В скверную историю в Турции попала моя френдесса Олеся Пелагеина (yagoda_kalina). Ей и еще более ста туристам из России продали путевки в закрытый отель "Cesars Temple Belek 5"
Лохотрон устроила туристическая фирма "CORAL TRAVEL" (запомните это название).

Далее обрисовываю печальную ситуации со слов Олеси:

"Спускаюсь, вот значит я отобедать в ресторацию и вижу, более 50 человек штурмуют что-то. Оказыввается, они наконец-то отловили представителя корал тревел и практически его пленили , пытаясь добиться правды. Я подумала, что еще чуть-чуть и его закопают прям там. Наарод настроен очень серьезно.

А правда вот в чем: отель официально закрылся 15 октября сего года, нам же всем впарили путевки кому с 16 -17 и других чисел. Отвалив нехилые суммы, мы привалили к обещанному турецкому солнцу, морю и песку к 7 рестаранам. барам и т.д. В результате мы увидели хрена лысого. Один ресторан из 7 работает. В отеле происходит реальное закрытие, ощущение что его эвакуируют. В коридорах везде кучами постельное белье, шторы, матрасы валяются.

Еда - это вообще пиздец полный. Еда не свежая. Явно варят ужин из вчерашнего завтрака. Дискотеки хрен, освящения - хрен, басейна обогреваемого - хрен, дети подхватили кишечную палочки и были госпитализированны. Итог, народ взбунтовался и наконец-то выдвинулся единым фронтом, накатал телегу и вчера направил в корал тревел, который так дружно всех наебал.

Сегодня с обеда явились какие -то чуваки, типа комиссии. Непонятно откудаи кто они. По их мнению, в отеле все заебись и все работает. Сегодня, если что, же даже лифты не работают. На пляже куча стекла и т.д."





Олеся переслала из Турции список пострадавших русских туристов:

1. Кочетыгова Валентина Александровна - г. Москва, тел. 8-916-228-09-20
2. Симонов Юрий Пантилиемонович - г. Москва, тел. 8-916-578-07-00
3. Симонова Людмила Викторовна г. Москва
4. Перерушев Евгений Иванович. - г. Тула, тел. 8-963-931-53-60
5. Перерушева Валентина Кирилловна - г. Тула
6. Калиничева Татьяна Викторовна - г. Москва, тел. 8-916-901-40-61
7. Калиничев Александр Дмитриевич - г. Москва
8. Мельников Вячеслав Николаевич
9. Мельникова Наталья Викторовна
10. Иванникова Лидия Владимировна
11. Иванников Станислав Геннадиевич - г. Липецк. тел. 8-904-219-79-87
12. Дербикова Валентина Ивановна
13. Дербиков андрей Викторович - г. Пермь, тел. 8-902-471-25-27
14. Гришина Ольга Анатольевна - г. Москва, тел. 8-910-406-29-76
15. Нехорина Юлия Николаевна
16. Закордонец Андрей Иванович - г. Тирасполь (Молдова)
17. Закордонец Оксана Александровна - тел. 37-377-71-59-39
18. Кауров Евгений Леонидович
19. Каурова Светлана Владимировна
20. Гриняк Ольга Владимировна - тел. 8-906-073-50-99
21. Гурина Ольга Владимировна - г. Москва
22. Смирнова вера Анатольевна - г. Тверь, тел. 8-920-697-36-77
23. Смирнов Владимир Викторович
24. Дятко Александр Александрович - г. Кашира (Московская область), тел. 8-926-600-25-41
25. Дятко Анна Геннадьевна - г. Кашира (Московская область)
26. Дятко роман Александрович
27. Березина Марина Анатольевна - г. Котлас (Архангельская обл)
28. Красюкова Людмила Николаевна - тел. 8-921-299-17-69
29. Загика Наталья Александровна - г. Электросталь, тел. 8-903-737-96-04
30. Романова Наталья Леонидовна - г. Электросталь
31. Романова Анастасия Александровна
32. Загайнова Елена Анатольевна - г. Йошкар-Ола (Марий-Эл)
33. Загайнова Александра Александровна
34. Загайнова Ксения Александровна
35. Маматов Марат Олегович – тел. 8-902-737-77-07
36. Таибов Гусейн Зайнудинович - г. Тверь
37. Айзенберг Изабелла Александровна - г. Тверь, тел. 8-920-152-52-56
38. Таибов Али Гусейнович
39. Таибова Марьям гусейновна
40. Таибов Абдалла Гусейнович
41. Баранов Игорь Евгеньевич - г. Котлас (Архангельская обл), тел. 8-962-009-67-43
42. Баранова Надежда Вениаминовна
43. Кочкин Евгений Владимирович – г. Климовск (Московская обл), тел. 8-926-438-23-01
44. Волкова Светлана Валерьевна - г.Климовск
45. Усов Евгений Валериевич - г. Тула, тел. 8-920-273-75-97
46. Усова Ольга Николаевна
47. Усов Максим Валерьевич
48. Ефимова Татьяна Николаевна
49. Ефимова Анна
50. Цой Эмма Леонидовна - г. Рыбинск (Ярославская обл), тел. 8-915-963-42-39
51. Завалина Юлия Валерьевна
52. Кускова Светлана николаевна - г. Ярославль, тел. 8-920-110-49-95
53. Кускова Ольга Михайловна
54. Кускова Елизавета
55. Петрушкова вероника
56. Кожухарь Кристина Ивановна
57. Марин Андрей Евгеньевич - Украина, Бендеры
58. Боровик Марина - г. Москва, тел - 8-905-728-82-58
59. Гурецкая Ирина - г. Москва
60. Пелагеина Олеся Юрьевна - г. Москва, тел. 8-916-853-65-91
61. Пелагеин Юрий Андреевич - г. Воронеж
62. Пелагеина Тамара Тихоновна - г. Воронеж
63. Алиева Ильмира - г. Москва
64. Алиев Мирза - г. Москва, тел. 8-965-390-43-40




Генеральному директору
Компании «CORAL TRAVEL»
Джошкун Юрт у
От клиентов отеля Cesars Temple Belek 5, с 15-23


Претензия

Уважаемый Джошкун Юрт!

Просим Вас рассмотреть данную жалобу и принять соответствующие меры, а также компенсировать причиненный ущерб клиентам, пострадавших в результате работы вашей компании. Туроператор предоставил не полную и заведомо ложную информацию своим клиентам, в результате чего, более ста человек пострадали.

Более ста человек пострадали морально и физически.

Несколько детей- были госпитализированы с диагнозом кишечная палочка.

Из заявленных услуг по договору - не предоставлено более 90 %

Из 9 ресторанов работает только 1, из 6 баров - работает только 2, в которых кроме напитков местного производства ничего нет.

В барах отсутствуют соки, кофе, и даже порой горячая вода

Заселение происходило в течении 5-6 часов

Персонал вымогает деньги- буквально за все

Грубое (вплоть до оскорблений) отношение со стороны турецкого персонала

Лифты отключены

Уборка в комнатах не осуществляется

Анимация отсутствует

Дискотека отсутствует

Отсутствует освящение территории отеля ночью как перед фасадом. Так и у бассейнов (спокойно можно сломать шею и пробить голову)

В отеле очень много детей - отсутствуют дежурные спасатели у бассейнов, у моря, а также у аквапарка

Не убирается пляж и территория ( очень много битого стекла)

В ресторане грязная посуда

Еда подается не всегда свежая, делается из объедков. Меню-все время одинаковое, плохо приготовленное, полусырое,

Обогреваемый бассейн- не обогревается

Представители принимающей стороны ( от КОРАЛ тревел): Одеон Тур – отказываются от диалога с клиентами, скрываются и не появляются на территории, все просьбы игнорируются, а также отказываются предоставлять любую контактную информацию с официальным туроператором

Также на территории отеля даже внутри много ос и комаров .

По всему отелю производится закрытие помещений, в коридорах стоят тюки с бельем, матрасы, раскладушки (ощущение, что происходит эвакуация отеля)

Минибар- не наполнен,

Сейфы во многих номерах не работают

По приезду выяснилось, что отель официально закрыт 15 октября 2010 года, нам же всем продали путевки не предупреждая об этом.
При этом, на официальном сайте «CORAL TRAVEL», на сегодняшний день (21 октября 2010) выставлены предложения в отель Cesars Temple Belek по цене 22952
Просим принять меры, а также возместить моральный ущерб в материальном эквиваленте в размере 50% от стоимости путевки и вернуть часть стоимости путевок, в качестве компенсации за не оказанные услуги по договору.
Клиентами компании «CORAL TRAVEL», которые пострадали в результате непрофессиональной работы компании являются граждане следующих Государств: Россия, Молдова, Украина, Германия.

На сайте http://www.findtour.ru/hotels/285.html
Питание в отеле Cesars Temple 5*
до 02.00 - завтрак, обед и ужин (шведский стол), поздний завтрак, национальная выпечка, закуски, чай/кофе, выпечка, ужин в ресторанах A la carte по предварительной записи, ночные закуски; алкогольные и безалкогольные напитки местного производства. Свежевыжатые соки – платно.- Отсутствуют

В номере:
- балкон или терраса;
- ламинат в Main Building и керамическое покрытие в бунгало;
- ванна с гибким душем;
- фен;
- кондиционер (центральный в Main Building и индивидуальный в бунгало);- не работает
- телевизор;
- телефон;
- сейф;- не работает во многих
- мини-бар (прохладительные напитки и пиво - ежедневно, бесплатно); не обслуживается
- уборка номера – ежедневно;- не обсулуживается
- смена постельного белья – 3 раза в неделю;
- room-service – круглосуточно (платно).



В отеле имеется:
- 5 ресторанов. 4 ресторана a la carte (итальянский, турецкий, китайский и рыбный) – бесплатно, по предварительному бронированию; - не работают
- 6 баров и гезлеме (лепешечная) - не работают
- 2 открытых бассейна;
- детский бассейн;
- крытый бассейн;
- 3 водные горки;
- сауна;
- турецкая баня;
- джакузи;
- тренажерный зал;
- аэробика;-иногда
- степ-аэробика; иногда
- водное поло;- нет
- мини-футбол;- нет
- пляжный волейбол;-нет
- баскетбол;-нет - 2 теннисных корта с синтетическим покрытием (прокат инвентаря – под залог, освещение и уроки тенниса - платно);
- настольный теннис;
- дартс;
- детская площадка;
- мини-клуб (4-12 лет);-Нет
- джуниор-клуб (13-16 лет) - НЕТ
- детская анимация; -НЕТ
- детская дискотека;
- лунапарк;
- детское меню;-нет
- детские стулья в ресторане; -нет
- детская кровать;
- анимация;-нет
- шоу-программы;-нет
- амфитеатр; нет
- кинозал; нет
- живая музыка;
- дискотека;
- беспроводной интернет в лобби;
- магазины;
- обмен валюты;



Читать далее