Москвин Иван

Москвин Иван

Кто-кто, а российские офисные работники в большинстве даже из-за кризиса не готовы лишать себя таких невинных слабостей, как опоздание на работу или траты рабочего времени на личные дела.

Рекрутинговая компания HeadHunter провела на своем сайте опрос, в котором приняли участие 1600 россиян из всех регионов страны. Им был задан вопрос: "Стали ли вы более пунктуальны после начала кризиса?"

Менее четверти (24,8%) респондентов ответили на него положительно. Этим людям предложили пояснить, в чем выразилось повышение пунктуальности (можно было выбрать несколько вариантов ответа).

Большинство (48,7%) просто перестали опаздывать на работу. Треть опрошенных (33,6%) стали выполнять все задания в срок. Перестали уходить с работы раньше времени 23,6%, задерживаться на обеде — 19%, а приходить вовремя на встречи и совещания начали 12,8% участников опроса.

Тратить рабочее время в личных целях перестали из–за кризиса всего 17,3% респондентов. Более трети (35,5%) стали меньше болтать с коллегами на отвлеченные темы. Меньше времени тратят на посещение развлекательных сайтов 28,6%, перестали ходить на перекуры 27,3%, перерывы на чаепития сократили 23,3%, общение в социальных сетях уменьшили 21,6%, а в блогах и форумах — 16,3%. Еще 15,9% стали меньше ходить по магазинам в рабочее время, а 11,4% сократили скачивание на работе.

Интересно, что чем выше позиция сотрудника, тем меньше он готов работать над своей дисциплиной. Так, более пунктуальными стали 26,2% рядовых сотрудников, 22,3% руководителей отделов и направлений и лишь 16,7% топ–менеджеров. Рекордный показатель (28,9%) принадлежит тем, кто работает на себя — индивидуальным предпринимателям.

Еще одна закономерность — чем старше работник, тем более пунктуальным заставляет его быть кризис. Среди тех, кому за 50, стали более пунктуальны 30% опрошенных, Сотрудники в возрасте 40–50 лет согласились на это в 29,7% случаев, 30–40–летние — в 24,4%, а более молодые — лишь в 22,2%.

Москвин Иван

1 сентября 2009 г. российский оператор сотовой связи МТС раздаст 1,5 млн SIM-карт молодым людям, которые получат свои первые паспорта.

В рамках специально предусмотренного тарифа новые абоненты смогут воспользоваться бесплатной связью с родными и близкими.

МТС, выступая генеральным партнером проекта "Твой паспорт в Год молодежи", организованного Федеральным агентством по делам молодежи и "Российским союзом молодежи", бесплатно подключит к сети 1,5 млн новых абонентов.

Как поясняют представители МТС, воспользоваться спецтарифом смогут только те граждане, которые получают паспорт в этом году, причем в определенный промежуток времени. "Действительно, для юных россиян, которые в 2009 г. достигают 14-летнего возраста и получают паспорта, МТС предоставит возможность бесплатно подключиться к специальному тарифу, который включает в себя возможность бесплатно звонить на любимые номера в течение года. Подробности до 27 августа мы озвучить не можем, - говорит пресс-секретарь МТС Ирина Осадчая. - Сейчас могу уточнить, что SIM-карты будут оформлены на абонентов должным образом, подключиться к ним сможет только абонент, получивший паспорт с 1 сентября 2009 г. до конца апреля 2010 г., обратившись в салон МТС в присутствии родителей".

"Стартовый баланс на карте не предусмотрен", - уточнила Ирина Осадчая.

Конкуренты оператора отмечают, что отказались от стратегии распространения бесплатных SIM-карт. "У нас были и есть предложения, ориентированные на детей, а также множество тарифных планов, ориентированных на молодую и активную юную аудиторию. Мы не хотели бы ограничивать молодежь одним тарифом, поэтому предлагаем им самим определиться с тарифом, который им понравится. Как мы уже сообщали ранее, "МегаФон" не занимается бесплатной раздачей SIM-карт", - отмечает начальник отдела по связям со СМИ "МегаФон" Татьяна Зверева.

В "ВымпелКоме" еще более лаконичны. "Акции конкурентов мы не комментируем, а что касается политики нашей компании в отношении абонентской базы, то здесь можно отметить, что мы достигли высокого уровня чистых подключений и сейчас сфокусированы на качестве нашей абонентской базы", - поясняет пресс-секретарь "ВымпелКома" Ксения Корнеева.

Аналитики, в свою очередь, считают, что в подобной акции нет ничего неординарного, но предупреждают, что такие ходы всегда приводят к размытию ARPU и увеличению количества "мертвых душ". "Операторы "большой тройки" не раз проводили акции по раздаче бесплатных SIM-карт, такие акции проводил и Tele2. Они ведут к размыванию абонентских баз, происходит рост числа абонентов, но возрастает количество "мертвых душ" (неактивных абонентов, т.е. тех, кто не производит коммерческих транзакций в течение трех или шести месяцев), а это ведет к снижению средней выручки с одного абонента (ARPU)", - полагает ведущий консультант J'son&Partners Елена Полещикова.

Причиной повышенной активности операторов по наращиванию абонентской базы мог стать кризис, считает старший консультант ComNews Research Алексей Данилин. "Кризис оказывает существенное влияние на уровень потребления услуг - потребители стремятся меньше тратить на связь. За год среднерасчетная стоимость минуты разговора (АРРМ) в России снизилась на 10%. В этих условиях операторы вынуждены менять стратегию действия: стимулировать уровень потребления и "перетягивать" на себя часть трафика конкурентов. Раздача SIM-карт - лишь инструмент реализации данной стратегии. Фактически МТС, будучи лидером рынка, реализует стратегию "новичка-дискаунтера" - так, к примеру, действовал на Украине "Астелит". Опыт был относительно успешен - многие скептически относились к показателям ARPU компании, "бесполезности" раздач, что не мешало ему уверенно увеличивать свою рыночную долю как в общей численности абонентов, так и в доходах", - говорит Алексей Данилин.

Москвин Иван

Видеосервис YouTube сообщил о том, что на проекте YouTube EDU стали доступны каналы вузов семи стран Европы и Ближнего Востока, среди которых есть и российские вузы.

YouTube EDU – это единая образовательная платформа, где пользователи могут быстро находить информацию о высших учебных заведениях.

С помощью YouTube вузы разных стран, включая российские МГУ, МГИМО (У) МИД и СЗТУ, рассказывают о своей жизни и учебном процессе. Однако видеоматериалы не ограничиваются онлайн-турами по территориям университетов, отчетами о спортивных мероприятиях или историческими хрониками.

«YouTube EDU – это глобальный лекционный зал, где любой человек, которому нужна общая информация об университетских курсах или дополнительные знания по определенному предмету, может посмотреть обучающие видеоматериалы, выложенные на YouTube самыми престижными университетами мира, и даже поучаствовать в их обсуждении, - сказал Владимир Долгов, генеральный директор Google в России. – Образовательная платформа EDU и присоединение к ней университетов Европы и Ближнего Востока – это шаг навстречу интересам сообщества YouTube. Учебный контент востребован пользователями, и мы надеемся, что в ближайшее время к программе присоединятся новые вузы».

Москвин Иван

У каждого из нас есть ограничительные рамки. И если на убийство или прямое воровство не пойдет большинство, с другими внутренними запретами дела обстоят гораздо более размыто. Кто-то считает злом сигареты, кто-то – кредиты.

Мне интересно, вы когда-нибудь испытывали моральную несовместимость с работой? Может быть, вас не устраивает конечный продукт, производимый компанией или вам трудно мириться со способами ведения бизнеса или с корпоративной политикой фирмы?

Я, например, не хочу работать в компании, где "человек человеку волк", где поощряются интриги, подковерная борьба и лебезение перед начальством. Но не знаю, устою ли перед соблазном, если в такой компании мне предложат высокий доход.

Москвин Иван

Ученые из Оксфордского университета предложили оптимальный распорядок дня для офисного клерка:

Утренний секс и солнечные ванны

Первое, что надо сделать после того, как открыли утром глаза, — начать приставать к партнеру с недвусмысленными намерениями. По мнению британского профессора Памэллы Спур, утренние занятия сексом действуют на организм лучше, чем зарядка. «Во всем мире принято заниматься сексом вечером, однако биологические часы человека настроены так, что именно утром необходим выплеск накопившейся за ночь сексуальной энергии», — комментирует Спур.
Профессор уверена, что половые радости поутру помогут прийти на работу свежим и бодрым.
С англичанкой согласен бизнес-тренер компании «Нанопром» Сергей Дубов. «Это действительно хороший способ быстро привести себя в активное состояние. Как показали опыты, проводившиеся в США в конце 90-х годов, после секса активность мозга повышается более чем вдвое при условии, что секс был утром, а не вечером», — рассказывает эксперт.
После секса, завтрака и умывания — британцы рекомендуют именно такую последовательность — лучше всего посидеть у окна или выйти на балкон на солнце. Солнечные лучи останавливают выработку мелатонина — гормона, вызывающего сонливость.
В нашей стране, где солнца в некоторых регионах еще меньше, чем в Англии, вместо солнечных ванн у окна вполне подойдет прогулка до метро или автобусной остановки.
«Это действительно помогает победить сонливость, так что прогулка на свежем воздухе под утренним солнцем вас окончательно разбудит и придаст бодрости», — говорит невропатолог Константин Лемешенко.

Все сложное — до обеда

Полностью проснувшись, вы сможете решать в первой половине дня задачи максимальной сложности. Это даст вам преимущества в конкурентной борьбе с коллегами. «В моей практике было несколько случаев, когда те, кто мог собраться и легко справляться с серьезными задачами до двух часов дня, получали повышения быстрее тех, кто раскачивался только к обеду», — говорит Сергей Дубов.
Эксперт приводит пример: в телекоммуникационной компании в отделе маркетинга работали 12 человек, в основном женщины, большинство — «жаворонки» поневоле. Им требовалась долгая подготовка к нормальной работе. «Обязательные чаепития, перекуры. Отдел просыпался к двум-трем часам. Тем заметнее была новенькая сотрудница», — рассказывает Дубов.
Девушка начинала каждый свой день с переговоров с клиентами, подготовкой новых проектов, а ее коллеги в это время только разбирали почту. «Выполнять рутинную работу по утрам — серьезнейшая ошибка, — комментирует эксперт. — От этого еще больше хочется спать, пропадает всякое желание работать».
Новенькая сотрудница через полгода возглавила отдел.

Покиньте помещение

Разделавшись с самыми важными делами, не спешите садиться за обеденный стол. Лучше выйдите из офиса хотя бы на полчаса. Прогуляйтесь. Неважно где: вокруг здания, вдоль улицы — просто пройдитесь по свежему воздуху от пяти минут до получаса.
Эта прогулка поможет вам победить усталость и вновь остановить выработку мелатонина. «К обеду производительность труда обычно снижается у 80% людей. Чтобы вновь привести себя в порядок, надо не кидаться в столовую или ресторан, а пройтись. Так вы восстановитесь и снова будете готовы к продуктивной работе», — комментирует Денис Чистяков.
Обедать надо как раз после прогулки и не слишком плотно, иначе остаток дня будете бороться со сном и тяжестью в желудке.
До четырех возитесь с почтой
После обеда вы точно не будете готовы сразу же совершать трудовые подвиги. Так что выберите себе занятие поспокойнее — например, разберите почту.
По мнению британских ученых, переполненный электронный ящик вызывает у работника стресс чаще и сильнее, чем разнос от начальника. Вот и наведите в нем порядок. Займитесь скорее механическим трудом, чем умственным.
С двух до четырех часов дня ваш мозг будет работать не так быстро, как утром, и не пытайтесь его насиловать. Не поможет. «Это заблуждение, что можно заставить себя работать даже тогда, когда голова не соображает, — говорит Лемешенко. — Вы только потратите массу времени и сил, а конечный результат все равно будет плох».

Вас спасут новые башмаки

После четырех часов дня вам начнут докучать чисто физиологические проблемы.
Профессор Спур утверждает, что к половине пятого вечера у большинства людей начинают отекать ноги и ступни. Обувь начинает давить, вы чувствуете дискофорт, который отвлекает от дел и снижает качество вашей работы.
Для того чтобы справиться с этой напастью, держите на работе обувь на размер больше обычного. Просто переобуйтесь и сразу ощутите, что жить стало легче, а от трудовых подвигов ничего уже не отвлекает.
Вино и отбой в девять
Вернувшись домой, выпейте пару бокалов вина. Оно поможет расслабиться и снять накопившееся напряжение и начнет постепенно вас убаюкивать.
Ни в коем случае не пытайтесь дома доделывать какие-то рабочие дела. Это только засорит голову и не даст расслабиться. Работа для вас должна начинаться и заканчиваться на пороге офиса.

Распорядок дня в цифрах

* 6.00 Побудка и здоровый секс с любимым партнером.
* 7.00 Душ, завтрак, чистка зубов.
* 7.40 Принимайте солнечные ванны на балконе или просто у окна. Если пора на работу, насладитесь светилом по дороге до метро или автобуса.
* 8.30–14.00 Начните рабочий день с самых сложных дел.
* 14.00–14.30 Прогуляйтесь по двору, улице, просто пройдитесь вокруг офиса. Это поможет снять напряжение первой половины дня.
* 14.30–15.00 Обед, не слишком тяжелый и обильный, иначе уснете.
* 15.30–16.30 Сделайте рутинную работу, не требующую особенных умственных усилий.
* 16.30 Переобуйтесь в обувь на размер больше обычного. К этому времени ноги начинают отекать, в привычных ботинках или туфлях ногам станет неудобно, вы будете отвлекаться от работы.
* 18.30–19.00 Придя домой, выпейте один-два бокала вина. Это поможет расслабиться и настроит организм на грядущий сон.
* 21.00 Не ждите вечерних новостей, без них лучше. Укладывайтесь спать.

Москвин Иван

Если вам не привыкать к оправданиям и оплошностям, а придерживаетесь вы фразы: «Не везёт в работе – повезёт в любви!» – можете и дальше жить с этими установками. Ведь вы к ним привыкли? Но если вы – успешный человек, берегитесь!

Очень может быть, что кто-то за вашей спиной спит и видит, как бы подставить вам подножку. И такой момент лучше встретить во всеоружии!

ПЕРЕВОД СТРЕЛОК. Как часто бывает: работаешь с добрым, милым человеком, вместе не одну тонну кофе выпиваете, вместе о футболе и злобных тёщах треплетесь. Но вот случается крайне важная ситуация, когда начальство требует жертв, и ваш милый коллега легко и безучастно показывает пальцем в вашу сторону: «Это не я, это он!». Да, он оказался слабаком, да, вы – в шоке. Но сейчас не время паниковать! Соберитесь и, словно Штирлиц, разложите в голове всё по полочкам.

ТАЙМ-АУТ. Чтобы успокоиться и собраться – исчезните. (Если, конечно, позволяет ситуация!) На людях у вас могут не выдержать нервы: вы расплачетесь или сорвётесь на крик. И тогда рискуете услышать: «Ты сердишься – значит, ты не прав!». Сбегите в столовку, в курилку, на улицу. Запритесь, в конце концов, в туалете. Глубоко вдохните и медленно выдохните, закройте глаза, сосчитайте до 10, потрите для успокоения точку между бровями. Есть время всё вспомнить и, словно гроссмейстеру, правильно построить ходы защиты.

ЗАПИСИ. Ежедневники – полезная вещь как раз в том случае, когда кто-то пытается сделать вас «крайним». Это тоже своего рода документ, и если у вас записано: «Четверг, 15.00 – совещание», то вряд ли кто-то посмеет потом сказать, что вы в это время завернули с коллегами в боулинг!

ДОКУМЕНТЫ. Обязательно храните важные письма или согласованные документы! Не нужно делать пылесборник из всего, что вам поступает на стол: вполне возможно сохранить отдельные документы в компьютере в сжатом виде, записанными на CD-R-диске или в виде электронных писем. Вы должны точно знать, кто будет отвечать за документ – только вы или кто-то ещё. И если кто-то другой – то как это потом скажется на вашей репутации?

ГРУППА ПОДДЕРЖКИ. Рядом с вами всегда есть люди, которых также вызывают на ковёр или регулярно «песочат» на совещаниях. Поддерживайте провинившихся коллег! И даже не потому, что вам это вернётся сторицей. Любой человек, в чём бы его ни обвиняли, может рассчитывать на «презумпцию невиновности». Будьте великодушным!

ОПРАВДАНИЯ. Но вот за вами, действительно, числится «косяк»: вы что-то забыли, не так подготовили, кого-то подставили сами. Идите на ковёр первым, пока ещё не разгорелся сыр-бор! Говорите твёрдым, ровным голосом, не извиняйтесь по 100 раз, не мямлите и не переходите на шёпот. Кратко и по делу, как сводку с фронта. «Повинную голову меч не сечёт». Если у вас хватило сил признать свои ошибки – вы будете выглядеть в глазах начальства более достойно, нежели когда во время всеобщего скандала будете огрызаться: «Не виноватая я – он сам пришёл!»

УРОКИ. Самое неприятное – наконец-то, позади. Вы сидите с бокалом чего-нибудь алкогольного и грустно раздумываете: почему эта дрянь случилась именно с вами? Довольно гонять в голове неприятные воспоминания и казнить себя и всех вокруг. Просто поблагодарите судьбу за преподанные уроки! Вы стали сильнее, мудрее; возможно, в чём-то жёстче. Вам открылось истинное лицо ваших друзей и коллег. В следующий раз не так-то легко будет сбросить вас с коня! Поэтому выше нос! «Победитель получает всё!»

Москвин Иван

Поразительно, но факт — существует такая практика на современном рынке труда: отказывать соискателям, которые на момент открытия вакансии являются безработными — как бы странно (и где-то — даже абсурдно) это не выглядело.

Бытует (негласно, но с завидным постоянством) мнение, что человек, находящийся в состоянии безработного, неумолимо теряет все имеющиеся навыки и знания. И в связи с этим не стоит тратить время и ресурсы на такого соискателя — толку от него сразу все равно не будет, а время все же деньги.

Конечно, бессмысленно отрицать, что рациональное зерно в этом утверждении есть. Но тут же стоит отметить, что целесообразно говорить о потере профнавыков по прошествии определенного промежутка времени (психологи даже называют цифру — 18 месяцев абсолютного профильного ничегонеделания). По прошествии такого периода, среднестатистически, вполне уместно говорить о потере значительной части профессиональных умений.

Но работодатели, взявшие на вооружение этот критерий, в большинстве своем, очевидно, предпочитают быть максималистами. Именно поэтому кандидатуры безработных соискателей, независимо от того, как долго они пребывает в этом состоянии, принципиально даже не принимаются к рассмотрению.

Естественно, работодатель в данном случае диктует такие условия, которые ему заблагорассудится — и возразить ему трудно. Но, по здравому рассуждению, у такой методы огромное количество недостатков — даже навскидку.

В первую очередь — перспектива возможных проблем юридического плана. Практика не так широко распространенная у нас, но все же — мало ли, на какого продвинутого соискателя вы имеете возможность нарваться?

Далее — задумайтесь, насколько сужается круг возможных претендентов? А ведь среди них могут быть такие, за которыми вы в сладких снах гоняетесь и настигаете их, преисполненные восторга и профессионального счастья. Они просто совершенно банально решили отдохнуть от трудов праведных пару-тройку месяцев — и снова в бой. А вы в их сторону, автоматически, даже не взглянуть не сможете.

Наконец, подумайте о собственном имидже — как работодатель, выдвигая подобные требования к соискателям, вы себя характеризуете, мягко говоря, не очень позитивно. Причем делаете это сознательно.

И это — только то, что на поверхности. Если копнуть немного глубже... в общем, хорошего не то, что мало — прискорбно мизерно, при ближайшем рассмотрении. И об этом стоит задуматься.

Москвин Иван

Джинсы, футболки и рубашки навыпуск - в таком облегченном виде можно с сегодняшнего дня являться на работу японским государственным служащим.

Это решение принято, чтобы в жару снизить потребление электроэнергии, отключив или поставив на минимальные обороты кондиционеры в офисах. Еще в мае об этом заранее объявило министерство экологии страны.

Из-за аварии на АЭС "Фукусима-1" и отключения из соображений безопасности ряда других атомных станций в Японии в ближайшие месяцы ожидаются большие проблемы с электроэнергией.

Сейчас в стране активно пытаются расконсервировать ранее остановленные ТЭС, строятся новые газогенераторные объекты. Однако энергии может все же не хватить летом, когда в Японии непросто прожить без кондиционера.

В стране с мая госслужащих уже призвали приходить на работу без галстуков и даже пиджаков. В таком виде ходят и многие депутаты парламента. Кондиционеры в офисах запрещено ставить на отметку ниже 28 градусов.

Министерство экологии призывает частный бизнес также принять участие в этой кампании. В частности, правительство официально попросило предприятия и отдельных жителей страны снизить летом энергопотребление на 15 процентов.

С этой целью уже публикуются подробные инструкции. Граждан Японии, например, призывают в квартирах вместо кондиционеров использовать более экономичные вентиляторы, а холодильники переводить на максимально экономичный режим.

Москвин Иван

Высокие люди лучше образованны и больше зарабатывают. К такому выводу пришли исследователи из Принстонского университета. Интересно, как это соотносится с тем, что многие государственные лидеры имеют небольшой рост?

Не судите о людях небольшого роста по Сильвио Берлускони или Николя Саркози. Не говоря уже о Наполеоне Бонапарте. Это все счастливые исключения. В массе своей низкорослые граждане менее образованны, меньше зарабатывают и вообще плохо себя чувствуют с точки зрения морального здоровья. Опубликованное в журнале "Экономика и биология человека" исследование показало: высокий рост делает людей счастливее и увереннее в себе.

Американские ученые выяснили, что доля тех, кто имеет высшее образование, среди высоких значительно выше, чем среди низких. Соответственно выше и уровень доходов. Более того, оказалось, что высокие мужчины более спокойны. Точнее, они тоже испытывают гнев и прочие яркие эмоции, но волнуются меньше. Возможно, переживания до них просто дольше доходят, и все шутки про жирафов не так уж и бессмысленны...

Обнаруженная американскими учеными закономерность действует и на мужчин, и на женщин. Причем высокие женщины мало того что образованны, так они еще и просто более счастливы по жизни. По крайней мере заметно выше оценивают свой уровень счастья. Как это соотносится с общей акселерацией населения Земли - ученые не уточняют. Но говорят, что корни такого явления все же физиологические. Крупные особи в природе, как правило, сильнее, а потому занимают более высокое положение в стае. Отголоски этого, как ни странно, наблюдаются и в человеческом обществе. А почему среди политиков все наоборот - ответа у ученых нет.

Москвин Иван

Почти в каждом коллективе найдутся трудоголики. Забывая об отпусках, выходных и праздниках, они целиком отдаются работе. Существуют и сотрудники, которые обозначают свой круг обязанностей максимально четко, изо всех сил стараясь не попасть в категорию «золушек» в собственном отделе.

Работодатели отмечают, что наиболее ценными работниками являются те, которые сразу включаются в рабочий ритм и не дают себе времени на длительную адаптацию. Как правило, у таких людей быстро складывается оптимальное отношение к своим обязанностям, ровнее выстраиваются коллегиальные взаимодействия. В организации, где уже устоялись производственные распределения ролей, каждому поступившему приходится определять свой круг обязанностей.

Как правильно сориентироваться, брать ли на себя дополнительные функции? Каждый стремится к росту своего квалификационного мастерства, но никому не хочется быть «человеком мелких поручений», сотрудником, которого отправляют по самым разным заданиям все существующие в компании начальники. Обычно в первый день работы совершается взаимная презентация, после которой становится ясно, чьи распоряжения следует выполнять, к кому обращаться с вопросами. В случае производственной необходимости, человек, являющийся непосредственным руководителем, может попросить остаться доделать горящий отчет, привести в порядок необходимые для переговоров документы или выполнить срочную работу.

Не стоит воспринимать этот факт как «эксплуатацию» или большое одолжение с вашей стороны, такие ситуации часто случаются в трудовом процессе, и в интересах сотрудника показать, что он заинтересован в успехах фирмы. Соглашаясь поработать сверхурочно, стоит помнить, что ни один труд не пропадает даром. Даже если на первых порах не будет материальной выгоды от выполнения незапланированной работы, то в будущем затраченные усилия будут обязательно вознаграждены. Во-первых, приобретается квалификация, ведь известно, что ни один институт не выпускает готовых квалифицированных специалистов – ими становятся в процессе работы. Во-вторых, происходит формирование представлений о личностных качествах сотрудника. Сложившаяся репутация человека, на которого можно положиться в трудный момент, – это дорогого стоит.

В трудовом процессе важно соблюдать хороший ритм. Для того чтобы придать работе стройность, необходимо подумать об оптимальном использовании рабочего времени. Есть профессии, где сложно предусмотреть следующий шаг, например, секретари, администраторы и др. Но и в этом случае возникают свободные промежутки, которые целесообразно заполнять не чаепитием, а оформлением текущей документации или подведением итогов.

Организовать свое рабочее время рационально не так сложно. Поставив себе задачи на сегодняшний день, можно обозначить планы и на ближайшую неделю. Постараться очистить рабочее место, оставив только необходимое для работы. Выделить срочные дела и сосредоточить все свои силы на их выполнении. Если приучить себя работать в деловом конструктивном ритме, не допуская пространных перекуров и обсуждений всех новостей, то постепенно появится скорость выполнения определенных операций, а некоторые рутинные обязанности будут доведены до автоматизма. Все это приблизит специалиста к почетному званию профессионала высокого класса.

Освоить служебные функции, не совершая ошибок, невозможно. Не ошибается тот, кто ничего не делает! По мере вникания в тонкости работы приобретается бесценный опыт. В процессе работы над ошибками выстраивается алгоритм их исправления, формируется ясность, как не допустить возникновения подобной ситуации в будущем. Чтобы работа была безупречной, ее надлежит обязательно проверить. Возьмите эту функцию на себя, прежде чем представить свой труд на суд начальства.

Поставьте себе сверхзадачу – работать качественно, без ошибок и быстро, насколько это возможно. Каждый день, возвращаясь с работы, мысленно ставьте себе оценку по этим критериям. Выработайте в себе правильное отношение к ошибкам. Безупречных людей не бывает. Отличие кроется в отношении к самому факту погрешности: насколько серьезно переживается это событие. Воспринимая ошибку как продукт деятельности, считайте ее досадным недоразумением, делайте выводы относительно того, что нужно исправить в работе, подкорректировать, т. е. действуйте конструктивно и без самоуничижения. Избежать ошибок еще не удалось никому.

Наиболее наглядно видны недочеты в работе при осуществлении глобальных проектов, например, покорении космоса. Предусмотреть все проблемы оказалось невозможно, несмотря на колоссальную работу огромнейших коллективов. Бывали ошибки самого разного характера - зависящие от разработчиков и случайные. Например, сбой в работе компьютерных систем не позволил удачно завершить полет к Марсу американской межпланетной станции. Непродуманность первого выхода в космос едва не стоила жизни космонавту Леонову – скафандр раздулся и космонавт с огромным трудом втиснулся в люк корабля, когда возвращался назад.

На таких серьезных недочетах приобретался бесценный опыт, улучшались конструкции, и в целом они способствовали развитию, хотя порой бывали слишком жесткими учителями. Сравнивая степень ущерба от не вовремя сданного отчета и ошибок, стоивших миллионных затрат, отнеситесь к проблеме ошибок философски.
Как-то в одной из организаций, где ритм работы напоминал муравейник, я увидела закрепленные на стенах изречения, привожу их в надежде, что они помогут вам правильно относиться к себе и к работе:

1. Делайте все так быстро, как только можете.
2. Не бойтесь ошибок.
3. «Кто хочет продвигаться вперед в моей фирме, тот должен удвоить количество ошибок», – Томас Уотсен (IBM).
4. Ошибки приносят опыт, а опыт помогает вам быстро находить правильные решения.
5. Принимайте решения быстро.
6. Если 51 % ваших быстрых решений правилен, вы станете богатым.