Еще одна знаковая перестановка - объединение управления форматами "супермаркет" и "гипермаркет" под руководством Екатерины Столыпиной, ранее занимавшей должность Директора по управлению персоналом X5. Возможно, этот шаг связан с обновленной стратегией ритейлера, направленной на развитие дискаунтеров. Бывший Директор формата "супермаркет" Михаил Сусов назначен на место Юрия Кобаладзе и будет координировать PR-работу компании.
Руководство X5 также приняло решение строго разграничить стратегический HR (отвечает за разработку политики ритейлера в области управления персоналом и их соответствия стратегическим целям) и операционный HR (управляет потребностями бизнеса, поддерживая форматы и логистику). Первым направлением будет заведовать Денис Яклаков, экс-заместитель Директора по управлению персоналом, вторым - Екатерина Родионова, Директор по управлению операционным персоналом. Бывший Административный директор компании Валентин Пономарь назначен гендиректором ЗАО "ТД "Перекресток".
"Объявленные сегодня назначения призваны еще больше укрепить лучшую управленческую команду в российском ритейле и обеспечить долгосрочное преимущество X5 над конкурентами", - объяснил Лев Хасис столь масштабные подвижки в руководстве компании.
X5 Retail Group N.V - крупнейшая в России по объемам продаж розничная компания. Появилась 18 мая 2006 года после слияния компаний "Пятерочка" и "Перекресток". В июне 2008 года X5 завершила сделку по приобретению сети гипермаркетов "Карусель". На конец прошлого месяца под управлением компании находилось 1 399 магазина с расположением в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах европейской части России, на Урале и на Украине. Компании включает в себя 1 063 магазинов "Пятерочка" формата "мягкий дискаунтер", 276 супермаркетов "Перекресток" и 60 гипермаркетов "Карусель". Акционерами X5 являются "Альфа-групп" - 47,9%, основатели "Пятерочки" - 23,1%, менеджмент компании - 1,9%, 27 % акций находятся в свободном обращении.
Эльдар Соколов, Sostav.ru
Юнилевер СНГ → Компания Unilever, известная нам по брендам Lipton, Brooke Bond,...
7 июня 2010 года в 11:50Компания Unilever, известная нам по брендам Lipton, Brooke Bond, Domestos, Rexona, Sunsilk, Timotei, Dove, Axe, имеет свой кодекс ведения бизнеса.
Сотрудники компании ежегодно проходят аттестацию — проверку на знание этических правил. Им запрещено не только брать, но и давать взятки: работники не имеют права предлагать никакие подарки, которые могут быть расценены как взятка. О том, что с вас потребовали взятку или, наоборот, предложили принять, нужно сообщить руководству.
Unilever следит, чтобы никто из сотрудников не поддерживал политические партии и не вкладывал деньги в фонды, которые поддерживают партийные интересы.
Агава → В интервью про IT-технологии образца 2015 года Михаил Якубов,...
5 июля 2010 года в 15:52В интервью про IT-технологии образца 2015 года Михаил Якубов, заместитель директора по развитию интернет-проектов Agava Software, делится своим видением веба будущего. В нем меньше людей, озабоченных копирайтом, больше информации, нужной пользователям, а блогеры приносят пользу обществу, объединившись в команды.
Лента.Ру: Итак, веб в 2015 году. Определимся с понятиями. Что это? Совокупность данных? Способов их обработки? Представления и связи друг с другом?
Я сразу вспоминаю, как на моих глазах начинался русский интернет (каким я его вижу). Шел 1994 год, и мне удалось многих людей подсадить на эту игрушку (которая впоследствии перестала быть игрушкой, а сами они стали ее заметными функционерами) благодаря ключевой фразе: да, на первый взгляд, кажется, что это какие-то малопривлекательные черный терминал и зеленые буквы на нем, какие-то линии связи, базы данных и так далее – а на самом деле это в первую очередь люди, которые за всем этим стоят (или, чаще, сидят).
Я показывал, как это работает. Моему товарищу Жене Горному (который впоследствии стал редактором "Журнала.Ру", теперь его можно назвать видным исследователем интернета) нужно было найти контакт его потенциального корреспондента в Голландии. На дворе, повторяю, стоял 1994 год, он пытался найти контакты через библиотеку, но у него не получалось. День, когда мы зашли в вычислительный центр и за 7 минут нашли адрес, на который можно было написать и тем самым превратить этот контакт в живой, был один из таких кардинальных моментов.
То есть, можно говорить о совокупности данных, о способах их обработки, но в первую очередь это люди, которые за этим стоят. У меня на YouTube лежит небольшая презентация, называется "25 лет одного тренда в интернете". Ее идея в наблюдении за тем, насколько часто победа связана с триумфом персонального и личного. И постфактум видно, насколько это устойчивый тренд. Я иллюстрировал его на примере e-mail, потом на примере месседжинга, потом блогов – и я пытался сделать еще шаг вперед, краем глаза заглянуть в 2015 год.
В той презентации я описал визитную карточку среднего пользователя, в которой постепенно заполняются личные точки соединения с интернетом. Первой такой точкой был e-mail, потом произошла интересная история с instant messaging, потому что до появления систем типа ICQ процветали системы, которые назывались IRC.
Как часто бывает, технологически взяли уже существующее и концептуально повернули под определенным углом. Из IRC можно было сделать практически неотличимую от ICQ вещь. Тем не менее, IRC теперь почти всеми забыта, а instant messaging процветает в том же виде, как он появился с ICQ. Потому что в IRC первая сущность, которая тебя "встречала" - это каналы. Канал про книги, канал #russian и так далее. То есть ключевым концептом была тема, а потом, когда ты уже заходил на канал, становились видны люди, которые все это обсуждают. Переломный момент наступил, когда тот самый средний пользователь увидел, что у него вместо тем "книжки", "железки" и т.д. открывается "Петя", "Вася", "Маша". Это оказалась решающая трансформация, а процесс принятия на вооружение этого "снаряда" стал лавинообразным. Для пользователя приоритетней "Петя", "Вася", "Маша", а главное, для него приоритетнее он сам.
Фактически, из-за этого же вымерли ньюсгруппы? Тоже темы, вывод напрашивается…
Да, напрашивается. Можно считать уже свершившимся фактом то, что на смену строго тематически ориентированным сервисам пришли социальные сети, где опять вперед выдвинут персонаж, личность человека. Возьмем ЖЖ, первую такую историю в Рунете. По сути дела, что мы имеем? Каждый пост - это веб-борда, и в принципе мы имеем систему, очень напоминающую веб-борды, конференции, а единственное ее отличие от других разновидностей - во главу выдвинута не тема, а личность.
Я вспоминаю конец 1990-х, когда все пытались делать порталы и ждали быстрых и громких побед, но ничего из этого не вышло. Совершенно чудовищные силы и средства были затрачены в попытке нащупать какой-то более-менее адекватный портальный вариант, ничего не выходило по сути дела до тех пор, пока не стала очевидной необходимость выдвинуть личность на первый план. Ведь традиционный портал - это попытка собрать на одной странице то, что создатели посчитали интересным для пользователей.
Что мы имеем сейчас? Например, iGoogle - более-менее работающий вариант портала. Или страница Facebook, на которую у каждого всякого понатянуто. Все приняло лавинообразный характер только когда вперед вышли люди, когда пользователь получил возможность новости от Маши, Пети и Васи поместить на свою собственную "портальную" страницу (например, в Facebook).
То есть вроде бы тренд простой, казалось бы, бери и делай следующую штуку, вот только не всегда понятно какую.
Мне представляется, что по сей день сам веб еще пока устроен как-то не слишком "юзероцентрично", и там есть еще достаточно большое пространство для, как минимум, значительного улучшения, если не для сдвига парадигмы на манер тех сдвигов, о которых я говорил.
Пока пользователь по-прежнему имеет дело с сайтами, в которых информация упакована по большей части так, как хочет создатель ресурса. У пользователя есть минимальная возможность на это воздействовать, можно поставить AdBlock и отрезать рекламу, можно поставить Greasemonkey, который будет менять совсем уж чудовищное оформление на что-нибудь более читаемое. Но это полумеры. Все равно "Love it or leave it", то есть "Или читай, или иди отсюда".
И опять все чужое. Конечно, есть подвижки, например, тотальное распространение систем комментирования, когда практически все, что ты видишь, можно комментировать. По крайней мере, на новостных ресурсах комментарии есть, опять же на Ленте.Ру появились, с чем я могу вас поздравить. Но до ожидаемой мной степени свободы обращения с контентом дело пока не дошло.
У меня в голове картинка, похожая на что-то вроде коллажа. Аналогия - вещь из бумаги. Если у человека в руках журнал, ножницы и клей, он может сделать все, что угодно, хотя, казалось бы, по сравнению с интернетом, это - всего лишь допотопная бумага. Тем не менее, он может взять, отрезать, вырезать, склеить, подписать свое, то есть сделать какой-то свой объект - с одной стороны, он использует нечто, а с другой стороны - получается нечто другое, производное. Мне представляется, что такой вот коллажной, или пластилиновой, свободы веб еще не достиг.
Да, есть какие-то подвижки, можно назвать несколько тенденций в этом направлении, например, опцию "Share this". Жмем "Share this", заносим материал в какую-то другую среду (причем не обязательно весь, может, какую-то его часть) и комментируем там. Это движение именно в ту сторону, о которой я говорю. Берем какой-то кусок, отрезаем его, получаем над ним власть и дальше делаем с ним то, что хотим.
На самом деле, за всем этим стоит важный вопрос контроля и власти. Собственно, все шаги в этом тренде сопровождались в том числе и приобретением власти, empowering. Юзер получал власть, полный контроль над тем, что пришло к нему в почту, над тем, кому и что он пишет, и так далее.
Чем-то похоже на Facebook, где сейчас в основном обмениваешься ссылками, маленькими видео.
Как я уже сказал, одна из тенденций в эту сторону - это "Share this", то есть цитирование, расползание кусочков контента по углам. Потом следует дисперсное комментирование по всем этим углам, а потом какие-то немного архаичные, прототипические, попытки собрать это обратно, которые можно осуществить, например, с помощью поиска по блогам (ППБ). То есть с помощью ППБ по ключевым словам ты можешь собрать все это - и ты получишь более-менее рабочий список комментариев в разных местах по теме, которая тебя интересует. Это одно направление. Близко к нему стоит RSS - если с "Share this" мы имеем дело с ручным вырезанием, копированием и sharing-ом, то RSS - это, по сути дела, автоматизированное копирование.
Освобождающее от оформления.
Мне кажется, тот факт, что RSS свободна от оформления - не слишком принципиален, хотя в этом тоже есть определенный момент коллажности, когда отрезали рамочку, номер страницы, иллюстрацию, наладили "трубу", и вот контент течет в другое место.
Понятно, что sharing и RSS уже получили массовое распространение, это уже факт. Было еще движение в ту же сторону по третьему направлению. В течение лет десяти-пятнадцати предпринимались десятки попыток сделать систему, которая позволяла бы аннотировать сайт на ходу. Ты видишь какую-то статью и прямо поверх что-то написал, или справа открыл какое-то поле и там написал, и другой пользователь, который пришел посмотреть на эту же статью, может видеть твои пометки. Таких попыток была масса.
Понятно, что та цепочка, которую я упомянул (RSS и sharing на первом этапе и search на втором этапе) - худо-бедно выполняет некую коллажную функцию. Просто самое важное в тренде - это смена концепции, угла зрения. Технически и сейчас можно искать по блогам и собирать компиляцию, но желающие проделать весь путь есть разве что среди журналистов, которые, скажем, пишут какую-то статью. Нормальный человек этого делать не будет.
Из такого сервиса, только повернутого лицом к пользователю, могло бы вырасти что-то существенное. Но мы планируем на 5 лет вперед, и если бы я мог бы описать сервис, то я бы не говорил о нем, а уже строил.
По ходу беседы у нас возникла тема empowering-а, копирайта и прочего похожего. Мое мнение такое: смена парадигмы в направлении коллажей могла бы ускорить уже идущую своим чередом смену обстановки вокруг копирайта. Там уже есть некоторые бреши, позитивные и обнадеживающие. Например, iTunes - работающая по-человечески продажа музыки on-line, которая даже устраивает большую часть участников. До этого были разговоры "музыка не продается, пиратство побеждает". Как только кто-то смог собрать систему, которая нормально работает, вопрос сразу перестал быть нерешаемым.
В этот потенциальный веб, в котором пользователь обладает властью по отношению к контенту, "мертвые" копирайтные и DRM-ные вещи не встраиваются. Потому что кусочки контента путешествуют по Сети и бесконтрольно размножаются. Вопрос будет вставать ребром - либо ты играешь в эту игру и отдаешь свой контент, либо остаешься в стороне и теряешь связанные с этой схемой плюсы.
Сейчас тоже перед производителем видео стоит вопрос - то ли им гоняться с дубинкой за теми, кто на YouTube выкладывает какие-то кусочки, то ли пытаться выстроить какую-то разумную политику и отдать значительную часть контента.
Я недавно смотрел выступление Джун Коэн, которая заведовала развертыванием и развитием TED.com. Она красочно описывала их метания и страх, ощущение чего-то непонятного, правильно ли они делают, что бесплатно выкладывают записи TED. Это действительно был решительный шаг, потому что TED - premium event, и вдруг он доступен всем, включая нищих индийских крестьян. Как это повлияет на образ TED? Оказалось - замечательно.
Движение в эту сторону продолжится.
Зачем это все нужно конкретному пользователю, типичному потребителю?
Тот же вопрос можно задать про блоги. Пишут 10 процентов пользователей ЖЖ, а остальные только читают. Да, это действительно достаточно специфичный сервис. То, о чем я говорю, было бы уделом лишь некоторого количества людей, это какие-то проценты. Хорошо, если это 10 процентов от общего числа пользователе, 10 процентов потенциальных контент-миксеров и диджеев. Си-джеев, content-jockeys.
У нас и сейчас есть наибольший общий делитель - копипейст в руках у любого человека. Ясно, что у блогеров это и так основное занятие - ремиксинг и ретрансляция контента.
Я сам видел в конце 90-х годов блоги без платформ. Все было от руки, не было массовости. А когда появилась платформа, выяснилось, что даже такой простенькой платформы, как ЖЖ, достаточно, чтобы огромный пласт людей, которых предыдущие волны интернетизации никак не затронули, вдруг завели блог. Им стало ясно, зачем. Технологии обеспечивают простоту, а концепт - это такой прожектор в глаза, дающий осмысление всего.
В этом случае должна быть такая же история – технология плюс некий концепт. Тот, который я описал, пока не дотягивает до "прожектора в глаза". Возможно, какой-то другой сделает все очевидным. Зато представляется более-менее понятным, какие задачи могут потенциально решаться таким образом.
Веб сейчас рассматривается как набор документов, и я, или ты, или простой юзер подходим к нему с каким-то вопросом, ищем ответ. Часто ответа в подходящем виде нет. Если мне нужен короткий ответ на фундаментальный вопрос, я могу найти в Википедии статью, которая будет на 5-10 экранах подробно описывать эту тему, и к концу чтения ее мне, может быть, станет понятен краткий ответ на мой вопрос.
Или еще хуже, если ты вдруг не доверяешь Википедии и хочешь найти что-то помимо нее, а все ссылки на Википедию.
Я даже пока не беру проблему доверия к информации. Пока возьмем только форму. Можно представить идеальный веб: у нас вместо документа есть некий веер документов разной степени детализации. Это особенно могло бы быть видно в потребительских областях. В зависимости от ситуации, ответ на вопрос "Какой монитор мне купить?" выглядит по-разному.
Я могу обратиться к пяти специалистам и у каждого спросить одну марку. Они мне скажут марку. Я могу попросить назвать мне три марки. Или я могу попросить дать мне посмотреть статью, из которой я мог бы представить себе текущее положение дел на рынке. Они скажут мне, где ее найти. То есть ты можешь желать разных по форме ответов.
Сейчас это все не имеет осмысленного решения и решается стихийно. Почему Википедия стала очень популярна, но не заменила веб? Ровно поэтому. Потому что это один формат, неважно какой, это одна жесткая система построения контента. Кроме этой системы есть еще 50 параметров, изменение каждого генерирует документ совсем другого вида.
Коллажность могла бы все сдвинуть в нужную сторону, я могу себе гипотетически представить, что у нас вместо каждого отдельного документа имеется некоторое количество его версий. Создание Википедии по объему усилий было общепланетарным титаническим трудом. Я не представляю себе централизованного усилия по развитию вариантов документов. Скорее - платформу, которая даст возможность это сделать. То есть, условно говоря, желающие могут некоторым образом микшировать информацию для разных форматов, видов и так далее.
У Google есть что-то подобное в их Knol, там на каждую тему каждый может написать статью, чтобы не бороться за исправления и не выкладывать какой-то компромиссный вариант, как в Википедии.
Я помню этот Knol.
Он не взлетел, хотя, с другой стороны, это тоже был такой общепланетарный труд, они призывали всех пользователей.
Это не должен быть какой-то автономный проект вроде Википедии, она уже есть и очень плотно занимает энциклопедический сегмент. Насколько я помню Knol, это была альтернативная платформа, но по концепции - энциклопедия.
Есть разные варианты и форматы изложения. Мне кажется очень важной разница между выяснением "чья правда правдивей" и расщеплением, бесконечным fork-ом, когда контент все время множится.
Это фундаментальный вопрос взгляда на будущее. Я думаю, что fork, система с расползающимся контентом, должна победить. Правда, надо, чтоб это море контента имело смысл, должен быть какой-то инновативный механизм того, что сейчас называется навигацией. Должен быть некий взгляд - человек открывает этот мир, и он сразу видится ему под определенным углом.
Возможно, коллажность пойдет по медийному пути. Домашние странички превратились в блоги, получилась генерация текстов, а сейчас активные блогеры максимально приближаются к медиа. То есть развитый блог - это СМИ, в котором одна за другой идут какие-то заметки. Настоящие СМИ отличаются тем, что производимые материалы выстраиваются в цельную картину мира и дня. Блогеры пока этим не занимаются. Как только они смогут располагать на странице фрагменты текста интересующей их реальности с комментариями так, чтобы можно было увидеть слепок того, что они думают и что они заметили, тогда получится, как мне кажется, что-то близкое к этому коллажу. Если медиа задают образ мыслей потребителя, то и потребители, когда им даешь возможность генерировать контент, действуют по образцу медиа.
Это вообще очень интересно. Говоря о следующей ступени, мы обычно анализируем то, что происходит на предыдущей ступени - например, анализируем то, что происходит сейчас в блогах. Возможно, медиа действительно могут послужить образцом коллажникам, но немного в другом ключе.
Я считаю, что есть сильная тема, которая пока еще толком не отработана - тема кооперации, совместной работы групп, команд, стай. Команда координирует свою деятельность и выдает результат - например, в блогах. Пример минимальной командной работы сейчас - это community или их аналоги, групповые блоги.
Сейчас каждый участник такого сообщества все равно явно придерживается своей линии. Только тот факт, что они объединены общей площадкой и маркой, что люди приходят почитать их именно как совокупность, оправдывает называние такого группового блога.
Недоиспользованная возможность скрыта в попытке выстроить пусть даже очень простую, но все-таки совместную деятельность. Вот есть борьба за внимание аудитории - почему блоги сейчас больше не теснят СМИ? Почему наметился некий баланс, и понятно, что блоги не приведут к исчезновению СМИ?
Причина во многом заключается в том, что в СМИ есть редакция, это некоторое коллективное усилие, его можно спланировать. СМИ может послать корреспондента туда, куда хочет, и получить от него то, что хочет. Это я говорю к тому, что группа людей, на самом деле, обладает довольно мощными дополнительными свойствами, если она пытается работать как группа, пусть даже маленькая.
Есть два аспекта у этой темы, назовем их условно back office и front office. Не доиграна тема back office - какой-то минимальной организации работы. Например, блоги и социальные сети уже достаточно хорошо выполняют функцию оповещения по моей профессиональной области, туда попадают новости, они фильтруются теми участниками, на которых я подписан, идет обсуждение - в профессиональном смысле все неплохо.
Но даже если бы мы поделили по какому-то принципу источники (например, я бы был уверен, что кто-то читает TechCrunch, кто-то Reddit, а кто-то ReadWriteWeb), то из таких выжимок могло бы получиться интересное СМИ. Я немного в порядке бреда это говорю, не столько для того, чтобы предложить прямо сейчас какую-то живучую идею, сколько для того, чтобы проиллюстрировать, на что была бы способна группа людей. Вот так back office не доигран, деятельность не организована.
Front office тоже сильно не доигран. Способы навигации в том коллажном мире, о котором я говорю, могли бы быть, например, брендами команд. Можно вообразить гипотетический расцвет разнообразных команд и групп, с механизмом определения их авторитетности.
Одно дело, когда я задаю поиск в Google и он мне выдает список результатов без учета, кто я такой, кто мои друзья, что я делаю, где я живу и т.д. Это могли бы учитывать как поисковики, так и социальные сети.
Например, представим себе поиск - ты искал тот же монитор. И тебе бы выдавалось, что в ЖЖ есть некий пользователь, который работает в крупной торговой компании и пишет хорошие статьи на эту тему, и все знают, что к нему надо по этому вопросу обращаться, что плохого он не посоветует. То есть это не какой-то бразилец, работающий в Сан-Паулу в магазине, а человек, который находится примерно там же, где и я, в разных смыслах. Рекомендация бразильца, может, и будет неплоха, но я никак не отличу ее от массы пустышек, а к этому человеку у меня есть какое-то доверие. И это не обязательно один человек, это может быть и какая-то команда.
Если бы мы более-менее знали этих людей как экспертов...
Понимаешь, тут возникает очень много вопросов, поскольку мы говорим лет на 5, а то и на 10 вперед, понятно, что я намечаю только какие-то направления. По сути дела, я некоторым образом закрыл глаза и пытаюсь себе нарисовать какие-то страницы, ту же самую выдачу Google, где вдруг каким-то образом появляется информация о командах, марках или группах, релевантных для меня. И я представляю себе это так, как это могло бы быть. Естественно, для этого Google должен знать, где я нахожусь относительно этих команд, какие-то из них должны быть отмечены как, например, "друзья друзей".
Мы подходим к другой большой теме, которая с этим связана напрямую - использование социального графа с целью поиска или получения ответов. Это сейчас разворачивается на наших глазах. Через 5 лет мы должны уже чувствовать какие-то ее последствия.
Тим О’Рейли пару месяцев назад представил очень любопытную табличку: по горизонтали там были названия основных игроков - Google, Facebook, Yahoo, Microsoft, Apple и так далее. А по вертикали были такие "фичи", которые, с точки зрения О’Рейли, будут в Web 2.0, и было отмечено, у кого какие части уже есть.
О’Рейли как раз тоже все время высказывает опасения по поводу происходящей "балканизации" веба, вроде той, что мы сейчас видим на мобильных устройствах. Сейчас, действительно, наблюдается взрывной рост мобильного веба. И то, что он происходит - не в русле того, к чему мы привыкли в последнее время, что есть браузер и более-менее все сайты работают в этом браузере. Теперь у нас бешеная куча апликух, неравномерно разбросанных по разным платформам. Что-то только есть под Android, а какие-то аналоги только под Symbian и т.д. Поэтому О’Рейли сделал такую специальную колонку, в которой было написано "Other", где перечислены все остальные, помимо больших игроков. Он в конце указал на эту колонку и отметил, что в ней больше всего галочек. То есть мы все в совокупности все еще обладаем большей силой, чем каждый из этих игроков в отдельности.
На протяжении своей речи он несколько раз высказывал опасения по поводу потенциального сценария дальнейшего дробления и замыкания веба в подобных кусках. Это и правда не очень приятный момент - все выглядит сладко и гладко, такие замечательные апликушечки в iPhone и так далее, но потенциальная перспектива дробления пойдет совсем не на пользу потребителю.
Особенно это неэффективно для разработчиков, когда им приходится делать три или четыре версии одного и того же продукта.
Да, а то, что это неэффективно для разработчика, является предпосылкой для возникновения проблем у пользователя. Если разработчик в силу каких-то причин решит заниматься одной платформой, то такое дробление лишает потребителя очевидных вещей - если у меня iPhone, а у тебя Android, начинаются странные проблемы.
Есть отличный пример: Skype недавно заявил, что уходит с Windows Mobile, и все, у кого есть Windows Phone, выдохнули. Или вдохнули.
Другое дело, что Skype никогда не был вебовским изначально, это всегда была апликуха, которая работала на разных платформах. Но в принципе, история про то же самое. Например, ты на iPad, а я на Android, и мы в одно и то же время откроем приложение какой-нибудь Washington Post, у нас, возможно, будут абсолютно разные интерфейсы, которые будут иметь между собой мало общего.
Получается, что если мы берем эту коллажность и пытаемся ее как-то развить, то она должна делаться на единой платформе, и это как раз должен быть браузер, иначе мы закончим тем самым, о чем ты сейчас говорил?
Да, хотя до таких деталей мне пока это трудно себе представить. Пока даже неясно, правильно ли мы выбрали сам концепт. Коллажность не является достаточной силы концептом.
Хотел бы подчеркнуть - я тоже много раз читал разные разговоры про будущее и частенько оставался разочарован. Было ожидание, что мне скажут что-то доселе невиданное, что-то такое нарисуют, что мне никогда даже в голову не приходило, что меня посетит некое озарение, что я буду счастлив, что прочел эту статью, и буду ее всем показывать.
Вместо этого предсказатели все больше занимаются какой-то перетасовкой уже имеющихся элементов. И я хотел бы заметить, что у нас буквально каждый сдвиг парадигмы происходит благодаря уже имеющимся вещам. То есть надо быть готовым к тому, что будущее уже здесь, ровно так же, как это было с блогами. Все эти веб-борды, вся эта технология, которая потом выстрелила - все это было лет за 5-7 до появления блоговых платформ.
Просто ее нужно было определенным образом развернуть под определенный концепт. То есть, будущее в тех пластах и сегментах, о которых мы говорим, это уже существующие технологии, собранные под определенный концепт, которые вместе срабатывают как катализатор.
Поэтому в моих словах не так уж много шестиколесных автомобилей с вертикальным взлетом и фотонных звездолетов, это больше попытка разглядеть будущее именно в таком ключе, это то будущее, которое уже здесь. Просто его надо определенным образом перекомбинировать, и тогда оно лет через 15 превратится в настоящее будущее.
Про веб-борды - я вчера только понял, что веб-борд старого стиля, где ответы не пишут, а прямо в subject ставят минус, которым все и сказано, а в теле ответа ничего нет - это, в принципе, тот же Twitter. Они друг другу так же отвечают короткими фразами, видимо, есть потребность в таком обмене короткими репликами.
Конечно, есть. На самом деле, насчет формы, которая меняет содержание - это очень интересная история. И про 140 символов, и про отсутствие абзацев - там очень много всяких интересных штук.
Но это уже другая история.
С Михаилом Якубовым беседовал Александр Амзин http://www.lenta.ru
Русаков Сергей Александрович → Александр Павлович! В клубе сложилась странная ситуаци: ведущие...
2 апреля 2009 года в 9:15Александр Павлович! В клубе сложилась странная ситуаци: ведущие спортсмены разбегаются, лошади замученные... Почему не реагируете?
Ризаев Абас Мамедович → Лично мне худеть не нужно. Но я все равно с интересом читаю подобные...
23 июня 2009 года в 9:47Лично мне худеть не нужно. Но я все равно с интересом читаю подобные публикации. Спасибо Вам за то, что формируете у людей правильное представление о том, как нужно питаться.
Комарова Светлана → Проинформирован, значит вооружен! Никакой кадровик теперь не...
29 июля 2009 года в 11:44Проинформирован, значит вооружен! Никакой кадровик теперь не страшен:))
Мур Глория, тренер личностного роста → По-моему, мудрости научиться нельзя. Она или есть, или...
29 октября 2009 года в 12:36Куликов Михаил → Не уроки, а руководство к пользованию для "чайников":)...
28 января 2010 года в 12:17Не уроки, а руководство к пользованию для "чайников":) Класс! Мне понравилось!