Где бы вы ни работали, вокруг вас всегда будут встречаться люди, которые станут спихивать на вас свои обязанности.

Это и означает быть офисной Золушкой: когда вы за все отвечаете и всем должны, а вас «напрягают» все больше и больше. И хотя Золушка – существо женского пола, в офисе эту роль могут поручать и мужчинам, и женщинам.

«Звезды» не согласны на рутину

Некоторые организации ищут Золушек еще на этапе собеседования. Происходит это в том случае, если в данной фирме большое количество работников возомнили себя «звездами» и сейчас им нужен человек на выполнение текущей работы. Например, в фирме может быть большое количество менеджеров, которые отказываются заниматься «холодным обзвоном» и просто сидят на телефоне, ожидая, когда заказы свалятся к ним с неба. В этом случае разленившиеся менеджеры могут настоять на том, чтобы на поиск клиентов выделили отдельного человека.

Главная героиня сказки Шарля Перро - Золушка, прозванная так потому, что в доме ей всегда поручалась самая трудная и черная работа. Благодаря Доброй Фее, она смогла попасть на пышный бал в королевском дворце. Там она встретилась с Принцем, который в нее влюбился и забрал ее в свой дворец. Однако Золушки встречаются не только в сказках, но и в жизни. И хотя Трудовой кодекс не содержит понятие «офисная Золушка», на практике – это очень распространенное явление в сфере трудоустройства.

На самом деле, конечно, «грязной», «текущей» работы бояться не нужно. Даже выполнение рутинных моментов позволяет лучше понять сущность процессов в организации, овладеть новыми знаниями. Например, если вы устроились бухгалтером, то даже обычная поездка в банк позволит вам лучше познакомиться с денежными операциями. А если вы работаете администратором, то встреча солидных гостей даст вам представление о правилах общения в высоком обществе.

Однако всякой рутине должен быть предел. Золушки тем и отличаются от обычных работников, что их, Золушек, нещадно эксплуатируют, не ставя их зарплату в зависимость от объема выполненной ими работы. Например, вы можете составлять отчеты, проводить летучки, оформлять чужие заказы – и не получать за это ни копейки дополнительных денег.

Однако этого мало: на Золушку обычно навешивают работу, не предусмотренную должностными инструкциями. Например, в вашей должностной инструкции может быть написано, что вы обязаны проводить ознакомление новых сотрудников с рабочим местом. Однако на деле может оказаться, что вам вменили в обязанность не просто ознакомить сотрудников с новым для них делом, а полностью обучить их.

Аврал – как оправдание собственной безынициативности

Офисной Золушке навязывают авральную работу. Если у других работников есть возможность передохнуть, то офисная Золушка должна трудиться так, как будто бы она (он) постоянно ликвидирует аварии на объектах. То есть вы не просто выполняете свои функции, а все время на пределе своих возможностей. Вас ставят в положение гонщика «Формулы-1».

Кроме того, Золушку обязательно кормят обещаниями. Такому работнику все время говорят, что скоро трудные дни закончатся, что не за горами светлое будущее, что нужно еще чуть-чуть поднатужиться – и начнется совсем другая жизнь. Однако на деле все остается по-прежнему.

Некоторым людям нравится оставаться в должности Золушки, потому что они таким образом избегают ответственности, не берут на себя бремя принятия решений. Кроме того, им нравится страдальческое положение: в своем страдании они находят объяснение и оправдание собственной лени и безынициативности.

Иногда существование Золушки санкционировано начальством: администрация знает, что есть работник, который за всех отдувается, но не обращает на это внимания. Но иногда бывает, что появление в коллективе Золушки – факт личных взаимоотношений внутри фирмы, когда одни сотрудники манипулируют другими, нещадно эксплуатируя их, пользуясь их добротой или слабостью.

Как на этапе собеседования понять, что вас хотят сделать Золушкой

- Вас спрашивают, не боитесь ли вы черной работы. Вы говорите, что нет. Но работодатель не унимается и говорит, что работы будет много, а денег – не очень, при этом у него на лице царит самодовольная улыбка;

- Вам называют ваши обязанности, но когда вы пытаетесь уточнить что-то – говорят, что проще это будет выяснить на месте;

- Вам говорят, что именно вы обязаны будете делать (перечень дел), но по своему предыдущему опыту вы знаете, что одному человеку с этой работой не справиться;

- Вы узнаете, что на должности, на которую вы претендуете, – ужасная текучка и люди больше одного-двух месяцев не выдерживают.

Как избавиться от обязанностей Золушки

Вы можете выбрать одну из двух стратегий, а именно – начать бороться с этой тенденцией или переложить обязанности Золушки на другого человека:

    *      говорите, что вы не сможете справиться с этой работой;
    *      заявляете, что это не предусмотрено должностной инструкцией;
    *      сообщайте, что есть люди, которые справятся с этим лучше вас;
    *      притворяйтесь, что вы ничего не понимаете;
    *      ссылайтесь на болезнь.

Если вы чувствуете, что вас эксплуатируют больше, чем других, и вам надоело быть «прислугой», то:

1. Приготовьтесь писать заявление об уходе: у вас в руках всегда должен быть этот последний, решающий аргумент.

2. Знайте, что вам предстоят тяжелые переговоры: возьмите себя в руки, не повышайте голоса, выдвигайте только рациональные аргументы и соблюдаете полное спокойствие.

3. Спокойно и рассудительно распишите на бумаге, чем именно вы занимаетесь и почему это вам не подходит: например, что это не соответствует вашей квалификации или противоречит предыдущим договоренностям.

4. Начните подыскивать себе новое место работы, которое больше вам подходит.

5. Проанализируйте, в чем ваша собственная вина и в чем слабость вашего характера: ведь отчасти это вы сами способствовали тому, что вас сделали Золушкой. Может, вы излишне наивны, или трусливы, или доверчивы? Может, недооцениваете себя? Сделайте выводы и больше не попадайтесь на эту удочку.