Сокова Светлана

Сокова Светлана

1. Не все любят корпоративы. Не все любят толпу народа, даже если собирается около 10-20 человек. Не все любят своих коллег (а что вы ожидали?). Не каждый готов лишний час наблюдать то, что наблюдает ежедневно в офисе.

Вывод №1: корпоратив — дело добровольное.

2. У людей есть семьи, у людей есть хобби, у людей есть право на отдых. Любой корпоратив — это все еще работа, а не отдых. Люди не говорят вслух то, что могут сказать дома или в кругу своих друзей, даже если вы устроили людям праздник и веселье, они все равно ощущают себя на работе.

Вывод №2: если корпоратив является частью работы, он должен проводиться в рабочее время.

3. Корпоратив это не утренник в детском садике, не выступление театральной труппы, не пионерская линейка.

Вывод №3: выступления, участия в состязаниях, соревнованиях, выступлениях и прочих шалостях — дело сугубо добровольное, как и само участие в корпоративе. Человек имеет право отказаться от всего, что ему предлагают, и ему за это ничего не должно быть.

4. Посчитайте, сколько вы потратите денег на событие. Разделите эту сумму на количество участников. Если сумма выходит приличная для среднестатистического семейного бюджета, подумайте о том, чтобы выдать эту сумму в виде бонуса, а корпоратив отменить. Люди работают не ради того, чтобы знамя вашей компании поднималось все выше и выше, а ради того, чтобы кормить свои семьи и заботиться о своих детях.

Вывод №4: не требуйте излишней лояльности от своих сотрудников, а подумайте над улучшением материальной мотивации коллектива.

5. Если ваши сотрудники вас не поддерживают, пользуются всеми 4-мя предыдущими пунктами и сознательно не приходят на корпоратив, не берут участия в соревнованиях, состязаниях и выступлениях, говорят, что лучше бы выдали деньгами или провели корпоратив по сокращенной программе в рабочий день, то, видимо, в вашей компании что-то не так с корпоративным духом.

Вывод №5: улучшайте климат взаимоотношений внутри компании до корпоратива, а не во время. Создание хороших человеческих отношений внутри компании — это ежедневная работа, которую надо делать так же хорошо, как продажи, производство, доставку продукции и поддержку клиентов.

Сокова Светлана

Собеседник 1
Может, групповое письмо боссу напишем?

Собеседник 3
На тему "где наш бонус"?

Собеседник 1
Да точнее, на тему: "где наш бонус, бл*?".
Вежливый вопрос - обещали бонус, а не слуху, ни духу.
Как трактовать? Ждать - не ждать? Работать - не работать? Зарплата будет ли задерживаться, и будет ли вообще? Вы что там, совсем ох**ли?
В таком вот стиле

Собеседник 3
Можно написать в стиле Шекспира: аванс уж близится, а бонуса все нет

Собеседник 1
Безусловно, только это получится всё-таки в стиле произведения пера Пушкина А.С. "Пиковая Дама", но сказано сильно.
В стиле Вильяма нашего Шекспира будет: клянусь луной, посеребрившей кончики деревьев, что бонус жду я

Собеседник 3
Аванс уж близок, дни идут,
Кажись, нам бонус не дадут

Собеседник 1
Это Некрасов или Лермонтов эпохи "Бородина"

Собеседник 3
Надо что-нибудь в стиле Маяковского накреативить, вот силища будет

Собеседник 1
Волю железную к небу гневля
без денег горю, словно "Челеннджер"
Не вижу я бонуса - что за фигня,
товарищ топ-менеджер?

Собеседник 2
Еще хайку надо написать:
Плачет девственница чистой слезою
Ей платье невесты не сшить
Накрылся бонус, словно сад первым снегом

Собеседник 1
Я прозу напишу. По Кингу

Собеседник 2
Чу! Мелькнула тень... И призраки Бенджамина Франклина покинули замок

Собеседник 1
Это не Кинг. это у тебя готическая проза какая-то. Шелли или Уальд

Собеседник 2
У Кинга было бы так... капельки пота стекали по лбу и заполняли глаза... Джек судорожно кликал по страницам интернет-банка... Бонуса не было...

Собеседник 1
Я фабулу написал про менеджера, отгрызшего себе ногу

Собеседник 2
Можно с Артура Конан Дойла начать:
- Холмс, почему я не могу оплатить мобильник с пластиковой карты?
- Ватсон, это же элементарно! Вас кинули на бонус!

Собеседник 2
Бл*, стесняюсь подумать, как это было бы у Достоевского. Хотя у него это Действительно БЫЛО

Собеседник 1
У Достоевского всё просто: менеджер, оставшись без бонуса, в начале книги пилит откат ..и крысит бюджет.
А потом остаток толстой книги боится СБ

Собеседник 2
Кто я, манагер-окладник? Или подающий надежды профессионал-яппи - думал Родион

Собеседник 2
Возвращаясь к поэтам... А вот если бы допустим Есенин...

Собеседник 1
Есенин, "письмо управляющему": Выхожу один я к банкомату?

Собеседник 2
Или представь как у Блока:
Я. Банкомат. И ипотека.
Без бонуса такой кредит
Платить ещё мне четверть века...

Собеседник 1
четвёртой строчки пока нет

Собеседник 2
И жопа от труда болит
(с таким декадантским намеком)

Собеседник 2
самое сложное знаешь что?

Собеседник 1
?

Собеседник 2
в прозаическом Бианки-стайле написать или в стиле Бунина (высокий эротизм жопы, оголенной невыплатой бонуса)

Собеседник 1
Бианки просто зайчики-опушки, прекрасен крик дятла поздней осенью, после выплаты бонуса

Собеседник 2
Не. Не так

Собеседник 2
Он шел и радовался: стрекотали сойки, трещал дятел, где-то вдалеке токовал глухарь...
Как приятно снова слиться с природой, как приятно понимать, что твой истинный дом - это лес...
И незачем расстраиваться об ипотечной квартире, которую забрали эти милые молодые люди из банка..

Сокова Светлана

Позиция «директор», «руководитель» - та ступенька карьерной лестницы, на которую хотят шагнуть многие, но далеко не все решаются. Соискателям мешает «страх неудачи». Энштейн говорил: «Людям надо предложить 11-ю заповедь: не бойся».

А вдруг не потяну? Вдруг не справлюсь? Что тогда? Всегда лучше жалеть о сделанном, чем о несделанном. Страх перед изменениями - вполне нормальное состояние для любого индивида человеческого общества. Не стоит его стесняться, подавлять, но и паниковать тоже не следует. Давая себе негативную установку, Вы вряд ли достигнете цели. О чем стоит подумать, прежде чем отправлять резюме на должность управленца?

Руководителю достаточно хорошего владения 6–8 компетенциями, чтобы задачи выполнялись успешно. При запросе в поисковиках «навыки руководителя», Вы найдете информацию о том, что в задачи руководителя входит: планирование, организация, создание команды и принятие решений, делегирование полномочий, координация, контроль.

Есть люди, которые не могут быть руководителями, у них это просто не получается, им комфортнее быть исполнителями. Главное, понять, есть у Вас склонность руководить или нет. Понять, не попробовав, невозможно. Главное, объективно себя оценить, поверить в себя сделать первый шаг, и не наделать ошибок новичков:
- сразу переделывать все, что было сделано до Вас, не изучив ситуацию;
- пытаться все делать самому;
- предъявлять к себе завышенные требования.
Пробовать и добиваться надо, помните, что талантливых много, трудолюбивых среди них мало, поэтому не все добиваются успеха.

В помощь начинающим управленцам, публикуем выдержки из статьи профессора Орегонского государственного университета Эрика Ларсона.

Что же следует делать, чтобы стать успешным руководителем?

1. Мыслить комплексно. Руководители должны иметь целостный, а не упрощенный подход. Вместо того чтобы разбивать проект на отдельные части (планирование, бюджет) и управлять ими, управленец старается сосредоточить усилия на том, чтобы понять, как соответствующие факторы проекта взаимодействуют в совокупности и обеспечивают результат проекта. Ключом к успеху становится управление взаимодействием между различными частями проекта и проектом в целом.

2. Обладать целостностью. Прежде чем Вы будете руководить и управлять другими, Вы должны уметь руководить и управлять собой. Начните с четкого определения, кто Вы, за что Вы выступаете, как Вы должны вести себя. Внутренняя сила дает душевную энергию выдержать взлеты и падения во время осуществления проекта, и доверие к себе необходимо для поддержания доверия других.

3. Быть предусмотрительным. Хорошие руководители предпринимают действия заранее, когда требуется преодоление незначительных проблем, прежде чем они превратятся в большие..

4. Выдерживать стрессы. Руководители должны обладать силой воли. Напряженность, связанная с соблюдением сроков, технические неувязки, общение с разными, трудными, иногда даже упрямыми профессионалами может привести к серьезным стрессам. Люди отличаются по способности переносить стрессы. Физические упражнения, здоровая диета и поддержка семьи необходимы для того, чтобы выдержать трудности управления.

5. Понимать основы бизнеса. Поскольку основная роль руководителя проекта заключается в объединении различных аспектов бизнеса и технических дисциплин, важно, чтобы у менеджера было общее понимание основ бизнеса и понимание взаимодействия функциональных дисциплин, приводящих к успеху в бизнесе.

6. Уметь передавать информацию. Этот пункт входит во все списки, и не без основания. Руководители должны уметь общаться с самыми разными людьми. Они должны уметь не только передать свои идеи наиболее доступным образом, но и быть хорошими слушателями, способными понять, что именно хотят сказать им другие.

7. Эффективно управлять временем. Время — самый дефицитный ресурс у менеджера. Руководители должны уметь правильно распределять свое время и быстро корректировать приоритеты. Они должны организовать свою работу так, чтобы никто не был обижен.

8. Быть опытным политиком. Руководители должны уметь успешно работать с разными людьми и добиваться их поддержки и одобрения.

9. Обладать оптимизмом. Руководители должны уметь находить положительные моменты в трудные дни и поддерживать положительное отношение людей к происходящему. Хорошее чувство юмора и веселое настроение часто больше всего помогают менеджеру.

Эти девять особенностей не охватывают всего, но они описывают те особенности, которыми обладают «звезды» в управлении проектом. И если у человека есть стремление к самосовершенствованию, то можно развить понимание и восприятие этих особенностей.

Кроме того, руководители должны уметь:

Производить перемены и поддерживать стабильность. Устранить напряженность, восстановить порядок и вернуть проект в прежнее русло. В то же время они должны быть новаторами и развивать новые, лучшие способы работы. Инновация нарушает рутину и вызывает новые проблемы, которые надо решать.

Видеть перспективу во время работы. Руководитель должен уметь видеть перспективу и то, как проект вписывается в стратегию фирмы. Бывают времена, когда руководителю приходится вплотную заняться проектами и технологией. Если он не будет беспокоиться о деталях, то кто тогда будет?

Поощрять отдельных людей, но делать упор на команду. Руководитель должен мотивировать, уговаривать и заинтересовывать отдельных людей и в то же время поддерживать работу в команде. Они должны проявлять осмотрительность и справедливо относиться ко всей команде в целом и в то же время проявлять индивидуальное отношение к каждому.

Отдавать / не отдавать распоряжения. Руководители должны вмешиваться, разрешать тупиковые ситуации, решать технические проблемы и настаивать на различных методах. В то же время они должны понимать, когда следует быть просто пассивным наблюдателем, и предоставить другим принимать решения.

Гибкость, но твердость. Руководители должны уметь приспосабливаться и реагировать на события и результаты. В то же время они должны уметь вовремя взять все в свои руки и действовать твердо, когда остальные готовы все бросить.

Выводы

Чтобы добиться успеха, руководители должны создавать отношения сотрудничества между различными группами людей. Они начинают с того, что определяют ключевых заинтересованных лиц, затем выясняют характер взаимоотношений и основу для осуществления влияния. Успешные руководители умеют оказывать разнообразное влияние. Они используют это влияние и интерактивный стиль управления для осуществления руководства и соответствующих изменений. Все это они делают таким образом, что вызывают доверие, которое, в конечном счете, основывается на понимании другими их характера и компетентности. Руководители проекта должны помнить следующее:

* Строить взаимоотношения до того, как они понадобятся. Определите ключевых людей и то, что Вы можете сделать для них, прежде чем обращаться к ним за помощью. Всегда легче получить помощь, если Вы уже что-то сделали для человека. Для этого руководитель проекта должен рассматривать проект, как целостную систему, и понимать, как это влияет на другие операции, на деятельность организации внутри и за ее пределами. В этом свете они должны; рассматривать возможности осуществления хороших дел и получения поддержки от других.

* Относитесь с пониманием к Золотому правилу. Многие менеджеры сводят управление к простой посылке: «Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы с вами поступали люди». Хотя это и мудрое высказывание, но в нем таится потенциальная опасность. Не все могут хотеть того, что хотите Вы, или то, что нужно Вам. То, что Вам кажется справедливым, не всегда может казаться таким другим людям. Необходимо умение поставить себя на место других и понять их желания и нужды.

* Доверие поддерживается через личные контакты. Где нет внимания, там нет доверия. Это особенно верно для условий быстрых изменений и неопределенности, которые, естественно, порождают сомнения, подозрения и даже мгновенные приступы паранойи. Руководители должны поддерживать частые контакты с ключевыми заинтересованными лицами, чтобы держать их в курсе, рассеивать их беспокойство, привлекать к проверке и сосредоточивать их внимание на проекте. Частые личные встречи укрепляют взаимное уважение и доверие друг к другу.

В конечном счете, осуществление успешного и этичного воздействия зависит от того, как Вы относитесь к другим. Рассматриваете ли Вы их как потенциальных партнеров или как препятствие для достижения своих целей? Если как препятствие, то тогда Вы должны уметь манипулировать своим влиянием, чтобы добиться согласия и сотрудничества. Если как партнеров — Вы используете свое влияние для достижения приверженности и поддержки.

Сокова Светлана

Сегодня понятие фейсконтроля применимо не только по отношению к посетителям модных ночных клубов и ресторанов, но и при приеме на работу кандидатов. Конечно, никто не отменял оценки профессиональных знаний, навыков, опыта, образования, ожиданий по зарплате. И тем не менее этого уже недостаточно.

Да, на первое место выходят такие качества личности, как общая эрудированность, высокий коэффициент эмоционального интеллекта, осознанное отношение к своей жизни, стремление к личностному росту, развитию, умение ставить себе высокие цели и добиваться их. Но и немалое значение руководители компаний придают сегодня внешнему соответствию кандидата своим представлениям о современном успешном человеке.

В одном из объявлений о поиске кандидатов на вакансию юриста я увидела формулировку о том, что у кандидата должен быть «стиль в образе жизни и образе мыслей». На первый взгляд формулировка непонятная и неоднозначная. Но если вдуматься, становится в принципе понятно, о чем идет речь. Предлагаю определить, что именно скрывается за этой фразой. Попробуйте сначала самостоятельно ответить себе на этот вопрос.

Я для себя расшифровала это таким образом. «Стиль в образе жизни и образе мыслей» это:

1. Здоровый образ жизни как принцип (отсутствие вредных привычек, правильное питание, подвижный образ жизни, и как следствие прекрасная физическая форма и свежий вид).
2. Качества личности подразумевают:
   • чувство ответственности за свою жизнь (отсутствие таких установок, как «они там на верху…», «эти руководители…», «во всем виноват финансовый кризис…», и т. д.;
   • чувство эмоциональной вовлеченности и вкус к жизни (отсутствие таких установок, как «если бы я смог повторить свою жизнь…», «день прошел и ладно…», «а вдруг завтра остеохондроз меня разобьет…»);
   • демонстрация открытого, доброжелательного отношения к окружающим людям, где бы вы ни находились (согласна, что иногда это бывает не просто);
   • стремление к личностному развитию, постоянная работа над собой (обычно у таких людей есть интересные увлечения, они читают интересные книги, интересуются искусством);
   • сдержанность в проявлениях эмоций особенно негативных;
   • уважение к нравственным ценностям, к другим культурам и народам, уважение к семье, к старшим поколениям, принятие молодежи и многое другое.
3. Внешняя ухоженность (аккуратная одежда, подобранная со вкусом, ухоженные волосы, кожа, ногти, подтянутая фигура, отсутствие стоптанной обуви, изношенной сумки и т. д.).

Вот такой получился список качеств, которые современные руководители все чаще хотят видеть в своих работниках помимо профессионализма, работоспособности, лояльности к компании. В целом, согласитесь со мной, эти качества и мы хотим видеть в окружающих нас людях, коллегах, руководителях, соседях, учителях наших детей. И все же любая, даже самая благородная идея или концепция, доведенная до крайностей, становится абсурдной.

Приведу несколько примеров из реальной практики подбора и управления персоналом уже в условиях так называемого мирового финансового кризиса.

Крупная сеть салонов красоты. При подборе персонала повышенное внимание уделяется внешнему соответствию понятия стиля и красоты. К тому же персонал должен быть легким в общении, улыбаться, уметь служить людям. В компании более 400 человек, которые в разное время были приняты на работу, прошли обучение, испытательный срок и успешно трудятся. При этом в компании за последнее время сменились несколько руководителей сети. И вот очередной руководитель, уже достаточно плотно вошедший в дела компании, отправляется с контрольным объездом по всем салонам. И в результате этого объезда менеджер по персоналу получает указание уволить как минимум 15 человек из разных салонов. На практике расстаться в салоне красоты даже с одним человеком — это риск потери определенного количества клиентов, недополучение выручки, и, как следствие снижение эффективности работы. Давайте разберем причины, по которым впали в немилость эти 15 сотрудников.

1. «Фрик». Молодой человек, 25 лет, субтильного телосложения, носит в ушах тоннели, красит голову в ярко-красный цвет с черным рисунком, на голове носит стилизованные лыжные очки, и большие наушники, носит этническую одежду, играет на этническом барабане во время работы с клиентом, работает в компании четыре месяца.

Данный стилист работает в салоне, который соседствует с модным ночным клубом, имеет постоянных клиентов, зарекомендовал себя неплохо. Но все хорошо в меру. В данном случае менеджеру по персоналу удалось избежать увольнения сотрудника. Была проведена беседа с целью смягчения экстремальности внешнего вида. Удалось изменить цвет волос на более спокойный, снять лишние аксессуары, сменить одежду. В данном случае я считаю, что руководитель компании, обративший внимание на данного сотрудника, был абсолютно прав.

2. «Толстушки». Две подруги, дамы 30 и 32 лет, очень крупного телосложения (размер 56–58), носят пышные прически-химии, яркий, не совсем профессиональный макияж, слишком обтягивающие фигуру футболки, всегда в позитивном настроении, шутят и смеются, работая с клиентами. Работают в салоне, который находится на оживленной улице, с большим количеством офисных центров. У них много довольных клиентов. Работают в компании чуть больше года.

Руководитель сети, который потребовал их уволить, мотивировал это решение тем, что их внешний вид является недопустимым в сети высокого уровня, это противоречит концепции бренда. А как же год успешной работы? А как же довольные клиенты? А как же большие выручки? А как же тот факт, что они являются в своем коллективе любимчиками для коллег? В конце концов, как им сообщить о причине увольнения? Менеджер по персоналу добился возможности провести беседу с целью максимально возможного улучшения имиджа данных сотрудников. Такая беседа была проведена.

Одна сотрудница восприняла разговор позитивно, изменила прическу, стала делать легкий изящный макияж, сменила обтягивающие футболки на рубашки свободного покроя, стала вести себя более интеллигентно. Сотрудница осталась в компании. Другая же при разговоре была уязвлена, обиделась и покинула компанию сама. То есть она не смогла правильно воспринять информацию, проанализировать и сделать выводы, которые, бесспорно, пошли бы на пользу всем сторонам.

3. «Простой парень». Молодой человек невысокого роста, носит прическу миллиметровый ежик, одевается в рубашки и брюки блеклых цветов фасона 80-х годов прошлого века. Большую часть рабочего времени ходит с угрюмым выражением лица, сутулится, с первого взгляда производит впечатление асоциального элемента. При общении открывается с трудом, хотя достаточно дисциплинирован, аккуратен в работе, к нему охотно записываются мужчины-клиенты. Трудится в компании пять месяцев. Было принято решение поработать над его внешним видом и попытаться добавить позитивные нотки в процесс его взаимодействия с коллегами и клиентами. На все эти метаморфозы руководство отвело менеджеру по персоналу всего один месяц. Работа началась с экспресс-коуч-сессии, целью которой была детализация и постановка задачи по изменениям. Оказалось, что сотрудник просто не осознавал, что его воспринимают с некоторым негативом. Сам он оценивал себя как человека сдержанного, думающего, интеллигентного, надежного. Он достаточно гибко среагировал на новую информацию и включился в игру с преображением. Пока еще мы в процессе, но динамика явно положительная.

4. «Парикмахерша». Дама постбальзаковского возраста, восточных кровей, красивая, большая, дородная, яркий макияж, носит одежду в турецком стиле. Словоохотлива, напоминает персонажа артистки Клары Новиковой тетю Соню. Задает много вопросов, иногда не по делу, не очень корректно, излишне эмоционально. В компании работает четыре месяца.

Такое поведение может негативно отразится на имидже салона премиум-класса, т. к. клиенты салона состоятельные люди со своими понятиями о сервисе, субординации, внешнем виде стилиста. Несмотря на то, что у данного сотрудника уже есть постоянные довольные клиенты, было принято однозначное решение об увольнении. После предварительной беседы менеджер по персоналу сделал вывод, что коррекция поведенческих проявлений и имиджа практически невозможна.

На этих примерах наглядно видно, что при подборе персонала были допущены ошибки, которые относятся не к оценке профессиональных качеств, образования, навыков, а к личностным качествам — внешнему виду и поведенческим проявлениям. Разберем их подробно:

1. Не существовало такого документа как «Портрет идеального кандидата», в котором бы полностью формулировались ожидания компании.
2. Документ существовал, но подбор производился без его учета.
3. Сотрудники, проводившие подбор, не учли, что есть качества, которые не позволяют работать в такой сфере, как индустрия красоты.
4. Проведена некорректно либо не проведена вовсе работа по адаптации новых сотрудников менеджером по персоналу и линейным руководителем. Ведь часть проблем можно и нужно было устранить уже на этапе входа в компанию. Ведь получается, что если несоответствия вскрываются уже на этапе, когда сотрудник эффективно работает в компании, решать проблему намного сложнее. На подбор, обучение потрачены материальные и людские ресурсы, сотрудник принят в штат и находится под защитой трудового законодательства, у него уже сложились взаимоотношения с коллективом, партнерами и клиентами компании.

Предлагаю рассмотреть еще один пример фейсконтроля при приеме на работу.

В кадровое агентство обратилась крупная международная инвестиционная компания с заявкой подобрать финансового аналитика. Была составлена заявка, в которой указывался профессиональный уровень, образование, необходимые знания, навыки, умения, личностные качества. Все четко, подробно и понятно зафиксировано и подписано.

Тем не менее, на этапе подбора выяснилось устно, что не рассматриваются кандидаты с весом тела более определенного уровня, а также кандидаты с неблагозвучными фамилиями, определенными знаками зодиака, нестандартными нюансами внешности, представители некоторых национальностей, а также девушки-блондинки. Поскольку данных ограничений по приему на работу не предусмотрено в трудовым законодательством, о них сообщалось устно. Следствием явилось то, что коллектив агентства в течение месяца интенсивно работал по этому заказу, не достигнув нужного результата.

Забегая вперед, скажу, что, наняв грамотного юриста, кадровому агентству удалось привлечь компанию к ответственности и заставить выплатить компенсацию за проделанную работу.

Желание работодателя принимать на работу людей, соответствующих его представлению о прекрасном, безусловно, понятно. Но когда этот процесс принимает уже характер абсурда, противоречит законодательству и здравому смыслу, специалисту по управлению персоналом необходимо сделать все возможное, чтобы предостеречь своего руководителя от таких опрометчивых шагов.

В долгосрочной перспективе это негативно влияет на развитие компании, положение на рынке, отношение общественности. И репутацию в целом.

Сокова Светлана

ИТ-специалисты нередко подшучивают над своими менее технически подкованными коллегами. А те, в свою очередь, оказываются совершенно беспомощны перед этими изощренными издевательствами.

1. Подлые автоисправления

Представьте себе беспомощность ваших коллег, когда их текстовый редактор выдает совершенно идиотские исправления. К примеру, они печатают “клиенты”, а корректор выдает “слоники”, а вместо “выгодный” - “сладенький”. Тогда любая фраза звучит оригинально: “Мы разработали сладенькую технологию, чтобы оказывать помощь нашим слоникам”. С этим набором слов вы можете экспериментировать в силу своей креативности (и коварства).

2. Экран заморозился

Эта классическая шутка заключается в том, что вы делаете фотографию рабочего стола, затем ставите ее в качестве обоев рабочего стола и скрываете на нем все ярлыки, так чтобы отображалась только картинка с “неработающими” ярлыками. Эта шутка лучше работает на Windows, но ее можно проделать и на Mac - ваш сотрудник ударится в панику за какие-то 2 секунды.

3. Проклятый курсор

Ничто не выводит из себя так эффективно, как идиотский курсор “идет загрузка”. На Mac вы можете установить его с мощью приложения iCursor, на Windows в настройках мыши выберите стандартное состояние курсора “песочные часы” (или “идет вечная загрузка”).

4. Знаменитый «Экран смерти»

Sysinternals предлагает вам загрузить скринсейвер, который имитирует синий «Экран смерти» и полную перезагрузку всей системы.

5. Carbon Copy

Одной из первых программ, позволяющих дистанционный доступ к чужому рабочему столу, была Carbon Copy LAN. Это приложение работало так же, как большинство удаленных доступов в наши дни и могло получить доступ к чужому компьютеру без ведома владельца. Если вы установите приложение на компьютере “жертвы”, то легко сможете подключиться и писать от ее имени письма, удалять написанное, нажимать произвольные клавиши и открывать разные программы. Большинство жертв считают, что это какой-то вирус, и пытаются побороть его антивирусными приложениями.

6. Ваша персонализированная операционная система

В далекие дни DOS существовали коды, позволяющие модифицировать системные сообщения об ошибках: главное, чтобы количество знаков оставалось таким же, как в оригинальном сообщении (в случае чего лишние знаки можно было восполнить пробелами). С помощью этих кодов можно было создать собственную систему и установить ее на компьютер жертвы, которая потом недоумевала, почему система обзывается нехорошими словами, когда сообщает об ошибке.

7. Неавторизованное обновление

Из рассказа очевидца: “Вскоре после того, как вышла новая версия Windows 95, директор нашего ИТ-департамента заявил, что мы никогда не будем обновляться, а продолжим вечно использовать Windows 3.1. Один из моих коллег (который не работал в ИТ), сделал скрин рабочего стола Windows 95 и поставил его в качестве заставки на все компьютеры в ИТ-отделе. Когда начальник зашел в комнату, он увидел около 50 компьютеров с Windows 95. Он сразу заявил, что все уволены. Пришлось долго извиняться, когда выяснилось, что вся заваруха произошла из-за идиотких обоев рабочего стола”.

Источник

Сокова Светлана

В нашем обществе почему-то прочно укоренился клишейный образ секретаря – глупой дамы, которая не умеет ничего, кроме того, чтобы приготовить кофе и набрать простейший текст на клавиатуре. К сожалению, и отношение к секретарям, зачастую, соответствует этому образу: как правило, "секретаршу" в офисе за человека особо не держат, и престижной эту профессию точно не назовешь. Но на самом деле, по объему выполняемой работы, секретаря часто можно сравнить с заместителем директора…

Возможно, классические "секретарши" действительно существуют, но это не значит, что их образ должен отбрасывать тень на остальных представителей этой профессии. Если вы просмотрите, например, вакансии в Москве, то увидите, что множество компаний ищет на эту должность профессионала и требования предъявляются самые жесткие. Работа секретаря – ответственная, сложная и исключительно важная. Посудите сами:

Одна за всех

Если у бухгалтера, менеджера по продаже, даже уборщицы, есть свой круг обязанностей, как правило, строго оговоренный, то на секретаря обрушивается все, что посчитает необходимым руководитель: от телефонных звонков до составления договоров, от взаимодействия с посетителями до организации деловых встреч. Спектр обязанностей секретаря очень часто бывает расплывчатым и включает в себя самые неожиданные вещи: если посудить, секретарь является личным помощником руководителя, а не просто офис-менеджером, поэтому и обязанности приходится выполнять самые разные.

Уметь все на свете

Хорошие секретарь – это действительно универсальный специалист, который умеет и знает все. Если любой другой сотрудник может сказать, что какое-то задание не входит в его компетенцию и обязанности, секретарь, как правило, такого выбора не имеет: личный ассистент руководителя должен уметь справиться с любой проблемой.

Обычно секретарь – это лицо компании, голос компании и почерк компании. Все внешние связи фирмы и самого руководителя происходят через секретаря. Согласитесь, навыков и умений это требует немало. Не говоря уже о том, что как работник офиса, секретарь должен уметь работать с компьютером, обращаться со всей офисной техникой, обрабатывать документацию, владеть навыками делового письма и еще много чего другого.

Жизнь внутри офиса

Не секрет, что и внутриофисные вопросы очень часто решаются через секретаря: только она знает, когда у ИванИваныча хорошее настроение, чтобы подойти к нему с вопросом о повышении зарплат отделу продаж. Секретарь обычно в курсе всех межличностных взаимоотношений в офисе и может помочь даже в решении конфликтов.

Как вы видите, работа секретаря важна и совсем нелегка. Возможно, когда все поймут это, отношение к этой профессии изменится.

Сокова Светлана

При составлении своего CV нужно избегать не только лжи, но и хвалебных од в свой адрес.  

Ваше резюме кишит словами вроде "стрессоустойчивый", "эффективный", "мотивированный"? Значит, нужно немедленно его переписать. Эксперты советуют избегать слов, обозначающих ничем не доказанные позитивные качества. Если вы на пустом месте называете себя "отличным менеджером", почему работодатель должен вам поверить?!

Вместо того чтобы называть себя "дисциплинированным" и "нацеленным на результат", лучше опишите в резюме свои достижения на предыдущих местах работы и позвольте работодателю самому сделать выводы.

Избегайте слов, которые считаются стандартными для всех соискателей. "Вы мотивированный сотрудник? - Надеюсь. - Хороший работник? - Рады слышать, нам не нужны плохие". Не засоряйте резюме ненужными словами.

Вот какие слова (и заметьте, это вовсе не прилагательные) в вашем резюме могут порадовать HR-менеджера:

1. Создал
2. Увеличил
3. Сократил
4. Улучшил
5. Развил
6. Исследовал
7. Завершил
8. Выиграл
9. Вовремя
10. В рамках бюджета

Вместо хвалебных прилагательных в свой адрес, нужно использовать глаголы, описывающие ваши активные действия. Поставьте себя на место работодателя: вы бы скорее наняли человека, называющего себя "эффективным менеджером", или того, кто "увеличил годовой доход компании на 3%", "разработал новую медиа-стратегию", "сократил текучку кадров до 5-летнего минимума"?

Также потенциального босса порадуют слова вроде "вовремя", "в срок", "в рамках бюджета".

Помните, все компании говорят на универсальном языке – языке денег. Покажите, что вы прибыльный сотрудник, и вас обязательно возьмут в штат.

Сокова Светлана

Вот он сидит в своем кабинете: строгий и неприступный, как Сфинкс, и холодный, как скала. И не то чтобы вы работали только ради одобрения своего шефа… Но так хочется услышать от него похвалу, увидеть на его лице улыбку удовлетворения. Добиться одобрения шефа не сложно, если придерживаться следующих ориентиров.

1) Никогда не опаздывайте на работу. Приходите точь в точь к началу рабочего дня, а еще лучше — за 10 минут до его начала. Чтобы к 9.00 вы уже заняли свой боевой пост и с сосредоточенным видом смотрели в компьютер. Руководители не одобряют деловитое шуршание сотрудников около кофеварки после того, как рабочий день начался, и кривые уровня продаж (курс евро, индекс Доу-Джонса) поползли от своей стартовой отметки.

2) Станьте провидцем. Предугадывайте вопросы шефа и отвечайте до того, как они заданы. Предоставляйте побольше отчетов о работе. Закончили проект? Покажите результаты. Планируете новый проект — покажите перспективы, желательно, в тезисах и цифрах. Конечно, во всем важно знать меру, если вы не хотите, чтобы шеф оказался заваленным отчетами и презентациями. Так что формулируйте мысли четко, ясно и лаконично. Помните, что шеф не умеет читать мысли (к счастью!), и излагать идею желательно полностью, так, чтобы руководителю не пришлось домысливать и фантазировать (последствия на вас же и могут отразиться).

3) Сохраняйте деловой вид. Нет, не обязательно во время обеда в корпоративном буфете держать на коленях ноутбук, а к уху прижимать телефон. Шеф ведь понимает, что все мы люди, и иногда, даже в течение рабочего дня, мы звоним близким и меняем статус Вконтакте. И все же… Старайтесь пореже разгуливать по коридору с любимой чашкой, и почаще — с ежедневником и набором папок. Заливистый смех в разгаре рабочего цейт-нота, философский взгляд в окно накануне важного дедлайна — такие вещи могут вызвать у шефа недоумение. И ведь его трудно за это упрекнуть, правда?

4) Делайте иногда то, что вы делать не обязаны. Допустим, вы проходите мимо стола секретаря, на котором звонит телефон, а секретаря нет на месте. Возьмите трубку. Это ведь не сложно — представиться, записать информацию и передать ее тому, для кого она предназначена. Не важно, увидит ли это шеф: руководители интуитивно чувствуют сотрудников, которые готовы сделать лишнее движение на пользу компании без долгих размышлений на тему: «А настолько ли велика моя зарплата?». Вытрите пыль и крошки от печенья с общей тумбочки, полейте цветы — забота об офисе со стороны подчиненных греет душу руководителя больше, чем августовское солнце.

5) Выполняйте свою работу качественно и добросовестно. Относитесь к своему делу с душой, отдавайте чуть больше, чем это предусмотрено формальными требованиями – и сердце вашего шефа будет принадлежать вам. Может быть, не навсегда, но уж точно –надолго.

Сокова Светлана

Замечали ли вы, что когда добираешься с работы до дома и падаешь в кресло или на диван, поднять свою пятую точку для того, чтобы сходить в магазин за покупками, на тренировку в спортклуб, на выставку или даже на встречу с друзьями в баре практически невозможно? Кажется, что сила земного тяготения намертво приклеила нас

А вот если сделать это сразу после работы, то все получается легко и без внутреннего сопротивления. Иногда это случается потому, что после работы уже просто не осталось и сил и единственный доступный режим функционирования — это режим автопилота, чтоб добраться до дома. Но на самом деле причина чаще всего не в этом. Дело в том, что то, где именно мы сейчас сидим и что мы чаще всего привыкли делать в этом месте имеет огромное значение. Если вы привыкли расслабляться на диване, то работать на нем будет очень сложно, потому что как-только мы поудобнее устроимся на нем, нам мозг даст нам команду расслабиться. Поэтому то, где мы сидим и что нас при этом окружает имеет огромное значение и влияет на нашу продуктивность или способность к расслаблению. Довольно сложно настроится на продуктивную работу, лежа на диване, и нельзя полностью расслабиться, сидя в рабочем кресле. Хотите знать, как правильно обустроить свое рабочее место и настроится на продуктивную работу? Элизабет Грейс Сандерс выделяет 4 ключевых момента.

1. Правильные напоминания

Вы можете выполнять свои основные задания, сидя за рабочим столом, отвечать на e-mail в транспорте по дороге домой и размышлять о новых проектах во время обеденной прогулки в парке — главное, чтобы к разным действиям было привязано разное окружение. Если нет возможности настолько разнообразить места работы, можно просто некоторые задания выполнять, например, стоя, или пересев на другой конец рабочего стола. И для здоровья хорошо, и вроде бы обстановка немного изменилась. Главная задача состоит в том, чтобы у вас появилась связь между местом и поведением. Благодаря последовательной смене окружения вам нужно будет прилагать меньше психических усилий для завершения заданий и вы сможете использовать эмоциональные и психические триггеры для более продуктивной работы.

2. Правильные инструменты

На правильном рабочем месте все должно быть идеально. В том числе и необходимые для работы инструменты. Самое необходимое должно постоянно лежать на виду. Думаю, что постоянные поиски в ящиках или перебирание стопок с документами на столе вряд ли приносит удовольствие. Точно также начинает раздражать постоянная необходимость вставать, отрываться от работы и идти за необходимым к другому шкафу или столу. Если на рабочем месте будет порядок и все необходимые инструменты для работы будут на расстоянии вытянутой руки, задания будут выполняться гораздо быстрее.

3. Правильное отвлечение внимания

Иногда бывает так, что нужно выполнить определенное задание, а оно не идет. Над ним можно биться часами, но от этого становится еще хуже. Самый лучший вариант — оставить его и переключиться на что-то другое. Это может быть совершенно другое дело, а может быть просто медитативная прогулка в парке. У каждого человека есть свой рецепт вдохновения, как и то, что сильно отвлекает его от работы. Прислушайтесь к себе и попробуйте понять, в каком месте и окружении и над чем именно вы можете работать? Вокруг шумно и этого никак нельзя избежать? Значит возьмитесь за ту работу, которую вы в состоянии выполнять, когда вокруг стоит галдеж. Нужно вдохновение? Пройдитесь по улице, сделайте легкую зарядку или включите любимый музыкальный трек. Попробуйте какое-то время записывать свои ощущения для того, чтобы понять взаимосвязь между типами задач и окружением.

4. Правильное окружение

Обустройте свое рабочее место так, чтобы вам было не только приятно работать, но и повышалась ваша продуктивность. Это может быть цвет стен и рабочей мебели, вид из окна, стикеры с вдохновляющими цитатами, мягкий свет, присутствие на столе живых цветов или рабочий стол в стиле минимал и так далее и тому подобное. У каждого в голове есть образ идеального рабочего места, на котором в голову приходили бы исключительно гениальные идеи и работать было легко и приятно. Если нет возможность полностью повлиять на свое рабочее пространство, попытайтесь сделать его хотя бы минимально комфортным для работы

Сокова Светлана

Американские ученые выяснили, с чем связан послеполуденный упадок сил на работе

Оказывается, всему виной высокий уровень углекислого газа в помещении.  

Основной источник диоксида углерода в замкнутом пространстве – это люди. В то время как в открытом пространстве концентрация этого газа составляет 380 частей на миллион, то в помещение уровень концентрации может достигать нескольких тысяч, пишет Raut.ru.

Высокий уровень диоксида углерода, как правило, связан с плохой вентиляцией и кондиционированием. Исследование было проведено учеными из Университета штата Нью-Йорк. Они обнаружили, что концентрация углекислого газа в офисных зданиях, а особенно, в конференц-залах, где собираются крупные скопления людей, попросту зашкаливает. Видимо, поэтому трудно бодрствовать на заседаниях. И, хотя эти уровни не опасны для здоровья человека, они существенно снижают способность мыслить и принимать решения.

Исследователи говорят, что даже они были удивлены результатами, которые впервые обнаружили взаимосвязь между высоким уровнем углекислого газа и снижением выполнения работ. До этого присутствовала уверенность в том, что если газ безопасен для здоровья, то он не оказывает никакого прямого влияния на человека. Но новые результаты переосмысливают все ранее известное. В исследовании приняли участие несколько добровольцев, которые показали резкое снижение производительности, проходя в течение дня тестирования.