- Сообщества (0)
- Корпоративные блоги (0)
- Личные блоги (8)
- Комментарии (2)
Дневник пользователя Конопленко Наталья → 20 понятий, которые исчезнут благодаря Интернету
8 сентября 2009 года в 9:24Интернет изменил нашу повседневную жизнь. Многие задачи, для выполнения которых требовались дни, с помощью Сети могут быть решены за несколько секунд. Издание Telegraph приводит перечень из 50 понятий, которые уже исчезли или исчезнут в ближайшее время благодаря Интернету.
Вот 20 из них, наиболее близких к российским реалиям:
1. Пунктуальность.
До появления мобильных телефонов люди чаще сдерживали обещания и приходили на встречи вовремя. Благодаря простой возможности предупредить о небольшом опоздании, например, посредством SMS, непунктуальность становится отличительной чертой наших современников.
2. Телефонные справочники.
Для поиска номеров телефонов давно используются онлайновые справочники.
3. Часы.
Точное время показывают большинство современных гаджетов, поэтому даже самый занятой человек может не носить ручные часы
4. Музыкальные магазины.
Музыку можно покупать потреково, не отходя от компьютера. Кому нужны эти диски в пластмассовых коробочках?
5. Бумажные письма.
Электронная почта – это быстрее, дешевле и удобнее, чем традиционные письма. Рукописные сообщения уже давно стали редкостью.
6. Человеческая память.
Зачем запоминать цифры и факты, если любая информация может быть получена в течение нескольких секунд через Google и «Википедию»?
7. Новости о результатах спортивных соревнований.
Теперь не нужно покупать газету, чтобы узнать результаты спортивного матча. Все это можно прочесть в Интернете даже с помощью мобильного телефона.
8. Чтение телеграмм на свадьбах.
Поздравления, отправленные по электронной почте, лишены магии телеграмм.
9. Запоминание телефонных номеров.
После того, как номер сохранен в телефонной книге, его можно смело забыть. Ведь сейчас никто не набирает телефонные номера вручную.
10. Уважение врачей и других специалистов.
Распространение онлайновых медицинских справочников подорвали доверие к медикам, чьи диагнозы теперь оспаривают пациенты, вооруженные кипой распечаток.
11. Знание иностранных языков.
Онлайновые переводчики типа Babelfish могут более-менее качественно перевести текст с другого языка, но при этом убить его красоту и ритм.
12. Знания географии и умение ориентироваться на местности.
Современные GPS-системы позволяют без проблем найти путь из одной точки в другую.
13. Конфиденциальность.
Социальные сети и другие социальные сервисы хранят больше информации о пользователях, чем базы данных разведслужб.
14. Самосовершенствование.
Очень сложно представить себя в качестве новой личности, если в Facebook (или на «Одноклассниках») размещена куча старых фотографий, которыми не гордишься.
15. Виктор Янукович.
Оранжевая революция в Украине активно использовала Интернет чтобы привести к власти своего тогдашнего кумира Виктора Ющенко.
16. Общение с проститутками.
Секс-общение в Интернете может быть дешевле, безопаснее и эффективнее, чем знакомство с девочками по вызову на улице.
17. Искусство вежливого спора.
Большинство современных веб-дискуссий не отличаются вежливостью и уважением к мнению собеседника.
18. Свободное «мертвое» время.
Современный человек наверняка забыл, когда в последний раз в течение часа размышлял над судьбами мира, глядя в окно, или перечитывал любимые книги. Интернет все больше крадет наше внимание и свободное время
19. Слайды на стене.
Фотоальбомы теперь размещают в Интернете, а не хранят в шкафах. А компания Kodak объявила о прекращении выпуска пленки для диафильмов из-за отсутствия спроса.
20. Авторские права.
Несмотря на различные действия «копирастов», поддерживаемых звукозаписывающими компаниями, киностудиями и информационными агентствами, получить бесплатно практически любую информацию очень легко.
Дневник пользователя Конопленко Наталья → Блондинка вышла замуж за ноутбук
20 января 2010 года в 16:57Жительница Лондона выложила на YouTube видеоролик. В нем она заявляет, что состоит в гражданском браке со своим ноутбуком и хочет официально зарегистрировать этот союз.
Вторую половинку Гермионы Уэй зовут Алекс. Возраст — около полутора лет. Род занятий — ноутбук.
В видеоролике Гермиона осыпает «гражданского мужа» поцелуями и говорит, что они с Алексом хотят зарегистрировать свой брак. Ее главный аргумент — раз разрешили жениться геям, то должны разрешить и ей, ведь Алекс ничем не хуже. «Замуж надо выходить за любимого, — рассуждает Гермиона — а я очень люблю свой ноутбук. Можно сказать, что я не испытывала таких чувств ни к кому другому. Да и спим мы с ним вместе».
Мать девушки, Джейн Уэй, говорит, что сначала находила наклонности дочери немного странными, но сейчас свыклась с мыслью, что ее будущим зятем может стать компьютер. Миссис Уэй считает, что главное — это счастье Гермионы.
Гермиона на вопрос о том, почему она выбрала в мужья ноутбук, отвечает, что это единственный субъект, который ей полностью подходит — его можно настроить, выбросив лишнее и оставив лишь то, что тебе по душе.
Дневник пользователя Конопленко Наталья → Настоящих трудоголиков всего 16%
5 июля 2010 года в 13:21Две трети (66%) россиян в той или иной мере считают себя трудоголиками. Об этом - по итогам опроса - сообщили социологи портала SuperJob.ru.
При этом 16% из признавших себя трудоголиками – это настоящие фанаты своего дела («Моя жизнь – это работа»; «Работаю по 14 часов в сутки каждый день»), остальные 50% предпочли вариант «скорее да». «Если работа по-настоящему захватывает, то время летит незаметно, как во время общения с любимым человеком», – рассуждают они.
Социологи отметили, что среди тех, для кого работа представляет главный интерес в жизни, больше женщин, чем мужчин (17% против 15%). Армия российских трудоголиков во многом состоит из людей старше 50 лет (19%), а их ежемесячный доход, как правило, составляет 35-45 тысяч рублей (22%).
Не считают себя фанатично преданными работе 34% россиян (каждый десятый из них однозначно не относит себя к трудоголикам, а 24% скорее не видят себя в этой роли). По их мнению, работа является средством зарабатывания денег, способом самореализации, но отдавать ей себя без остатка не следует: «Нельзя всю жизнь посвящать работе – это не ценится»; «Я работаю, чтобы жить, а не живу, чтобы работать».
Казалось бы, трудоголизм на руку работодателям, ведь такие сотрудники ставят на первое место дело и компанию, а не личные интересы, однако, как показал опрос представителей компаний, половина из них (50%) вовсе не считает, что сотрудники должны быть трудоголиками. «Это болезнь»; «Все, что с приставкой «–голик», это крайность, фанатизм. А это плохо в любом деле»; «Работать, как и отдыхать, нужно в меру»; «От работы кони дохнут!» — считают они.
Иного мнения придерживаются 37% представителей компаний. По их словам, рвение к труду – это нормально для целеустремленного человека: «Если работник хочет чего-то добиться, то он должен быть трудоголиком»; «Обязательно, или успехов не будет».
Затруднились с ответом 13% работодателей. Часть из них сомневается в адекватности таких сотрудников («Трудоголизм – это патология, которая приводит к деформации личности»), другие же полагают, что все зависит «от зарплаты сотрудника, его характера и отношения к делу», «от вида бизнеса, ценностей, целей и стратегии компании».
Дневник пользователя Конопленко Наталья → Он улетел, но обещал вернуться
9 августа 2011 года в 13:36Буквально несколько месяцев назад сотрудник положил вам на стол заявление об увольнении по собственному желанию — семейные обстоятельства, попытка самореализации в другом месте или поиск более уютного места под солнцем. А сегодня он пришел с повинной (или не совсем с повинной) головой и просит принять его обратно. Стоит ли игра свеч?
Причины ухода работника из компании по собственному желанию могут быть самыми разнообразными. Переезд в другой город, рождение ребенка, желание больше зарабатывать или получить более интересный функционал. В каждом из случаев сотрудника можно понять. И уходить работник может по-разному — звучно хлопнув дверью или оставив эту самую дверь приоткрытой.
И вот через некоторое время специалист хочет вернуться. Как на это реагировать?
В США, например, к таким сотрудникам (для которых существует специальный термин — boomerang employers) отношение весьма лояльное. Более того, в большинстве фирм возвращение сотрудников даже приветствуется! Американские руководители поняли: ничего криминального в возвращении бывшего работника нет. Наоборот, плюсов от такого возвращения больше, чем минусов. Кроме того, явление "трудоустройство на всю жизнь" у них не слишком распространено.
До недавнего времени в нашей стране наблюдалась совершенно иная ситуация. Ушедший сотрудник расценивался как предатель и ренегат. Некоторые работодатели даже составляли своеобразный черный список уволившихся сотрудников, которые ни при каких обстоятельствах не смогли бы вернуться обратно. Еще более сложными и натянутыми становились отношения работодателя и ушедшего сотрудника, если специалист покидал фирму в трудное для нее время.
Конечно, обобщать нельзя. Каждая ситуация увольнения индивидуальна — причины, следствия, сам процесс ухода. И сложный вопрос — принимать или не принимать назад уволившегося сотрудника — решается с учетом всех обстоятельств. Кроме того, отечественный бизнес все же пытается перестроиться на западную модель управления персоналом. И отношение к "бумерангам" становится другим.
Несомненно, прием такого сотрудника — это всегда индивидуальный случай. Многое зависит от того, при каких обстоятельствах уходил сотрудник ранее. Если ситуация была достаточно позитивная и организация объективно не могла соответствовать карьерным, либо материальным, либо каким-то другим потребностям сотрудника, то возвращение вполне обоснованно и должно позитивно интерпретироваться внутри организации.
Часто сотрудники уходят из компании под воздействием эмоциональных факторов: например, если в ходе реорганизации не готовы воспринимать нововведения, из-за ощущения пройденного жизненного цикла в компании или субъективного мнения об отсутствии карьерных перспектив. В дальнейшем, переосмыслив ситуацию, поработав в других местах, сотрудники могут более объективно оценить компанию — своего бывшего работодателя.
Принципы тотальной лояльности рабочему месту из серии "если ты не с нами, ты против нас" очень сильно устарели. Современные профессионалы больше лояльны к своей профессии, чем к компании, в которой работают. И отдавая ей свои знания, навыки, время и силы, они хотят развиваться и расти. И если компания в силу объективных бизнес-причин не может обеспечить своим сотрудникам достаточно быстрый рост и развитие, совершенно нормально, что сотрудники начинают искать такие возможности в других компаниях. Огромную роль играют условия работы, корпоративная культура. Все это держит. Но самый лояльный специалист, который уперся в потолок возможностей, перестает быть сколько-нибудь полезным компании. И зачастую его уход — это просто очередная профессиональная ступенька: пройдя ее, он может вернуться, но уже на другой уровень, с новым пониманием целей и задач, с новым потенциалом и более высокой степенью лояльности. И отказываться принять на работу такого специалиста — это просто непозволительное расточительство в современном мире.
Когда уволившийся сотрудник хочет вернуться, руководителя, естественно, терзают противоречивые мысли. Почему он решил так поступить? Что его не устроило на новом месте? Он понял, что другая компания хуже?
Размышляя над тем, стоит ли принимать "бумеранга" назад, необходимо проанализировать все возможные плюсы и минусы. Начнем с положительных моментов.
Сотрудник-перебежчик приобрел в другой компании (даже если он переходил туда на аналогичную должность) новые навыки и опыт, которые он сможет с успехом использовать на "старом новом" месте. А если сотрудник занимал должность выше прежней и преуспел в исполнении соответствующих обязанностей, то дать ему второй шанс определенно стоит. Кроме того, чаще всего бумеранг возвращается с новыми идеями и проектами. Между прочим, на Западе руководители всегда стараются быть в курсе того, как складывается карьера у бывшего сотрудника. И делается это не столько из соображений лояльности и личной симпатии, сколько затем, чтобы не упустить ценного специалиста. И при удачном стечении обстоятельств переманить его у конкурентов.
"Бумерангу" почти не потребуется времени на адаптацию в компании — ведь он приходит в уже знакомый коллектив. Тем более, своим возвращением в родные пенаты и задушевными разговорами в курилке он будет только способствовать повышению лояльности остальных сотрудников — вернувшийся как нельзя лучше докажет, что в этой компании и руководитель лучше, и коллектив дружнее, и работа приятнее.
Вы уже знаете, что собой представляет вернувшийся сотрудник. За то время, пока он работал у вас, вы успели понять, какой он человек. Согласитесь, от него приходится ждать меньше сюрпризов, нежели от новичка.
Ваш "старый новый" сотрудник будет всячески стараться оправдать оказанное ему доверие (которое в момент ухода могло пошатнуться). И если грамотно воспользоваться этим стремлением, то можно получить по-настоящему лояльного сотрудника, которого не надо будет даже дополнительно мотивировать. Во всяком случае, в первое время.
Сотрудники, которые возвращаются в компанию, всегда более лояльны. И это вполне объяснимо. Многие бенефиты, материальные и, главное, нематериальные, которые предлагает компания, со временем становятся гигиеническими факторами: сотрудники их перестают ценить, считая само собой разумеющимися. А уходя на другое место работы, человек понимает, что многое из того, к чему он привык, совсем даже не очевидно. И принимая осознанное решение вернуться, такие люди начинают понимать, что именно привело их обратно, они будут больше ценить культуру компании и возможности, которые в ней предлагаются.
Аналитики отмечают, что возвращение бывшего сотрудника в компанию — мощный инструмент психологического воздействия на клиентов. Они любят иметь дело с "бумерангами", поскольку понимают — если человек вернулся в компанию, значит, она действительно хороша.
Конечно, помимо очевидных плюсов, есть и не менее очевидные минусы. Например, никто не знает, что на уме у вернувшегося сотрудника. Бывали в практике отечественного бизнеса случаи, когда "бывшие" возвращались только для того, чтобы отомстить и отрицательно повлиять на результаты компании. Правда, справедливости ради нужно отметить, что такие случаи — единичные. И им обычно предшествовала некрасивая процедура расставания.
Не стоит также принимать тех сотрудников, которые хотят использовать компанию как некий перевалочный пункт. Вычислить такого специалиста достаточно просто — нужно только навести о нем справки у его коллег (и в вашей компании, и в той, в которую он уходил от вас). Они скажут вам одно и то же — человек, столкнувшись с трудностями, пасует и пытается идти по пути наименьшего сопротивления. В данном случае — пытается понять, на каком месте работы требуется меньшая отдача.
Безусловно, отношение к "бумерангам" — один из знаковых элементов имиджа компании. Принять блудного сына с распростертыми объятиями — этот широкий жест поможет формированию прекрасной репутации, которую, как известно, ни за какие деньги не купишь. Но если сотрудники будут знать, что в вашу компанию легко вернуться, они начнут воспринимать ее как надежную гавань, которая будет ждать их после любого шторма. И захотят, вслед за "бумерангом", отправиться в свободное плавание.
В любом случае, окончательное решение остается за вами. Сотрудник уже сделал свой выбор и предпринял попытку вернуться. Теперь ваша очередь рассуждать, анализировать и делать выводы.
Дневник пользователя Конопленко Наталья → Поколение Y: «Не хотим работать на дядю»
6 февраля 2012 года в 11:47Движение вверх по карьерной лестнице для представителей Поколения Y важнее при выборе работодателя, чем деньги, которые они могут заработать. Зарплата важна 44% респондентов, о продвижении и карьере думают 52%. |
Огромное значение имеет бренд работодателя и то, что он делает в сфере корпоративной социальной ответственности. Молодые работники жаждут работать с компаниями, чьими лояльными клиентами они являются в повседневной жизни. В 2008 году 86% наемных работников были готовы уволиться, если ценности работодателя были им не близки, а 88% искали работодателей, не чуждых корпоративной социальной ответственности. Три года спустя социально-наивный энтузиазм работников несколько поутих: количество готовых уйти от работодателя из-за «не сошлись в ценностях» снизилось до 56%. Кризис научил знать меру в своих капризах. |
Локальные особенности: 30% респондентов в Швейцарии заявили, что никогда не стали бы работать в банковском секторе. |
41% опрошенных предпочитают использовать современные средства связи, а не общение вживую или по телефону. Три четверти уверены: технологии позволяют им быть более эффективными на работе.
«В наши дни все происходит очень динамично и быстро. Если ты теряешь контакт с информацией хотя бы на секунду, ты проигрываешь», — cтудент из Бразилии, работает на себя. |
95% респондентов высоко ценят баланс между личной жизнью и работой и не готовы жертвовать всем, чтобы угодить начальству. Более самоотверженными и готовыми к круглосуточному труду и обороне оказались разве что японцы, которые славятся своей высокой лояльностью к работодателям.
«Что меня мотивирует? Хорошая рабочая атмосфера и дружелюбные коллеги. Если работа становится вторым домом, разве не нужно выбирать лучшее?» — выпускница из Австралии.
|
Поколение Y постоянно смотрит по сторонам в поисках лучшего, и не считает, что им повезло с текущим работодателем. Только 18% опрошенных планирует остаться на нынешней работе в ближайшее время. Каждый пятый (21%) респондент готов остаться на той же работе, но если увидит перспективу развития. 38% работающих респондентов находятся в поисках другой работы, 43% – работу не ищут, но открыты к предложениям.
«Сегодня приходится быть гибким. Полагаться на то, что ты будешь работать на одного работодателя долгие годы, не приходится», — pаботающая выпускница из Германии.
|
«Не хотим работать на дядю». Свой собственный бизнес – вот что привлекает представителей поколения. Большинство опрошенных хотят однажды бросить все и работать на себя, 35% американцев готовы заняться собственным делом прямо сейчас. Это и хорошо, и плохо: возможно, завтра работник уйдет от работодателя, чтобы открыть свой собственный онлайн-магазин, торгующий подгузниками. Зато он с меньшей вероятностью пополнит дружный коллектив ваших конкурентов.
|
(можно было выбрать три варанта)
Источник: PwC
Источник: PwC
Об исследовании: в опросе приняли участие 4 364 выпусника высших учебных заведений из 74 стран мира. Опрос проводился в период с 31 августа по 7 октября 2011 года. Все опрошенные – не старше 31 года и закончили обучение в период с 2008 по 2011 год. 75% трудоустроены или собираются выйти на работу.
Источник: slon.ru
Дневник пользователя Конопленко Наталья → Профессии, от которых болит сердце
15 марта 2012 года в 11:01Некоторые работы повышают риск развития сердечно-сосудистых болезней в разы.
Малоподвижный рабочий день в офисе, стрессы, работа сверхурочно – все это негативно сказывается на состоянии вашего “мотора”.
Ресурс Health.com составил рейтинг наиболее вредных профессий для сердца:
Офисные сотрудники. Люди, которые проводят почти весь рабочий день сидя, более подвержены сердечным болезням, чем те, кому приходится больше двигаться по долгу службы. Продолжительное сидение приводит к снижению чувствительности к инсулину и падению уровня ферментов, отвечающих за сжигание жиров.
Не добавляет здоровья и сверхурочная работа. Те, кто работает 11 и более часов в день, на 67% чаще страдают от болезней сердца, чем люди с нормированным рабочим днем, показывают исследования.
Работники служб спасения. Работа, совмещающая долгие периоды неактивности со стрессовыми ситуациями, также очень опасна для сердца. Так, среди причин смерти на рабочем месте среди полицейских и пожарных 22% и 45% соответственно - это именно сердечно-сосудистые заболевания. Долгие часы работы, питание фастфудом, стресс, подверженность влиянию вредных химических выбросов – все это не способствует оздоровлению.
Водители автобусов. Эти работники – первые в списке гипертоников, говорит Питер Шналл, профессор медицины Университета Калифорнии. Причиной развития повышенного кровяного давления является сидячий образ работы и груз ответственности за безопасность пассажиров, который приводит к развитию хронического стресса. Помимо повышенного давления, водители также страдают от высокого уровня холестерина и лишнего веса.
Посменная работа (врачи, медсестры, охранники и т.д.). Работа по сменам приводит к нарушению природных ритмов организма, что в результате сказывается на уровне сахара к крови и давлении. К тому же те, кто работает в ночные смены, намного чаще курят, а это также способствует развитию болезней сердца. А нехватка сна (5-6 часов вместо положенных 7-8) укорачивает жизнь на несколько лет.
Бармены. Работники баров и ресторанов, в которых не действует запрет на курение, вынуждены ежедневно вдыхать клубы сигаретного дыма, что очень вредно для сердца и сосудов. Пассивное курение в несколько раз увеличивает риск инфаркта, говорят врачи.
Строители тоннелей и мостов. Исследование, проведенное серди 5 тысяч нью-йоркских строителей мостов и тоннелей, показало, эти люди на 35% чаще умирают из-за проблем с сердцем. Причина очевидна, говорят врачи, ведь такие рабочие вдыхают слишком много угарного газа.
Дневник пользователя Конопленко Наталья → Смех и радость мы приносим людям
28 марта 2012 года в 10:21В последнее время конкуренция на всех рынках растёт, качество услуг многих компаний выходит на одинаковый уровень, рынок формирует некую среднюю цену, и в итоге клиент получает предложения от нескольких компаний с практически идентичными условиями. Кого же он выберет? В таких условиях в бой вступает эмоциональный фактор. Сработать в Вашу пользу может все, что угодно: симпатия, чувство юмора, интуиция, совпадение жизненных ценностей, увлечений и т.д. Ведь клиенты также заняты работой и, как правило, их утомляют сухие, профессиональные отношения.
В современном мире продаж, особенно в сфере профессиональных услуг, при общении с клиентом успешно используются разнообразные психологические инструменты: работа с возражениями, НЛП-подстройки, правило "трех да", регулярное поддержание контакта, включая уже набивший оскомину вопрос "Вам удобно сейчас разговаривать?".
Существуют целые армии тренеров и несчетное количество тренингов, цель которых обучить нас всем этим методам и техникам, и большинство профессионалов давно используют такие знания для достижения результатов.
Часто, наблюдая за тем, как люди применяют подобные инструменты, складывается впечатление некой неестественности. Речь идёт даже не о новичках, копирующих жесты собеседника, а, зачастую, о маститых и опытных менеджерах. Безусловно, некогда разученные приемы, применяемые нами уже "на автомате", могут восприниматься очень гармонично. Но когда Вы зациклены на манипулировании клиентом и навязываете ему искусственные отношения - куда-то по расписанию его приглашаете и так далее – ни к чему хорошему это не приведёт.
Не стоит всецело полагаться на новейшие психологические манипуляционные методики. Все равно, рано, или поздно, человек заметит Ваш обман. Лучше постарайтесь помочь ему, предложив, в самом деле, полезный товар, или услугу. Другими словами, просто будьте уверены, что несете своему клиенту пользу.
Ценным для клиента может быть не только Ваш профессионализм, но и исходящий от Вас позитив. При деловом разговоре не стоит забывать, что перед Вами обычный человек, которому хочется естественного и непринужденного общения. Тем более, что чувствуя Вашу эмоциональную раскованность, он бессознательно воспримет ее как подтверждение профессиональных качеств собеседника.
Улыбка клиента, вызванная Вашим остроумным ответом, или спонтанной шуткой – это своеобразный сигнал, что Вы на правильном пути в переговорах.
С другой стороны, в деловом общении желательно не только качественно задействовать свое чувство юмора, но и не переусердствовать с его использованием. Для этого я предлагаю несколько простых советов, самый простой из которых: Ваши шутки должны быть смешными, не только Вам, но и собеседнику.
Пять простых условий
Уместность – юмор хорош к месту и в правильной дозировке, иначе Вы рискуете превратиться в шута. Иногда эту тонкую грань тяжело почувствовать. Научиться "не перегибать палку" вам предстоит самостоятельно, ведь устоявшихся законов не существует. Постарайтесь не забывать, что юмор в общении для Вас не является целью – это всего лишь инструмент для разрядки атмосферы и неплохая возможность наладить с клиентом контакт. И если на протяжении встречи, или телефонного разговора у Вас не было возможности уместно пошутить, то и не надо, ещё успеете.
Тренируйтесь. Общеизвестно, что лучшая шутка - это импровизация. Но каждый маститый импровизатор скажет Вам, что для удачной импровизации нужна серьезная подготовка. Нужно постоянно пополнять арсенал новыми шутками и следить за появлением свежих мемов и актуальных стереотипов. Принадлежность Вашего собеседника к конкретной социальной прослойке, или занимаемая им должность могут подсказать оптимальную почву для шутки. Например, впервые разговаривая по телефону с секретарём, можно пошутить о докторе Хаусе, или интернов, а в общении с топ-менеджером уместнее будет рассказать смешной случай о знакомом управленце, или пошутить о его злой секретарше.
Регулярность. Задействовать юмор в общении с клиентом желательно при каждом встрече – это выработает у него позитивные ассоциации, связанные с Вами, вызовет своеобразное привыкание. Впоследствии, даже если Вам придется решать с этим человеком сложные, конфликтные вопросы, его позитивное восприятие сыграет Вам на руку.
Искренность – обязательное условие, которое поможет Вам шутить естественно и непринужденно. Мне, например, использовать юмор легко, это близко по характеру и темпераменту. Более того, мне сложно всегда быть серьезным и сдержанным, но я использую эти, казалось бы, не совсем деловые качества, как преимущество. Попробуйте обыграть в шутках личные качества, отличающие Вас от других людей. Например, особенности своей внешности, голоса, или дикции. Со смешной стороны обыграйте в разговоре какие-нибудь нюансы своей профессиональной деятельности - это добавит юмору не только искренности, но и оригинальности.
Не бойтесь шутить. Даже когда Вы промахнётесь, собеседник, вряд ли отреагирует негативно, если сказанное Вами было от чистого сердца.
Все вышеперечисленное сводится к простой истине - делайте жизнь клиента лучше, даря ему позитивные эмоции, и Вы почувствуете, как возрастет эффективность Ваших профессиональных усилий.
Дневник пользователя Конопленко Наталья → Заработать миллионы: ТОП безумных идей
16 апреля 2012 года в 10:36Некоторые предприимчивые люди разбогатели на повседневных вещах, таких как одежда или еда. Некоторые пришли к более удивительным идеям. Это может быть простое решение или же абсолютно уникальное. В любом случае, эти идеи вас удивят и, скорее всего, заставят завидовать их обладателям.
Очки для собак Doggles
Эти очки являются замыслом Рони ди Лулло, которой эта прекрасная идея пришла во время прогулки в парке для собак в 1997 году. Её бордер-колли Миднайт мешал яркий дневной свет, и собака не могла нормально ловить фрисби. «На мне были мои солнцезащитные очки, и я подумала, а почему же у собачки их нет», говорила Рони.
И вот ди Лулло начала мастерить своей собаке солнцезащитные очки. Сначала она пыталась приспособить обычные очки с помощью разнообразных ремешков. Затем она подкопила денег и сделала новую модель, которая точно подходила под морду собаки. Так и родились очки для собак. Теперь собачки могут высовываться из машин без страха, так как очки защищают не только от вредных UV-лучей, но и от пыли и грязи.
Компания ди Лилло, MidKnight Creations, с годовым доходом около 3 миллионов долларов теперь также выпускает рюкзаки, жилеты для плавания и игрушки для кошек.
Убегающий будильник Clocky
Гаури Нанда любила поспать и любила по утрам нажимать кнопку отбой на будильнике… много раз. И когда пришло время сделать контрольный проект в Массачусетском Технологическом Институте, на ум ей сразу пришел убегающий будильник. Оборудованный двумя колесиками, после нажатия кнопки отбой, будильник съезжает с прикроватной тумбочки и катается по полу, заставляя соню владельца вставать с кровати.
Как только Нанда закончила обучение, она нашла свой прототип, заняла у семьи деньги и начала масштабно продавать новые будильники. На данный момент, убегающий будильник продаётся в тысячах магазинов в более чем 45 странах мира и принес своей изобретательнице уже около 10 миллионов долларов. Существует также версия Tocky, у неё отсутствуют колеса и для движения используется внутренний крутящий момент.
Billy Bob Teeth (Зубы Билли Боба)
Эти вставные зубы были придуманы для того, чтобы превратить любого человека в “деревенщину”. Джона Уайт впервые увидел их на футбольном матче в 1994 году. Человек с «ужасными зубами» говорил «какую-то чепуху», говорит Уайт. Оказалось, что это был его знакомый Рич Бейли, а зубы были не настоящие – он сделал их в зубоврачебной школе. Уайт увидел возможность и попросил Бейли сделать ему комплект.
В то время Уайт жил в лачуге за домом родителей и работал на случайных работах, чтобы оплатить свои долги. Вскоре, Уайт и Бейли начали рознично продавать зубы Билли Боба, но через пару лет Бейли покинул компанию, чтобы продолжить карьеру зубного врача.
Сейчас компания Уайта производит сандалии, головные уборы и другие вещи Билли Боба. Он также перебрался в новое жилье благодаря более чем 50 миллионной прибыли от компании за всё время её существования.
Вилка-нож Knork
Если во время еды вы устали пользоваться и ножом и вилкой, то Knork может предоставить вам кое-что интересное… вилку и нож в одном столовом приборе.
Эта идея пришла Майку Миллеру ещё в восьмом классе, когда он пытался есть пиццу с помощью вилки. Пока он тщетно пытался рвать пиццу, он заметил, как легко работник нарезает её специальным ножом. И тут он подумал, что вилка с таким ножом на одном из краёв справится не хуже.
Однако Миллер даже не думал развивать свою идею до того, как поступил в колледж в 2001 году. У своего дедушки он занял 10000 долларов, создал свою компанию и разработал опытный образец с помощью маминых вилок и точильного круга в гараже.
Несколько лет спустя продукция Knork хлынула на прилавки магазинов и онлайн каталогов. Сейчас компания Knork развивается и переходит на полномасштабное производство. В 2011 году продажи Knork Flatware составили около 2 миллионов долларов.
Шарики SENDaBALL
Шарики SENDaBALL можно воспринимать как один из типов открыток. Всё началось, когда Мишель Сиполт Капустка увидела связку шариков в магазине, написала на них «Подари шарик своему ребенку», наклеила марку и отправила своей подруге.
В последующие несколько лет, Капустка и её сестра Мелисса Сиполт Мороко отправляли шарики друзьям по разным поводам. Однажды в очереди на почте один мужчина попросил Мишель отправить и ему один шарик. И тут сёстры увидели возможность. В 2003 году они создали вебсайт и открыли магазин в своем гараже, где он находится и сейчас. На данный момент общая прибыль от продажи шариков SENDaBALL составила 1 миллион долларов.
Бритва для головы HeadBlade
Тодд Грин долго ломал голову и придумал HeadBlade. После того, как у него в 20 лет начали выпадать волосы, он решил брить голову. И тогда он понял, что для подобного занятия должна быть специальная бритва. «Если бы я мог просто взять лезвие в руку, то было бы гораздо легче бриться», говорит Тодд.
И вот, в 1998 году он сконструировал прототип, который удобно лежал в его руке, и нашел человека, который помог ему его улучшить. Грин взял все свои деньги, занял у семьи и друзей, а потом основал компанию. Он нашел производителя, сделал вебсайт, выучился электронной коммерции и маркетингу.
Всё пошло ещё лучше, когда журнал Time назвали изобретение Грина одним из лучших в 2000 году. Теперь HeadBlade продается в 15-20 тысячах магазинов по всей Америке и приносит годовой доход в 7-10 миллионов долларов.
Вилочковые косточки
В Америке на День Благодарения существует традиция ломать вилочковую косточку от съеденной индейки, у кого останется больший кусочек, того желание сбудется. Но на всех косточек не напасешься, ведь индейка тоже не дешевое удовольствие, а кость всего одна. Пластиковые вилочковые косточки могут показаться уж слишком простой идеей, но эта идея принесла миллионы. Кену Арони пришла эта идея во время ужина ко Дню Благодарения в 1999 году. Он понял, что на столе есть только одна кость и она может высохнуть до того, как все решат кто её сломает. Он решил, что искусственная кость разрешит семейные споры и позволит всем загадать желание на День Благодарения. Он провел некоторые исследования и нашел «секретную формулу», которая позволяет искусственной кости ломаться как настоящая.
К 2004 году продажа велась всего в 10 магазинах, сейчас же Вилочковые косточки продаются более чем в 800 магазинах по всей Америке и принесли 4 миллиона долларов прибыли со дня своего появления.
Монстрики Uglydoll
Монстрики Uglydoll может выглядят и не очень, зато прибыль принесли хорошую – более 100 миллионов долларов с момента их появления на прилавках магазинов.
Uglydoll это не только история успеха, но и любовная история. Всё началось в 1996 году, когда Сан-Мин Ким и Дэвид Хорват встретились в Школе искусства и дизайна Парсона. Затем, когда Ким уехала в Корею им пришлось на несколько лет расстаться, но они продолжали общение, ведя активную переписку. В одном из таких писем Дэвид нарисовал маленького оранжевого монстрика по имени Wage. Ким в ответ послала ему в подарок уже сшитую собственноручно игрушку Wage. Когда Хорват отнес игрушку в азиатский поп-арт магазин в Лос Анджелесе, владелец попросил принести ещё. Новые куклы, которые Ким месяцами шила вручную, распродавались в один день.
А в 2002 году Ким и Хорват не только открыли свою компанию Pretty Ugly, но и поженились.
Гусиная полиция
В 1986 году Дэвид Маркс работал в гольф клубе в Гринвиче, штат Коннектикут, и боролся с 600 канадскими гусями, которые жили на территории. Что бы он не пробовал для того, чтобы их согнать, ничего не получалось. До того момента, как он решил использовать бордер-колли. Он купил собаку, натренировал её и, вскоре гусей уже не было. Новости быстро разошлись по округе и вот уже другие гольф клубы просят его о помощи. Маркс решил создать гусиную полицию и начал избавлять поля для гольфа от надоедливых гусей.
В конце концов, Маркс уволился с работы, чтобы полностью сосредоточится на новом бизнесе. Компания подросла и за ней теперь закреплено 11 территорий по всей стране. Под командой Дэвида сейчас находится 38 собак, а компания приносит 2,8 миллиона долларов в год.
«Кто бы подумал, что я буду зарабатывать миллионы, играясь с собаками», говорит Маркс.
Фитнес-карты FitDeck
В этой карточной игре партия проходит не за столом: она разработана для того, чтобы привести игроков в форму. Колода содержит 50 упражнений, для которых не нужны тренажеры. Эти карты являются детищем Фила Блека, которому эта идея пришла после того, как партия в карты в колледже переросла в соревнование на отжимания.
Блек не сразу создал свою компанию. Сначала он отслужил морским котиком на флоте, а затем закончил школу бизнеса. После того, как Фил её закончил, он пошел на офисную работу к Голдман Сакс, но после шести месяцев уволился. Он воспользовался своими сбережениями и тренировками морского котика для создания карт FitDeck. Сейчас существует 37 разных колод.
Блек заявляет, что на сегодняшний день продал сотни тысяч колод и заработал несколько миллионов долларов.
Дневник пользователя Зайцева Нина → Скажи начальнику все, что о нем думаешь и сними стресс!
20 января 2010 года в 16:36Сними стресс и попади в черный список:)
Дневник Сообщества «Трудоустройство со звездой» → Задай вопрос Александру Олешко!
26 августа 2010 года в 13:12Здравствуйте! Если бы Вам ради заветной роли нужно было что-то кардинально поменять в своей внешности, согласились бы?
- О компании (29)
- О людях (4)
- Комментарии (1)
Южный крест Бюро путешествий → Хороший офис, поощрение сотрудников в виде корпоративных выездов на...
31 декабря 2008 года в 10:33Хороший офис, поощрение сотрудников в виде корпоративных выездов на природу или в какой-нибудь ресторан. И все.
Утконос → В широко разрекламированной сети гипермаркетов "Утконос" г....
14 января 2009 года в 13:19В широко разрекламированной сети гипермаркетов "Утконос" г. Москва с начала 2008 г. началась волна массовых увольнений работникой инженерных служб. Предлагалось в срочном порядке искать работу , а затем писать заявление об увольнении по собственному желанию. На возражения сотрудников немедленно следовал ответ, о том ,что они будут уволены по статье. Естественно, не желая оспаривать свои права, тратить время на суды, все увольнялись по собственному желанию. Увольнения продолжаются и по сей день.
Apple решила отказаться от использования серийных номеров в розничной версии iWork 09. Видимо, руководство компании пришло к выводу, что урон от распространения пиратских копий продукта меньше затрат на техническую поддержку тех пользователей, которые теряют «серийник».
Источник: http://cnews.ru
Экспресс-клиника → Заплатила намного больше, чем рассчитывала, но считаю, что получила...
26 января 2009 года в 13:12Заплатила намного больше, чем рассчитывала, но считаю, что получила профессиональные услуги.
Мосэнергосбыт → «Мосэнергосбыт» построил платежную систему на платформе Kabira
30 января 2009 года в 10:01Компания «Инфосистемы Джет» сообщила об успешном завершении разработки автоматизированной информационной системы «Платежная система энергосбытовой компании» (АИС ПСЭК) для ОАО «Мосэнергосбыт». Проект реализуется в рамках программы модернизации информационных систем «Мосэнергосбыта».
Инфосистемы джет → Компания «Инфосистемы Джет» сообщила об успешном...
30 января 2009 года в 10:03Компания «Инфосистемы Джет» сообщила об успешном завершении разработки автоматизированной информационной системы «Платежная система энергосбытовой компании» (АИС ПСЭК) для ОАО «Мосэнергосбыт». Проект реализуется в рамках программы модернизации информационных систем «Мосэнергосбыта».
Косметика элеганс → Пользуюсь косметикой этой фирмы давно. Первый раз купила губную...
4 февраля 2009 года в 12:44Пользуюсь косметикой этой фирмы давно. Первый раз купила губную помаду совершенно случайно: обалденная текстура, классный цвет. Говорят, что эту серию сняли с производства. Жаль...
Сурдологический детский городской консультативно-диагностический центр → Чтобы сюда попасть с ребенком, нужно сдать кросс по всей Москве и...
6 февраля 2009 года в 14:55Чтобы сюда попасть с ребенком, нужно сдать кросс по всей Москве и собрать целый ворох справок!
Алло пицца → Пиццу готовят вкусную. Вот только полакомиться ею не всегда удается,...
23 февраля 2009 года в 12:56Пиццу готовят вкусную. Вот только полакомиться ею не всегда удается, так как дозвониться сюда практически невозможно. В плохую погоду вообще трубку не снимают.
Комстар - объединенные телесистемы мту-информ → «Комстар-ОТС» ввел антикризисные тарифы на услугу ШПД
3 марта 2009 года в 10:10В ситуации экономической нестабильности компания приняла решение пойти навстречу абонентам и ввести лимитные тарифные планы для тех, кто хочет экономить и готов контролировать объем трафика и объявила о введении с 1 марта экономичных лимитных тарифных планов на услугу широкополосного доступа в интернет в Москве «Мини Стрим» и «Стрим Контакт».
Федоров Василий Михайлович → Василий Михайлович, наверное, Вам очень приятно быть генеральным...
4 февраля 2009 года в 12:42Василий Михайлович, наверное, Вам очень приятно быть генеральным директором компании, которая дарит женщинам красоту и уверенность в себе. Спасибо за качественную продукцию!
Новикова Инна → Инна очень отзывчивый человек! Помога мне с заполнением накладной и...
11 февраля 2009 года в 12:24Инна очень отзывчивый человек! Помога мне с заполнением накладной и сопроводительных документов! Спасибо!
Зворыгин Юрий Павлович → Для кого-то Зворыгин авторитетный и требовательный руководитель. А...
17 февраля 2009 года в 15:32Для кого-то Зворыгин авторитетный и требовательный руководитель. А по-моему, просто крепчает маразм у дедушки.
Хауер Анастасия → Жаль, что уроков так мало... Мне очень понравились,...
23 ноября 2009 года в 8:22Слышала, что не очень хорошие условия работы. Оклады мизерные.