• +
• +1
• -

Не так давно я, будучи в положении, в самый разгар весеннего...

Чадова Анфиса 25 марта 2010 года в 12:04 мнение:

2 комментария

Не так давно я, будучи в положении, в самый разгар весеннего обострения простуд отсидела в "Альфа-банке" две очереди по 40 минут каждая. Надоело. Поругалась с управляющей. Сразу проблему не решили, однако месяц спустя мне позвонили из банка и, извиняясь, сообщили, что клиентам подразделения теперь доступна новая услуга - VIP-обслуживание беременных вне очереди. Я решила проверить нововведение лично.

Захожу в офис "Алексеевский", расположенный на проспекте Мира, 91, корп. 2, и сразу обращаюсь девушке администратору:

- Вы знаете, я в положении, а в вашем банке, мне сказали, меня должны обслужить отдельно вне очереди.

В ответ наблюдаю немой вопрос в ее глазах. То ли она не слышала о таком, то ли размышляла, как проверить, беременна я или нет, несмотря на мой седьмой месяц. В любом случае мантру "в положении" пришлось повторить трижды, прежде чем администратор вышла из ступора и убежала куда-то в недры отделения. Жду. Морально готовлюсь отстаивать свои права дальше. По возвращении администратора с менеджером вновь повторяю:

-Вы знаете, я в положении, а в вашем банке, мне сказали, меня должны обслужить отдельно вне очереди".

И тут происходит чудо - меня ведут в отдельный кабинет. Мою радость понять можно, если учесть, что в данном отделении "Альфа-банка" менеджеры и клиенты работают в общем зале, отдельной кассы нет, и весь офис видит, например, сколько денег ты отдаешь или получаешь от менеджера.

В кабинете я спокойно снимаю шубу (посещение банка становится приятной процедурой), и в течение 10 минут решаю все вопросы с менеджером: подписываю бумаги, снимаю проценты, получаю купюры и спокойно пакую деньги в сумку, не чувствуя на себе постоянного прицела чужих глаз из очереди. Наконец, с чувством полного удовлетворения выхожу из банка.