Следует понимать, что IT-услуги - это не только поддержание вашей техники в рабочем состоянии, но и существенная помощь в организации бизнес-процессов. Автоматизация операций позволяет экономить время и более эффективно использовать ресурсы, системы связи позволяют координировать работу на крупными проектами и обеспечивать согласованность узлов инфраструктуры (что важно, в частности, в тех случаях, когда у вашей компании несколько географически удалённых офисов или иных коммерческих объектов), а меры по защите информации позволят вам оставаться спокойными за данные, представляющие коммерческую тайну.

IT-консалтинг поможет с наибольшей отдачей использовать возможности современных информационных технологий: это разработка IT-структуры предприятия в соответствии с бизнес-требованиями, эффективность интеграции новых технологий и поддержание IT-проектов. Услуги IT-консалтинга востребованы как в среднем, так и в крупном бизнесе: ведь управление информационными потоками во многом определяет эффективность работы. Даже небольшие коллективы (около 5-15 человек) рано или поздно сталкиваются с необходимостью внедрения новых информационных технологий в связи с меняющейся ситуацией и появлением новых стандартов.

IT-услуги дают возможность найти то решение, которое наиболее отвечает задачам предприятия, внедрить его, обучить пользователей и организовать поддержку. Системы CRM, HRM, Workflow, SCM и Project Management - вот основа современной информационной среды предприятия. Каждая из указанных систем позволяет добиться стабильности работы компании и минимизации рисков, в частности, возникающих из-за человеческого фактора, а комплексное решение позволяет говорить о переходе на новый уровень работы.

Услуга IT-консалтинга как отдельная отрасль впервые упоминалась в 2003 году, а на сегодняшний момент без неё немыслима работа ни одной успешной коммерческой организации.