В первой части эпопеи (http://ammo1.livejournal.com/446095.html)
superbabayaga обратил моё
внимание на то, что когда Сбербанк снял у меня по ошибке 50000 рублей они ещё и
взяли за это снятие проценты - 250 рублей, а когда вернули деньги обратно,
проценты возвращать и не подумали.
Вчера пришла смс от Сбербанка: "Перевыпущена карта: MAES2670". А сегодня
перестал работать мобильный банк, который вчера ещё работал, но не показывал
счёт карты.
Сегодня после ввода логина и пароля показывается прекрасное:
Сразу вспоминается почтальон Печкин: "Вот Вам посылка, только я вам её не
отдам, потому что у вас докУментов нету". Сбербанк, подражая Печкину, говорит:
а вот введите-ка СМС-пароль, только мы вам его не пошлём, потому, что мы вам
отключили мобильный банк. :)
Ситуация на самом деле бредовая. Есть счёт, на нём лежат деньги. Но мобильный
банк отключен, потому, что карточка перевыпускается. Да при чём тут вообще
карточка? В моём втором банке - МиБ я пользовался счётом два месяца после
окончания срока действия карты, пока ленился дойти до офиса и её перевыпустить.
И разумеется пользовался онлайн-банком, пока карту перевыпускали.
Сегодня я подумал, что раз пришла смска, может карта уже готова и не придётся
ждать неделю. Ага, щаз! Дошёл до отделения Сбербанка. Разумеется, карта туда
ещё не пришла. Разумеется, мобильный банк подключат не раньше, чем придёт
карта.
Снял ещё 50000 со счёта. Спрашиваю, а сколько осталось на счету (чтобы
проверить ситуацию с комиссией). Отвечают: "а мы не можем вам сказать". То есть
я не могу узнать, сколько денег на моём собственном счету!
А дальше началась борьба за несчастные 250 рублей. Сначала мне сказали, что 250
рублей снять никак не могли, а могли лишь 125, поэтому я конечно могу написать
заявление на возврат, но только на сумму 125 рублей. Потом всё-таки сдались и
заставили писать заявление. Руками. На бумажке. На мои возражения, что они
ошиблись, так пусть сами заявление и пишут не реагировали. Ну написал, что ж
делать.
Посмотрим, что будет дальше...
Комментарии: Добавить комментарий
Пока нет комментариев.
Добавьте ваш комментарий:
Чтобы оставить комментарий вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться.