Обволакивающие переговоры…
- Об уроке
- Читать урок
Что это? – очень часто на переговорах наблюдается такая ситуация:
* Переговоры вроде идут, а вроде нет;
* Вы договариваетесь, а вроде нет;
* Вы думаете, что делаете шаг вперед, а на самом деле два назад и наоборот;
Что происходит и как быть? Как действовать в такой ситуации?
Прежде всего, определите: Кто ведет в переговорах. Как определить? Очень просто – задайте себе вопрос: какая ваша цель на переговорах? – если вы смогли быстро, четко ответить на данный вопрос – то ведете Вы. Задавайте этот вопрос всегда, как только чувствуете что что-то идет не так.
Если Вы четко знаете, что хотите от переговорного процесса; то вы добьетесь своего результата – ответа от вашего оппонента. Какой будет ответ это уже другой вопрос, но самое главное получить ответ.
Итак, как себя вести – когда вы чувствуете, что при переговорах вас обволакивает общение с собеседником:
1. Помните о цели
2. Слушайте
3. Задавайте вопросы
4. Не делайте вид, что чему-то удивляетесь
5. Резюмируйте результат, очень важно не растеряться при этом
Помните три основных негласных правил результативных переговоров:
* Помните о своей цели участия в переговорах
* Задавайте вопросы
* Подводите итоги, резюмируйте
Почему переговоры принимают такой характер?
Переговоры принимают обволакивающий характер в следующих случаях:
1. Ваш оппонент пытается увеличить себе цену – придать больше значимости.
2. Ваш оппонент продает свои услуги, и ему не интересны ваши.
3. Ваш оппонент предполагает свое превосходство над вами и общается с вами для подтверждения своего превосходства.
Принимая во внимание данные аспекты ведения переговоров, вы добьетесь большего результата – нежели пассивно слушая и соглашаясь со свои оппонентом.
Действуйте к Вашей цели…
Комментарии: Добавить комментарий
Пока нет комментариев.
Добавьте ваш комментарий:
Чтобы оставить комментарий вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться.