• +
• -5
• -

Клиент всегда прав - этот закон должен работать во всех сферах...

Lipa 5 апреля 2010 года в 12:51 мнение:

0 комментариев

Клиент всегда прав - этот закон должен работать во всех сферах связанных с облуживанием. Казалось бы, очевидная вещь. Но реальность часто не оправдывает ожидания. Открыв вклад в "Альфа-банке", я в полной мере испытала на себе все прелести уже подзабытого ощущения бессилия, которые испытываешь при долгом ожидании в очередях. Так и тянет закричать: "Руководители! От вас зависит, понесут люди деньги к вам в банк или нет". Но нет, банковские работники продолжают подрабатывать на конкурентов, действуя по принципу "и так сойдет".