Рейтинг@Mail.ru

    МТС и «Синхронизация баланса»

    7.03.2013 10:01 0 комментариев

    У меня на работе используется несколько автомобильных трекеров с симками МТС. Тариф симок называется «МТС Коннект 4» - 1.5 руб за 1 МБ с округлением по 1Кб. Трекеры трафика потребляют мало, поэтому расход в месяц получается около 10 рублей.

    И тут вдруг осенью на одном трекере баланс ушёл в минус. Стал разбираться. Оказалось, со счёта симки исчезла сумма около 100 рублей, причём в детализации это никак не отражалось.

    Выглядело так:

    Баланс на 31.10.2012 106,39
    Расход за период с/по: 01.11.2012 15.11.2012 3.5424
    Баланс на 15.11.2012 - -0.01

    102 рубля 85 копеек тихо улетучились.

    Начал разбираться. Первые два звонка в МТС и письмо на info@mts.ru не дали никакого результата и я тогда это дело забросил. Пару недель назад ситуация повторилась - с другого трекера снова улетучились сто с чем-то рублей.

    Снова позвонил и впервые услышал термин «Синхронизация баланса». На вопрос, что это, девушка-консультанат начала туманно рассказывать, что вот иногда что-то не так списывается, а потом корректируется. На прямой вопрос, как этого избежать в дальнейшем, девушка записала мой номер для связи и обещала перезвонить. Никто не перезвонил, но вчера удивительны образом деньги вернулись на счёт.

    Тогда я позвонил ещё раз, снова услышал про загадочную «синхронизацию баланса», а потом молодой человек из поддержки сказал прекрасное - "Произошла синхронизация баланса, но я сделаю заявку и деньги вернутся на счёт". Через час на счету и правда стало на сто с чем-то рублей больше.




    Вот такая синхронизация. :)

    -->


    Читать далее



    Комментарии: Добавить комментарий

    Пока нет комментариев.

    Добавьте ваш комментарий:

    Чтобы оставить комментарий вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться.