Оригинал взят у hellt в Как покупать в ideeli.com. Пошаговая инструкция
Если
уж писать о магазинах закрытых распродаж, то писать о всех потихоньку. Судя по
количеству "спасибо", тема про GILT.com,
даже несмотря на кажущуюся ее очевидность и простоту, весьма
вострltебована новичками, а значит не лишним будет снять все вопросы и по
замечательному магазину ideeli.
Если вы опытный шопоголик, то, возможно, в теме не наешйдете ничего
интересного, но если вы новичок, только покоряющий вершины
шопоголизма, то рекомендую к прочтению.
В топике я постараюсь максимально полно описать весь путь от регистрации
до покупки товара, собрать все часто задаваемые вопросы и описать
возможные решения возникающих проблем.
PS. Если статья покажется вам полезной, то вы можете отблагодарить автора,
воспользовавшись его приглашением на
регистрацию в ideeli.
PS2. Да простит меня perfect_a
за bold в заголовках, но пост, в силу его объема, без жирных
заголовков трудно воспринимать.
PS3. Под катом много текста и картинок, я предупреждал =)
Ideeli относится к семейству магазинов "закрытых распродаж" или flash|sample sales stores. Это означает, что принцип работы этого магазина отличается от привычного понятия "магазин" с его постоянным ассортиментом и моделью продаж.
В ideeli, как и в любом другом flash sales магазине, товары выставляются на продажу на ограниченный период времени и в весьма ограниченном количестве. Как правило распродажи в таких магазинах длятся сутки/двое, после чего весь ассортимент меняется на новый.
Слово sales намекает нам на то, что вещи, выставляемые на продажу, будут продаваться не за их розничную цену, а с некой скидкой. Как и во всех аналогичных магазинах скидка на товары находится в пределах 30-80% от розничной цены.
Иногда скидки могут достигать и совсем неприличных величин, происходит это безобразие на акции под названием RED SALE, о которой будет написано подробнее в конце статьи.
Пару слов о том, что вас ждет в ideeli, а именно о его ассортименте. Если gilt позиционирует себя, как high-end fashion бутик, позволяющий американским домохозяйкам прикоснуться к высокой моде за вменяемые деньги, то ideeli в этом смысле чуть проще. Здесь превалирует ассортимент средней ценовой категории, распродажи вещей именитых или не очень дизайнеров высокой моды тут редкость, но это не умаляет популярности магазина. Безусловно, в ideeli можно встретить распродажи довольно дорогих брендов, но их существенно меньше, чем в том же gilt или ruelala.
Отдельно стоит отметить феминистическую натуру магазина ;) Вещей для дев прекрасного пола тут куда больше, чем мужских.
Не обделен и традиционный для таких магазинов раздел "для дома". Часто на распродаже можно встретить кучу дизайнерской посуды, белья, мебели и кухонной техники.
Несмотря на то, что ideeli менее популярен, нежели gilt, успеть купить там вещь нужного размера бывает очень и очень трудно, средний ценовой диапазон делает свое дело, так что некоторые вещи улетают за секунды после старта распродаж, которые, к слову, начинаются ежедневно в 20:00 по Москве (12pm EDT/11am EST) и раз в неделю по четвергам в 11.00. Так как наша временная зона больше меняться не будет, то зимой распродажи также будут начинаться ровно в 20:00 по Москве.
Коснуться тонкостей ideeli я предлагаю уже в процессе знакомства с магазином, а для начала, естественно, нам предстоит пройти процедуру регистрации.
Регистрация
Несмотря на то, что магазин принадлежит к плеяде "закрытых", вам не составит труда зарегистрироваться там без приглашения. Но, если вам захочется отблагодарить меня за подробный обзор сервиса, то вы можете просто перейти по пригласительной ссылке и оказаться сразу на странице регистрации нового аккаунта, которая в верхней своей части будет просить ввести вас ваш адрес электронной почты:
Для продолжения регистрации от вас потребуется только ввести
рабочий адрес электронной почты и нажать кнопку Join справа.
Иногда всплывает другая форма первичной регистрации:
Она практически ничем не отличается от первой. Точно также вводим
свой email и жмем кнопку Submit.
В любом случае вас перебросят на страницу регистрации нового пользователя:
Все поля подписаны, разберется даже тот, кто не знает английского. Единственное
на чем стоит остановиться - это поле со списком категорий под заголовком "what
would you like to hear about?". Здесь ideeli интересуется у вас, о
чем вас стоит уведомлять в ежедневных email рассылках. По
умолчанию у вас выделены все категории, однако, можно убрать категории
travel и ideeliACCESS. Первая отвечает за скидки на туристические
предложения и отели, а вторая за скидки в барах и ресторанах. Кстати,
индекс (zip code), который вас просят ввести здесь, задан как раз для того,
чтобы определить ваше местоположение, чтобы предлагать рестораны и бары близкие
к вам. Можете вписать сюда абсолютно любой индекс (или индекс
посредника), если предложения такого рода вас не интересуют.
Как только все нужные поля будут заполнены, можно смело нажимать кнопку Join
ideeli и присоединяться к сотням тысяч таких же шопоголиков.
Кстати вам на почту уже должно будет придти приветственное письмо от Ideeli, в
котором все равно ничего интересного, это так, к слову.
После нажатия кнопки Join Ideeli из предыдущего слайда, перед вами всплывает
примерно такое окно:
Здесь вам предлагают или начать запойно приглашать всех известных
и неизвестных друзей, или продолжить знакомство с сайтом. Мы выбираем второй
путь, и для этого надо кликнуть именно туда, куда показывает палец на
картинке, то есть на слово "continue".
На самом деле на этом первый шаг регистрации пройден, мы получили логин и
пароль для входа в ideeli, осталось теперь познакомиться с интерфейсом и
ввести адреса биллинга и доставки. Этим мы и займемся в следующей части.
Заполнение персональной информации
Вы уже кликнули на
"continue" на предыдущей странице? Если да, то вы окажетесь на главной
странице магазина, которая будет похожа на следующую картинку:
Давайте разберемся что тут к чему. Все навигационное меню ideeli расположено
вверху страницы, и я отметил основные функциональные области на которых мы
остановимся подробнее в ходе описания процедуры покупки.
Сейчас у нас на повестке дня заполнение персональной информации aka биллинга и
шиппинга. Для решения этой задачи нам надо направиться прямиком в свой личный
кабинет, попасть в который мы сможем из панели управления аккаунтом в правом
верхнем углу главной страницы
Для перехода в личный кабинет нужно кликнуть на ссылку "My Account", тем самым
мы перейдем к знакомству с интерфейсом личного кабинета ideeli.
Личный кабинет откроется на вкладке Membership Info, которую мы пока
рассматривать не будем, так как для начала нам нужно ввести всю необходимую для
заказа информацию.
Начнем мы с заполнения адресов биллинга и доставки, для чего нам нужно
кликнуть на вторую слева вкладку "ADDRESS".
Перед вами появится стандартная форма ввода адреса. Ideeli очень спокойно
относится к тому, что вы введете подставной биллинг адрес, поэтому смело
вводите сюда тот адрес посредника, на который вы будете отправлять свои
посылки. Вы можете спросить, почему здесь заполняется только один адрес, когда
обычно просят ввести shipping и billing. Дело в том, что ideeli предлагает
ввести адрес одновременно и shipping и billing, а так как магазину глубоко
наплевать, что вы ему подсунете в качестве адреса, то используйте тот адрес, на
который вы будете осуществлять доставку посылок. Например:
После нажатия на кнопку "Save" указанный вами адрес сохранится как в качестве
адреса доставки, так и в качестве биллинг адреса.
Небольшая ремарка: были случаи, когда ideeli замораживали аккаунт в связи с
подозрением о его взломе. Такое происходило тогда, когда в системе оказывались
два одинаковых shipping и billing адреса у разных аккаунтов. Поэтому, если вы
пользуетесь частным посредником, и ваш аккаунт попал под заморозку, то,
возможно, достаточно будет изменить адрес биллинга, ведь его все равно никто не
проверяет.
Однако, на этом первичная настройка не закончена, нам необходимо ввести данные
своей банковской карточки для успешной оплаты товара. Для этого мы
переходим на вкладку "My Payment Sources"
На данный момент не добавлено ни одной карты, о чем нам сообщают прямым текстом
выше, а также предупреждают, что если мы добавим несколько карт, то по
умолчанию будет использоваться верхняя в списке. Поменять порядок карт вы
можете простым перетягиванием карточек.
Теперь, для того чтобы добавить карточку, просто кликайте на ссылку "Add a new
card" и переходите к заполнению "карточной" информации:
Все поля должны быть вам знакомы, зачем-то ideeli снова
спрашивает billing адрес, хоть мы его и вводили шагом ранее, но хочет, так
хочет, нам не трудно.
Часто спрашивают, что писать в поле телефонного номера (phone), ответ прост,
пишите честный американский номер (может ваш посредник его предоставляет?), а
если такого номера нет, то просто придумайте номер сами, вам все равно на него
не позвонят с вероятностью 99%.
После того, как все данные карты будут введены, смело кликайте на кнопку "Add
Card", не важно на какую, хоть на верхнюю, хоть на нижнюю.
И вот тут внимание, для того, чтобы ideeli смог проверить вашу карточку, они
попробуют заблокировать на ней $1. Если карточка пригодна для платежей в
интернет и ее баланс более $1, то она будет успешно добавлена и на ней буде
заморожена сумма в $1 от IDEELI. На 31-й день этот доллар вам вернется на
карту.
Всё,
на этом добавление карточной информации и информации о адресе доставке
закончено.
На вкладке My Payment Sources теперь будет видна ваша карта, а если вы
добавляли сразу несколько карт, то все они будут перечислены ниже в
списке. И вот в этом списке вы сможете их перетаскивать, формируя порядок
используемых карт. Помните, что по умолчанию будет использоваться верхняя карта
в списке.
Если вам когда-нибудь понадобиться добавить/удалить карту, или изменить данные
у уже добавленной карты, то все эти операции вы сможете сделать во вкладке "My
Payment Sources".
Для добавления карты воспользуйтесь ссылкой "Add a new card", которая находится
прямо над первой картой в списке.
Для удаления добавленной карты кликайте на ссылку "Remove card"
Для редактирования данных добавленной ранее карты, используйте ссылку "Edit
card"
Знакомство с интерфейсом
После
того, как вся необходимая для покупок информация была нами введена, мы можем
смело приступать к оформлению своей первой покупки в ideeli. Но для этого не
лишним сперва будет познакомиться с интерфейсом магазина.
Когда вы введете в адресной строке ideeli.com, то может так оказаться, что
магазин покажет вам картинку-заглушку, а в адресной строке будет красоваться
адрес ideeli.com/closed. На этой странице надо кликнуть на любое место
картинки, после чего вас переведут на главную страницу магазина, где в правом
верхнем углу надо будет нажать на кнопку LOG IN (см. картинку справа),
чтобы перейти к форме ввода логина и пароля.
После успешного входа перед вами предстанет ее величество "Главная страница",
которая представляет собой мозаику из картинок текущих распродаж с
рубрикатором распродаж сверху.
Описывать каждый пункт рубрикатора смысла не имеет, просто дам их
русский перевод - слева направо идут разделы "Женский", "Мужской", "Товары
для детей", "Товары для дома и интерьера", "Туры и отели", "Мероприятия".
При
наведении мышкой на какую-либо вкладку рубрикатора появляется выпадающее меню,
которое разделено на две части.
В левой части, под заголовком "New Today" отображаются текущие
распродажи в разделе, а в правой части перечислены распродажи, срок действия
которых скоро подойдет к концу.
Перейти к распродаже одного из брендов можно прямо из этого выпадающего списка,
а можно кликать на картинки на главной странице - результат будет
одинаковый.
Как я уже писал распродажи стартуют ежедневно в 20.00 по Москве и раз в неделю
по четвергам в 11.00.
Распродажи продолжаются в течение 40 часов
с момента старта. Каждый будний день на сайте выставляются
новые вещи, которые появляются в 20.00 на главной странице. В 19 часов вам
придет письмо-уведомление о том, что через час будет старт распродажи, также в
письме будут указаны бренды, которые будут доступны для приобретения в
20.00.
Однако, ideeli позволяет заглянуть в будущее заранее, узнать, какие
распродажи будут в ближайшие дни, чтобы вы готовили свой кошелек к опустошению
заблаговременно;). Узнать, чем вас в будущем порадует ideeli, можно кликнув на
ссылку "coming soon", которая располагается над рубрикатором в левом верхнем
углу, а можно спуститься в самый низ страницы, где под заголовком
"coming soon" будут перечислены марки одежды и обуви, выставляемые на продажу в
ближайшие дни.
Добавление товара в корзину
Вот мы и познакомились с функциональным оформлением главной страницы, теперь
можно продолжить
разведку боем, а именно посмотреть, как происходит покупка товаров в ideeli. В
этой части мы пройдем весь процесс от формирования корзины до оформления
заказа.
Допустим вы находитесь на главной странице, выбрали интересующую вас
распродажу, кликнув на картинку соответствующего сейла, или выбрав его название
из рубрикатора распродаж.
В любом случае у вас откроется новая страница с товарами выбранной распродажи.
Я приведу пример на обуви BCBGmaxazria, справа вы видите миниатюру картинки с
главной страницы сайта, кликнув на нее открылась страница с обувью данной
марки, которая была доступна для продажи в тот конкретный день. Давайте
посмотрим, что же из себя представляет страница с товарами, а заодно
ознакомимся с новыми элементами управления на странице.
Итак, страница выбранной у вас будет выглядеть достаточно похоже:
Говорящая сама за себя картинка, все должно быть понятно даже самым маленьким,
я лишь остановлюсь на паре нюансов.
Раздел "Обсуждение распродажи" позволяет вам задать вопрос, касающийся
конкретно этой распродажи, например, вы можете спросить большемерит или
маломерит какая-либо пара обуви, или что-то в этом духе, а также почитать, что
спрашивали другие участники. Я как-то спрашивал slim ли вариант джинс
продавался на сайте, мне ответили, что не слим, а regular. Правда ответили
спустя час после вопроса, но все же ответили =))
Если все размеры товара раскуплены, то в правом нижнем углу фотографии товара
будет черная ленточка с надписью SOLD OUT - это значит, что покупать там уже
нечего.
Непосредственно в центре страницы находятся фото товаров, клик по которым
приведет вас к описанию выбранной вещи. Стоит отметить, что цена ideeli
выделена черным цветом, а ниже расположена розничная цена, она серая и
перечеркнута.
Нажав на фото понравившейся пары, вы попадете на ее детальное описание:
Еще одна картинка, для которой и описание не требуется =) Но все-таки есть о
чем рассказать.
Например можно рассказать поподробнее, что за надпись "Wait List" находится под
размером, который уже куплен - эта надпись говорит о том, что несмотря на то,
что пара в этом размере куплена, вы можете встать в очередь за ней. Если по
какой-то причине эту пару вернуть, или ideeli найдет еще такую же пару, то они
вас оповестят об этом. Если вы хотите встать в такую виртуальную очередь, то
просто выбирайте этот размер на белом фоне, после чего краснющая кнопка "Add to
cart" сменится на "Join wait list", клик по этой кнопке поставит вас в
очередь.
Если под выбранным размером написано "On Hold", то это значит, что товар
находится в чье-то корзине в резерве, вполне возможно, что он освободится
вскоре.
Надпись "Sold Out" под размером означает, что товар полностью распродан, и вы
не можете даже встать в очередь (wait list).
Еще можно остановиться подробнее на понятии "ожидаемая дата отправки" товара.
Как и во многих flash sale магазинах товар поступает на склад уже после того,
как заканчивается распродажа на сайте. Так и здесь, скриншот был сделан 9
апреля, а ожидаемая дата отправки этой пары лежит в интервале 19апр-21апр. Но
стоит сказать, что не всегда товар отправляется строго внутри указанного
интервала, часто купленные товары успевают отправить практически со дня на день
после покупки, но, к сожалению, бывает и такое, что товар отправляют позднее
чем самый поздний срок интервала. Более того, у меня была ситуация, когда
купленный свитер вообще не отправили, спустя неделю после окончания интервала
ожидаемой отправки я пнул ideeli, на что получил ответ, что свитеров на всех не
хватило и подарили мне $15 за своеобразную накладку.
Для добавления товара в корзину, вы не поверите, надо нажать на неприметную
краснющую кнопку "Add to cart", после чего надо бы вам рассказать о принципе
резервирования товаров, т.к. вы увидите нечто похожее в неожиданно всплывшем
окне:
Такое окно всплывет сразу после нажатия кнопки добавления в
корзину. По сути вы видите содержимое стандартной корзины, как в любом
магазине, за тем лишь исключением, что вверху тикает таймер. На
картинке он расположен сверху и показывает 14мин 20сек. Что это? А это
ваше время, в течение которого данная пара будет зарезервирована за вами. Чтобы
обеспечить как можно более оперативную продажу вещей, ideeli не дает положить к
себе в корзину вещь на века вечные, а ограничивает ее пребывание 15 минутами с
момента добавления. Вам нужно успеть принять решение о покупке того или иного
товара в течение этих 15 минут, в противном случае товар из корзины
автоматически удалится и будет доступен для всех остальных покупателей.
Ничто не мешает вам, спустя 15 минут, снова положить этот же товар в корзину,
зарезервировав его на еще 15 мин.
А что же делать, если хочется купить сразу несколько вещей, да еще и повыбирать
между покупками? Всё просто, любые последующие покупки, сделанные до 11.59pm
PST (это 23.59 по Лос-Анджелесу или ) будут объединены в один заказ, и
стоимость доставки будет прибавлена единожды. Поэтому, если вы хотите купить
какую-то вещь, а после присмотрите что-то еще, то это будет один заказ, при
условии, что вы купите вторую вещь до 11.59pm PST.
Кстати, давайте поговорим немного о часах. Американцев надо ненавидеть за один
12-часовой формат времени, извращенцы, не иначе. Да еще и временные зоны
обзывают по идиотически, всякие PST, EDT, PCT и прочее - геморрой жуткий. Как я
избавляю свою голову от проблем пересчета: заходите на сайт time.yandex.ru, вводите свой город
в одну строчку, Нью-Йорк в другую, Лос-Анджелес в третью. В итоге время старта
распродаж ideeli вы смотрите по Нью-Йорку (хотя старт распродаж всегда в 20.00
по Москве, но все же, так вы будете знать, какое время в зоне EDT), а время
конца периода бесплатного объединения заказов по Лос-Анджелесу.
Так что покупайте вещи спокойно по отдельности, любые покупки, сделанные после
первой и до 23.59 по Лос-Анджелесу, будут объединены в один заказ.
Оформление покупки
Товары добавлены в корзину, счастью
нет предела, кредитка так и чешется, умоляя скорее ее пустить в ход... Что
ж, время перейти к финальному шагу - оформлению покупки.
Допустим вы накидали в корзину кучу вещей и горите желанием все это купить. Для
осуществления маленькой мечты нам сначала надо перейти в корзину, кликнув
правом верхнем углу страницы на ссылку "Cart", после чего в появившемся и уже
знакомом окне корзины жмем на красную кнопку с надписью "Check out
now".
Вот мы и на финишной прямой - страница подтверждения заказа:
Здесь вы можете отредактировать адреса доставки и биллинга, а также сверить в
последний раз возможности своего бюджета и сумму заказа. Как видно, итоговая
сумма (Total) складывается из суммы стоимостей товаров и доставки (shipping and
handling).
Стоимость доставки у ideeli фиксированная - $9.95 - и не зависит ни от веса
заказа, ни от количества позиций в нем. Однако, как пишут сами ideeli
у себя в разделе помощи, иногда стоимость доставки может меняться как в
меньшую, так и в большую сторону. Хотя я ни разу не встречал отступлений от
заявленной стоимости.
Если ваш адрес доставки находится в штате Нью Йорк или Нью Джерси, то вам не
повезло, с вас снимут еще налог штата (в Нью Джерси нет налога на одежду), для
всех других штатов налога (sales tax) нет.
Итак, все проверили, все адреса верны, жмем кнопку "Place your order"! Заказ
сделан, о чем будет свидетельствовать присвоенный номер заказа в новом окне,
которое выглядит вот так. В течение 5 минут на почту придет
письмо-подтверждение с деталями заказа, сохраните его, вдруг пригодится.
На этом можно спокойно откинуться на спинку кресла и ждать письма с
подтверждением об отправке свежекупленного, но почему не приходит смс от банка
со списанными денежками? А потому, что ideeli снимает деньги только тогда,
когда товар будет вам отправлен, не ранее, так что держите в уме то, что
на карте всегда должен быть запас на сумму не менее суммы заказа, чтобы в
момент списания денег они присутствовали на карте.
Кстати, если денег на карте не окажется, то ничего страшного, Ideeli напишет,
что не смогли провести платеж и попросят вас открыть детали заказа и
заново выбрать метод оплаты, после чего платеж попробуют провести снова.
Отмена заказа
Сидели вы, значит, с довольной такой
улыбкой, потирая кредитку и горя не знали. Но тут муж неожиданно
бросает взгляд на монитор и... Приходится искать как же отменить заказ.
Для отмены заказа у вас есть ровно 2 часа с момента его оформления. Для того,
чтобы спасти семью вам надо перейти на вкладку "My Orders" личного
кабинета.
Ваш свежепринятый заказ будет находиться в самом верху страницы в первой
строчке таблицы. Для того, чтобы открыть этот заказ, вы можете кликнуть на его
номер в первой ячейке или на ссылку "Update". Результат будет одинаков, вы
увидите страницу с деталями заказа:
На картинке показано, куда следует нажать, чтобы отменить заказ. После нажатия
на "cancel your order" появится всплывающее окно, с просьбой подтвердить свое
решение.
На
этот вопрос вам нужно ответить утвердительно - "Yes, cancel my order"
После чего вас спросят о причине отмены заказ в новом окне.
Можете написать что-то вроде "This order has been placed in a shopoholic
attack, sorry for the inconvenience" и подтвердить отмену заказа
кликом на ссылку "Yes, cancel my order".
Все, после этого ваш заказ будет отменен, и на почту придет уведомление о том
же. На вкладке "My Orders" соответствующий заказ в ячейке приобретет статус
"Cancelled".
На этом процедура отмены заказа считается законченной, а вы познакомились
со всеми шагами от регистрации и до покупки товаров, самое время вкратце
коснуться интересных особенностей ideeli.
1st row members
Что это за члены, и что они от вас хотят?
Помните, я рассказывал, что все распродажи стартуют в 20.00 по Москве? Это
немного не так. Опытный шопоголик заметит, что часто к 20.00 некоторые размеры
или целые линейки вещей оказываются раскупленными. Как же так? Ведь все только
началось. Да, началось, но в 20.00 все начинается для рядовых членов
ideeli, а те, кто оплатил право быть в 1st row members получают доступ к
распродажам на час раньше, то есть к 19.00 они уже получают право покупать
товары, оставляя нас, пролетариев, без самых красивых вещей!
Такое удовольствие - оказаться членом первого круга - стоит $83.88 за годовую
подписку и $23.97 за подписку на 3 месяца.
Не удивляйтесь, если вам придет письмо о том, что вы зачислены в члены первого
круга несмотря на то, что вы ни копейки не заплатили. Такие промо акции ideeli
устраивает довольно часто, иногда после крупной покупки вас могут
наградить членством, а иногда и просто, без видимой на то причины.
Ideeli RED SALE
Раз в месяц, в двадцатых числах, ideeli
устраивает "день советского дефицита". Официальное название сего праздника
- Ideeli
RED SALE.
В этот период на ideeli выставляются самые смелые скидки, там уж и 80% скидку
встретить можно легко. Но вот только успеть купить в red sale что-то стоящее
практически нереально, этому и посвящена соответствующая картинка.
Нужно быть очень расторопным, чтобы успеть увидеть вещь, не помеченную SOLD
OUT.
Ладно, пугать не буду, там сложно что-то успеть купить, но можно, сам проверял,
главное действовать быстро и понравившуюся вещь держать под контролем, т.к.
часто люди добавляют сначала товар в корзину, а в итоге ее не покупают, поэтому
можно подловить момент, когда товар снова будет доступен и положить к себе в
корзину.
Уведомление о начале RED SALE также придет на почту, как и рядовая ежедневная
рассылка о старте распродаж.
Зайдя на сайт в момент RED SALE, вы не сможете спутать его ни с чем. Все
миниатюрные картинки с названиями брендов будут окутаны большими красными
лентами с надписью RED SALE, так что не промахнетесь.
Послесловие
Вообще ideeli очень клиентоориентированный
магазин, практически все косяки со своей стороны они компенсируют вручением
ваучеров на некоторую сумму. Вот, например, подсказка от меня: если вы видите,
что срок ожидаемой доставки товара истек, а любимый заказ так и не был
отправлен, то не стестняйтесь написать об этом через форму обратной связи на
сайте. Напишите, что очень ждете кофточку, а ее все нет и нет.
В ответ вам придет тысяча извинения и код на $10-$20 в счет будущих заказов. У
меня сроки срывали дважды, и дважды делали подарок в виде кредитов.
Но несмотря на то, что сервис поддержки клиентов очень дружелюбен, я бы
советовал делать фотографии пришедших от ideeli посылок, т.к. все-таки никто не
застрахован от ошибок, и возмещения средств при получении в России не своего
товара вы можете не дождаться.
Можно упомянуть о том, что у ideeli есть свой твиттер аккаунт, который в
принципе ничего особенно полезного не сообщает, но подписаться можно, ради
любопытства.
Еще можно сказать о аукционе невиданной щедрости под названием ideeli giveaway
- это бесплатный розыгрыш какой-либо вещи от ideeli с периодичностью где-то раз
в месяц. Это может быть сумка, поездка на канары, набор посуды и так
далее.
Уведомление о giveaway приходит также на почту.
Я думаю, что для новичков эта инструкция на 100% полезна, так как очень
подробно описывает все необходимые шаги от регистрации и до покупки. Для тех
же, кто уже поднаторел в стезе онлайн покупок, в статье вряд ли найдутся
откровения, но если у читателей есть, что добавить, то буду рад услышать
дополнения и предложения в комментариях.
Мои инструкции, опубликованные ранее:
1. Как
покупать в GILT.com
2. Как полкупать
в 6pm.com
3. Возвраты с
покупок в магазинах - mrrebates
4. Как покупать в
Ideeli.com
Комментарии: Добавить комментарий
Пока нет комментариев.
Добавьте ваш комментарий:
Чтобы оставить комментарий вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться.