Как-то раз один из пассажиров находясь в готовящемся к взлёту самолёте
Лондон - Нью-Йорк, вдруг обнаружил, что забыл в аэропорту своё кожаное пальто.
Он бросился к бортпроводнику, и спросил может ли он вернуться и забрать пальто,
но тот ответил "Простите, сэр, уже слишком поздно, но я сообщу нашей наземной
команде и вам его пришлют".
Пассажир сел на место, но его сразу посетила мысль, что своего пальто он больше
не увидит.
Каково же было удивление пассажира, когда через 7,5 часов сходя с трапа
самолёта в Нью-Йорке, он увидел встречающего его человека, который вручил ему
кожаное пальто.
Оказывается, что следом за его Боингом-747 в Нью-Йорк так же вылетал
сверхзвуковой Конкорд, который и обогнал более медленный Боинг над Атлантикой.
Этим Конкордом и отправили пальто пассажира.
Можно было бы, конечно, отправить следующим обычным самолётом, и тогда пассажир
получил бы пальто на следующий день, но British Airways таким способом хотели
показать высочайшее качество обслуживания своего клиента.
Вот читаю я это в книге Ричарда Бренсона и вспоминаю, как работают наши
авиакомпании, и, в том числе, не к ночи будь помянуто, Трансаэро, и что-то
становится то очень смешно, то очень грустно...
-->
Читать далее
Комментарии: Добавить комментарий
Пока нет комментариев.
Добавьте ваш комментарий:
Чтобы оставить комментарий вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться.