У меня на работе используется несколько автомобильных трекеров с симками
МТС. Тариф симок называется «МТС Коннект 4» - 1.5 руб за 1 МБ с округлением по
1Кб. Трекеры трафика потребляют мало, поэтому расход в месяц получается около
10 рублей.
И тут вдруг осенью на одном трекере баланс ушёл в минус. Стал разбираться.
Оказалось, со счёта симки исчезла сумма около 100 рублей, причём в детализации
это никак не отражалось.
Выглядело так:
Баланс на 31.10.2012 106,39
Расход за период с/по: 01.11.2012 15.11.2012 3.5424
Баланс на 15.11.2012 - -0.01
102 рубля 85 копеек тихо улетучились.
Начал разбираться. Первые два звонка в МТС и письмо на info@mts.ru не дали
никакого результата и я тогда это дело забросил. Пару недель назад ситуация
повторилась - с другого трекера снова улетучились сто с чем-то рублей.
Снова позвонил и впервые услышал термин «Синхронизация баланса». На вопрос, что
это, девушка-консультанат начала туманно рассказывать, что вот иногда что-то не
так списывается, а потом корректируется. На прямой вопрос, как этого избежать в
дальнейшем, девушка записала мой номер для связи и обещала перезвонить. Никто
не перезвонил, но вчера удивительны образом деньги вернулись на счёт.
Тогда я позвонил ещё раз, снова услышал про загадочную «синхронизацию баланса»,
а потом молодой человек из поддержки сказал прекрасное - "Произошла
синхронизация баланса, но я сделаю заявку и деньги вернутся на счёт". Через час
на счету и правда стало на сто с чем-то рублей больше.
Вот такая синхронизация. :)
Комментарии: Добавить комментарий
Пока нет комментариев.
Добавьте ваш комментарий:
Чтобы оставить комментарий вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться.