Gloria

Gloria

Довелось мне, как-то, на свою голову, вляпаться в говно, под товарным названием Глория Джинс. Случилось это осенью 2011 года. Я тогда решила работу сменить и обратилась в один из фирменных магазинов по висевшему на его двери объявлению с текстом «Требуется администратор и продавцы». Меня интересовала вакансия администратора.
Управляющий, сухонький длинный паренек, вкратце объяснил мне, что «график работы 3/1, удобная обувь, волосы собраны, одежда только корпоративная - у нас скидка на нее 50% и на сессии мы не отпускаем». Стажировка - 5 полных рабочих дней. Для продавца - 3. Эти дни не оплачиваются. По итогам прохождения скажут, берут тебя на работу или нет. Можно начать хоть сегодня, но я предпочла со следующего дня.
Рабочий день начинается в 9.00, но все обязаны явиться строго к 8.00, чтобы помыть полы, зеркала, стекла, протереть витрины от пыли, потому как на уборщицах компания экономит. И продавцам, естественно, за это никто не доплачивает. Также экономит она и на охраннике с камерами наблюдения - в итоге: по 7-10 снятых алармов (пластмассовых клипсов) ежедневно находится в карманах одежды и обуви на витринах, потому как снять их руками при помощи небольшого усилия в примерочной и положить понравившуюся вещь в сумку, не заплатив, не составляет абсолютно никакого труда. Недостачи товара в денежном эквиваленте удерживаются из заработной платы продавцов.
После проходит корявая пародия на планерку, где высчитываются нелепые данные, типа «среднего количества товаров в чеке» или «число посетителей за день» и заучиваются наизусть. Затем, магазин открывается. И тут обязательное условие: приставать к посетителям, чтобы они покупали не менее двух вещей одновременно, всячески пытаясь впихнуть сопутствующие товары или аксессуары.
Мобильный телефон носить при себе в кармане во время рабочего дня запрещено. Присесть, если ты устала, нельзя. Весь день в буквальном смысле на ногах. Стоять на одном месте в торговом зале тоже запрещается - необходимо ежеминутно метаться от прилавка к прилавку, всячески ухищряясь и строя при этом неописуемо довольную рожу, а при виде входящего покупателя кричать через весь зал «Здравствуйте!»
Кроме того, существует не отличающаяся умом и логикой система: кто работает с 8.00, тот уходит домой в 18.00 - это, так называемая, «первая смена». Те, кто пришел на работу к 10.30 (официально к 11.00), «вторая смена», уходят с каторги в 20.00. Так вот эта самая «вторая смена» не имеет права идти на обед, пока не поест первая. О, обед… Это вообще отдельная тема. Похватать сухомятку у девочек есть 15 минут, не больше, но предварительно необходимо занять очередь и спросить разрешения. Возможно, что и не отпустят. В магазин при этом выходить нельзя.
Читая, вы, наверное, задались вопросом, сколько же платят за эту карикатуру? Оклад 7000р. Но если вдруг магазин выполнит план, то добавят еще 2000р. Согласитесь, это ведь несерьезно.

За те 5 дней, которые я там работала, по тому же самому объявлению на двери в магазин приходили стажироваться девочки. Ежедневно была новая стажерка, а то и две, и три. Кто-то не приходил уже после первого дня, а кто-то маялся все три. Откуда было столько желающих бесплатно поработать, я не знаю. Как оказалось на самом деле, вакантных мест в магазине на тот момент не было (!), а при помощи этой бесплатной рабочей силы неуспевающие сотрудники справлялись с ситуацией. Девочкам потом просто обещали позвонить и все.
Какой же вывод можно сделать из всего сказанного? Глория Джинс - мелочная и жадная компания. Оборудовать магазины хорошей охранной системой, нанять уборщиц и расширить штат, чтобы девочки все успевали - для них значит широко размахнуться. Я уже не говорю о повышении заработной платы - 7000р это потолок их возможностей.
На 5й день мне сказали, что сразу администратором меня взять не могут, я должна буду проработать некоторое время продавцом. Вечером мне перезвонили и сказали, чтобы я выходила на следующий день. С довольной рожей я заявилась с утра, но брать трудовую и предлагать писать заявление мне не спешили, сказали, «потом». Как оказалось, вчера одна сотрудница уволилась по собственному желанию, мне позвонили и пригласили на ее место. Но часом позже она заявление забрала и следом ушла на больничный, о чем мне, конечно же, не сказали.
В ответ на мои возмущения меня решили перевести в другой магазин на соседней улице (у нас в городе их тогда было два), предварительно договорившись с управляющей, а 6й рабочий день, как мне сказали, «зачтется». И снова нужно было ждать звонка, теперь уже из другого магазина. Но, как вы уже догадались…
Смею заметить, что все эти дни я не халтурила: исправно поправляли вещи на стойках, с приветливым видом помогала покупателям с выбором одежды, проверяла примерочные после посетителей, довешивала и перевешивала товар, а также по собственной воле провела «генеральную уборку» в части зала, под названием «Распродажа» - все вещи там лежали скопом, я развесила их по моделям, распределила по сезонам и цветовой гамме. Занималась я этим 2 дня. Сама. Поначалу ужасно болевшие ноги привыкли, и мне даже началось нравиться это перекладывание кофточек и перевешивание брючек.
Примерно спустя неделю я покупала платье в том самом магазине. Управляющая узнала меня, и, состроив довольную рожу, оповестила меня, что мне звонили, но не дозвонились «вчера примерно в 22.00(!)». Итог: проработав и в этом магазине еще 2 дня, мне сказали, что «коллективу я не нравлюсь и брать меня не будут».
Все это не исповедь обиженной и обозленной девушки, а предостережение для других девчонок, которые могут попасться на эту же удочку, а Глория Джинс при этом будет продолжать экономить свои денежки и процветать. Глупо было бы в наш век коммуникаций, когда нужная информация может быть донесена до других людей за сравнительно короткий промежуток времени, просто умолчать об этом. Я прошу всех, кто прочел эту статью, предостеречь своих знакомых и по возможности рассказать им эту историю.
Я думаю, теперь вам понятно, почему в магазинах GJ слишком часто меняется персонал: работать одновременно уборщицей, охранником продавцом и кассиром за 7000р с одним выходным в неделю мало кто желает, людей не хватает и управляющие решают использовать бесплатный труд стажеров. Поэтому если вам доведется искать работу, обходите GJ стороной.

Gloria

Я устроилась в Макдоналдс в августе 2011 года. В сентябре я не получила ни аванса, ни зарплаты. Стала выяснять, почему же все так. Как мне объяснила девушка из отдела кадров, из-за того, что у меня двойная фамилия и сбербанк не распознает тире. Лично для меня это была полная чушь, потому что я получаю стипендию постоянно от того же сбербанка на карточку. Подождала немного. В итоге мне сказали, что для "таких" как я открывается касса в главном офисе Макдоналдс, который находится около метро 1905 года. И еще хочу отметить, что мне сказали, что зарплату я буду получать с задержкой на 30 дней, т.е. вначале деньги отправляются на сберкнижку\карту, после, если они не дойдут, они отправляются обратно на кассу. "Приезжай туда к 10, не опаздывай, потому что таких как ты там много".

Когда я туда пришла, там было человек 7-10. Я получила деньги за август и +аванс за сентябрь. Это произошло в октябре (24 числа, задержка на месяц). Еще добавлю, что это все было строго в 10 часов в понедельник, мне пришлось пропустить занятия. Ну да ладно. Дальше прошел месяц. Девушка из отдела кадров сказала мне печальным голосом "ой, а она (та, что главный бухгалтер) ушла в отпуск, так что деньги ты не получишь".

Прошел еще месяц, я собралась увольняться, по понятным причинам. Подошла к директору, говорю, что хочу уволиться. Она сразу вспылила, стала напоминать мне, что я "и так 1 день в неделю работаю". При чем тут это интересно? Да, я действительно работала один день в неделю, из-за того, что готовилась к сессии (это был декабрь). Дальнейший с ней разговор ни к сему не привел, потому что ей было абсолютно плевать, что я ей говорю. 24 декабря я получила 4 суммы (з\п сент, ав + з\п октябрь, ав за ноябрь). Задержка Опять пропустила занятия.

Через неделю я пришла специально опять к директору, чтобы уволиться, она мне сказала "ой, мне некогда, приходи вечером". Ну конечно, мне совсем делать нечего). Это меня жутко взбесило, я стала разговаривать на повышенном тоне. В итоге я добилась своего.

Сейчас конец марта. Я до сих пор не получила денег (з\п за ноябрь, ав + з\п за декабрь и отпускные). Я звоню специально каждый месяц. Уточню процедуру. Девушка из отдела кадров посылает письмо к главному бухгалтеру. Ждет ответа, где будет написано, когда откроется касса. На протяжении этих 3 месяцев отговоркой за январь было "она не отвечает на письмо", за февраль "она ушла в отпуск" (любительница поотдыхать), за март "она не отвечает на письмо.

Зачем я это пишу?) Ищу "друзей по несчастью", ну и альтернативный вариант решения проблемы.

Надеюсь на вашу помощь.

( отвечу на возможные вопросы: 1. До главного бухгалтера, как мне сказали, никак добраться нельзя, кроме почты. 2. Я собираюсь подавать в суд. 3. Не имею представления, будь на моем месте кто-нибудь другой, кто живет за счет этой зарплаты. Я живу с родителями и не сильно нуждаюсь в деньгах, хотелось подработать. )

Gloria

В Гарантия-Строй лучше не работать! Выжимают, как тряпку и выбрасывают за ворота!

Gloria

Отработав в компании достаточно времени что бы представить вашему вниманию, на мой взгляд , адекватный и полный отчет о состоянии дела на май 2012.
1. График работы.
Все что вам нужно знать график 6/1 у директора , террит дир.! выходной это понедельник но нужно каждый день и выходной в своей один выходной, звонить и говорить выручку в 12 в 15 в 18 в 21 час. Так что хоть вы и не в магазине вы все равно на работе.
Если ваш магазин не делает план ваш выходной отменяется. Могут как в других кустах оставить вас работать до 22 или 23 часов. Так как в течении дня вы сделали план.
Могут с вашего выходного выдернуть вас на работу. это тоже все считается нормальным и правельным.
В табеле который заполняет директор , всегда у директора стоят суб и воскрес выходные. Тоесть как бы ввы не старались переработок нет .
В этом году с 2011/2012 первый раз работали 1 января.
Даже самые узколобые и жадные таджики не работают в этот день. Только наша сеть ( ну те магазины которым не повезло и не в торг центре,)
Нет графика с 10 -19ч с утра до конца.
2.ЗарПлата!!!!! Говорят говорят 45000 -70000 на самом деле есть оклад 30-35 все остальное бонус могут дать могут нет. Даже если вы выполили план ( за перевыполнение 5000р мес) а у вас ну какой нибудь стандарт не так, ( предраться можно ко всему ) то вам уже не дают полную премию и все.
Вы никогда как и ваш персонл как и все до ТВА, не болеете. у вас нет больничных. Вы не люди, вы не ходите в отпуск. есть те кто не может уже сгорают отпуска и им не дают не компенсации не отгулять просто их в компании как людей нет.
Вы всегда готовы работать .всегда готовы помоч и не только в своем магазине. У вас нет своей семьи.
ЗП выдают на карту, платят четко как гворят по закону, но конечно и тут обман. Аванс дают до 30 9 по закону до 25 ) а зп вообще до 15 и там плюс минус выходные туда сюда.
Вообщем вроде как вовремя всегда но по ихнему.
3. Работа в самом магазине физически не тяжелая. если есть грузчик или пара ребят продавцов. это касается только разгрузки.
4. Продавцов не хватает всегда 15000 р и ты матер ответствен ( про это позже подробно ) это просто чушь 2\2 при том что продают одну синтетику, и как бы не называй это просто сплошной дешевый и фуфел, называется обувтью, дизайнеры разные коллекции делают разные все это для того чтобы люди брали. Эта обувь на сезон даже не на год, конечно кто как носит.
но само восприятние обуви у человека, как у презерватива понносил выбросил. Вот политика компании и состоит в том чтобы продавать презервативывы и чем больше она продаст тем лучше. А лопнут не лопнут все одно на свалку. Нужно бери не нужно не бери. Есть просто обувь и надежней и не дороже.
5. Отчеты. Каждый день! КАЖДЫЙ ДЕНЬ, ДАже в ваш выходной и отпуск если он есть ЭТО СОВЕРШЕННО СЕРЬЕЗНО НЕ ШУТКА, Вы как директор магазина 9,00-звонок что магазин открыт. 12-00 тел звонок выручка и тд 15-00 выручка и тд 18-00выручка и тд 21-00 выручка и тд +таблица со всем всем всем.
Каждый раз когда вы звоните вы сговорите сумму, если она не такая какая нужна , то вам будут 'объяснять' кто вы что вы и почему вы не делаете и требовать с вас действий постоянный вынос мозга. ( есть кусты где даже матом орут. это реально не слухи, оскарбляют последними слова унижают личное достоинство директоров, у дир истерики постоянные )
Тоесть вы находиться под постоянным давлением, орут на вас все начиная с террит-до ТТВ. и вам каждый раз говорят что вы никто и вы не нужны, ( ну в каждом кусте по разному конечно) ну голова в компании одна, а рыба как говориться ..
Жаловаться и защищать вас будут только тогда когда ты нужен когда твой магазин может перекрыть провал других 2-3 за день вот тогда ты молодец, но это не значит что тебя поблагодарт. Или когда директора нет. или нужно считаться и платить недостачу которая не по твоей вине.

Спорить и рассуждать нельзя, все помню как мне говорили несколько лет назад. что у нас тем хорошо что мол руководство идет на контакт. есть и работает обратная связь.
Смех смехом за то что споришь точнее выражаешь свое мнение или рассуждаешь по результатам своей работы то могут и просто уволить, за это , и быстрее если ты прав!!
6. Руководство живет своей жизнью, магазины своей , отдел обучения и развития своей , отдел подбора персонала . вообще на другой планете. Нигде до того момента пока вы не попадете в магазин,нет достоверной информации. кто то врет в наглую, кто то не договаривает. Много что так сказать сделано по принципу, это так принято. Это такая система. это Не ГЛАСНО любимая тема.
7. С июня обещали поднять до 18000 продавец- кассир ст 25 000р Но это всеравно не важно так как, во первых есть такая удивительная программа САП на которую мы перешли с этого года. Она с программы домино скачивает ПРОДАЖИ , скачивает она нормально как только день закрыт, а вот почему и как она не выравнивает остатки в программе ДОМИНО, Мы сейчас раберемся. Первый вариант, что есть не совместимость ,мой муж хоть и программист . но конкретно сам не понимает почему и в чем такая проблема ? .
7,1 Есть вариант что она не стыкуетсч как то с программой Домино. Вот из за этог ои есть не реальные остатки.
7,2 Есть вариант того что это делается специально, просто чтобы получить деньги, на магазин вешаются куда то скажем тк девшаяся обувь, тоесть если просто обувь продать взять деньги это видно а вот если взять и потерять обувь которая якобы в магазине то это можно списать на кражу.
7,3 За первые месяцы 2012 года уволилось большое количество директоров и сотрудников магазнов как раз по этой причине. У них после проведенной плановой инвентаризации откуда то появилась лишняя обувь на остатках от 1000-3000 единиц и пересорты явно не в их пользу, так сказать.
Люди не идиоты, стали уходить, так компания подала на них в суд !!!!!!! Сейчас эти люди судяться с компанией, причем как я поняла есть уже кому назначили выплаты. тоесть люди проигрывают суды. Платят огромные неустойки. за то что они в глаза не видели. Конечно есть что и ворует персонал и есть что ворует покупатель и диретора тоже не дураки, Но эти диретокра проработали много много лет в компании. Адский труд и в кризис и после, все делали на совесть а их просто кинули. И если вы думаете не разбирались, то вы ошибаетесь, все были и учередители и руководство, только вот видимо госпожа ТТВ объяснила собственникам, что все это нормально все это расходный материал (ЭТО Я ПРО ВАС КАНДИДАТЫ ) все у них хоошо и полный контроль. а на самом деле бардак.

Руководители не только не защитиле свои кадры, которые кормят весь этот сброд, так они лиюо в доле либо не в курсе. У нас террит директ точно в курсе, сдлеать ничего не смогла .ПВ так это просто смех, просто молодость и его как бы нет он есть но его как бы нет. прокладка ТТВ.
Пишу сейчас потому что я нашла спокойно работу. и даже быстро. думалал не писать но очень жалко тех кот к ним приходит и не знает всей картины. Пока в компании работают ТТВ ПВ и еще пару людей, пока скотсво хамство мат выше чем здравый смысл. то Вам там нечего делать. УДАЧИ,

Gloria

Организация то белая, но зато манипуляции со штрафами - это обычное дело, называются они лишениями премии, так вот премии лишают постоянно и ни за что. Хотя эту премию еще надо и заработать. Планы завышены, если магазин их делает, то их ставят такими на следующий месяц, чтобы в прыжке не допрыгнуть. Работы очень много, можно работать сутками и всё равно не сделаешь всего, что нужно. Из-за этого постоянные переработки, за которые никто не хочет платить. Поэтому, если хочешь там работать - научись на всё забивать. Куча никому не нужных отчетов, которые нужно особо срочно и никому не важно что у тебя и так завал. Компы постоянно виснут, сервер не работает, отсюда постоянные перебои на кассе, в следствие чего куча недовольных покупателей, которые срывают свой негатив на тебе. И еще эта замечательная программа Домино, которая очень долго формирует отчеты, причем данные выдает приблизительные, которые потом надо подгонять под показания с Z-отчетов. Короче, полный хаос. Первые три месяца вообще ходишь в шоке от всего происходящего. Начальство в большинстве своем любит поматерить и потом еще лишить премии. Постоянные передвижения в магазине и огромные переоценки при очень малом количестве продавцов. Так что, товарищи, держитесь, если еще осталось желание попробовать себя в столь нелегком труде)))