В Ульяновской области стартовал эксперимент по «гаджетизации» сотрудников «Почты России», пишет worldofpads.ru. Несколько десятков почтальонов, развозящих пенсии и корреспонденцию в деревнях и небольших городах, получили iPad для консультаций и информационной помощи населению. Как пояснили во ФГУП «Почта России», этот опыт компания намерена распространить на другие регионы.
Задача почтальонов с планшетами - помочь жителям отдаленных уголков страны и пенсионерам использовать государственные интернет-ресурсы для своих нужд. Например, на портале Gosuslugi.ru оформлять загранпаспорта, получать информацию о налоговой задолженности, сдавать налоговую декларацию, записываться в электронную очередь к врачам. Почтальоны помогают завести электронный адрес тем, у кого его нет, и пройти регистрацию на портале госуслуг.
Как пояснили в пресс-службе ФГУП, инициатива принадлежит руководству Ульяновской области и «Почты России». Почтальоны обучались новому для себя функционалу с октября прошлого года. Для этой работы сотрудники проходили отбор - основным критерием были навыки работы с планшетами и интернетом. Все «мобильные почтальоны» проходили обучение на базе многофункционального центра госуслуг области, отметили в компании. За консультационные услуги сотрудникам доплачивают, но конкретные суммы в «Почте России» не уточнили.
Президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов считает инициативу небезопасной как для клиентов «Почты», так и для самих почтальонов. По его словам, одинаково вредно как допускать посторонних людей к персональным данным, так и выдавать почтальонам дорогостоящие планшеты, на которые могут покуситься грабители. Он отметил, что сотрудники почтовых служб других стран такими девайсами не пользуются. А курьеры сервисов доставки оснащены недорогими устройствами - с функцией навигации и информации о том, что товар доставлен.
Комментарии: Добавить комментарий
Пока нет комментариев.
Добавьте ваш комментарий:
Чтобы оставить комментарий вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться.