Обслуживание физических лиц крайне непрофессионально, шаг влево - вправо и сотрудников, как у роботов, происходит зависание, в погоне за дешевизной сотрудников ВЫ ПОТЕРЯЛИ ЛИЦО банка!!! Читать далее
Всего 9 отзывов
Сортировать по: по дате | по последнему комментарию | по популярности
мнение: 
Обслуживание физических лиц крайне непрофессионально, шаг влево -...
Опубликовал za_pravdu 21 мая 2010 года в 13:10
мнение: 
Клиент всегда прав - этот закон должен работать во всех сферах...
Опубликовал Lipa 5 апреля 2010 года в 12:51Клиент всегда прав - этот закон должен работать во всех сферах связанных с облуживанием. Казалось бы, очевидная вещь. Но реальность часто не оправдывает ожидания. Открыв вклад в "Альфа-банке", я в полной мере испытала на себе все прелести уже подзабытого ощущения бессилия, которые испытыва... Читать далее
мнение:
Не так давно я, будучи в положении, в самый разгар весеннего...
Опубликовал Чадова Анфиса 25 марта 2010 года в 12:04
Не так давно я, будучи в положении, в самый разгар весеннего обострения простуд отсидела в "Альфа-банке" две очереди по 40 минут каждая. Надоело. Поругалась с управляющей. Сразу проблему не решили, однако месяц спустя мне позвонили из банка и, извиняясь, сообщили, что клиентам подразделени... Читать далее
мнение: 
Корпоративный юмор
Опубликовал AG 1 марта 2010 года в 9:44"Альфа-банк" и его свинья в эфире РБК-ТВ Читать далее
мнение:
Странные вопросы на собеседовании
Опубликовал Надежда 9 февраля 2010 года в 10:22На собеседовании был такой вопрос: в комнате три лампочки, а в другой комнате три выключателя. Как понять, какой выключатель от какой лампочки?? Читать далее
мнение:
Как хамят клиентам банка из-за задолженности в 26 центов
Опубликовал Стойченко Александр 28 января 2010 года в 11:007 утра!!!! Клиент: Да, я слушаю вас «Альфа банк»: По поводу недоплаты что там решили? Клиент: - то есть? Скажите, кто вы такой и что вы так со мной разговариваете непонятно: не представились, ничего… «Альфа банк»: Написано, что вы умничаете, только ... Читать далее
мнение:
Уникальный случай: банк уволил коллектора, нагрубившего клиенту
Опубликовал Oduvan4ik 27 января 2010 года в 19:27Альфа-банк уволил оператора колл-центра, который в некорректной форме пытался заставить одну из клиенток банка погасить задолженность по кредиту. Имя уволенного оператора не разглашается. Операторы не имеют права хамить клиентам, даже в таком деликатном процессе, как сбор просроченной задолженн... Читать далее
мнение:
В "Альфа-банке" ежегодно проводятся акции...
Опубликовал Lipa 29 декабря 2009 года в 20:53В "Альфа-банке" ежегодно проводятся акции "Рождественское чудо". В Москве и во всех региональных офисах собирают подарки для детей, потом развозят их по подшефным детским домам и интернатам, в которых для детишек устраивают новогодний праздник. Этот год не исключение,... Читать далее
мнение:
Специалисты крайне терпеливы и доброжелательны, готовы ответить на...
Опубликовал Скрипник Алексей 19 ноября 2009 года в 7:23
Специалисты крайне терпеливы и доброжелательны, готовы ответить на любые вопросы, даже если задаешь их по третьему кругу. Читать далее
